- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 136470 раз

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Мария
2013-12-30
Хотите потрепать себе нервы? Испортить праздники? Воспользуйтесь услугами курьерской службы СПСР. Вот примерный рекламный лозунг, который уместен для данной компании. Как и многие отписавшиеся выше, сделала заказ через интернет-магазин, который, к несчастью, работает через курьерскую службу СПСР. От склада Магазина (подмосковье) до офиса СПСР добирался мой заказ 3 дня. О том, что он находится в офисе узнала самостоятельно. Оповещение клиентов о прибытии, очевидно, не входит в сервис. Дозвониться в офис невозможно! Чудом спасла форма обратного звонка. Спустя пару часов со мной связался оператор и назначил дату доставки на 29.12.13 года. Весь день прождала курьера: ни доставки, ни звонка с предупреждением о том, что доставка по определенным причинам откладывается или отменяется. Сегодня так же чудом смогла дозвониться в офис. На вопрос, почему доставка не состоялась, получила интересный ответ, что мой заказ не был доставлен по причине того, что его не смогли найти! Это как?! Начинаю верить в то, что офис находится в эпицентре черной дыры. Итог: До Нового Года один день. Настроение, в том числе и праздничное, испорчено. Верить в то, что доставка осуществится 31 декабря равносильно тому же, что и верить в Деда Мороза и во все сказки народов Мира. Спасибо Вам за то, что Вы есть у нас.


Ответы пользователей
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2014-01-15
Мария, добрый день! Благодарим за информацию. По нашим данным, заказ доставлен Вам 05.01.2014. Примите извинения от лица компании за причиненные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Ответить на отзыв