Номер накладной 15013901139. 17 декабря получила смс о доставке моей посылку из next от СПСР, позвонила в компанию около 10 утра. Меня заверили, что посылку я получу с 9 до 18:00 ч. В 14:00 ч. позвонила еще раз, т. к. в первый раз оператор не смогла дозвониться до курьера! Оператор заверила, в этот раз, что доставка будет точно. Курьер сказал, что до 18:00 ч. приедет! Время 17:35 ч., звоню в СПСР, мне отвечают, что доставки не будет! И после переговоров с курьером, сотрудник колл центра заявляет, что не может, даже приблизительно, называть дату доставки. 19 декабря со мной связалась оператор и мы договорились о доставке на 20-е число! Я предупредила, что в посылке платье, предназначенное моей дочери на новогодний утренник, который состоится 21 го числа! И оператор заверила меня, что доставка, точно, будет и мне не надо покупать, еще одно, платье! Через полчаса мне позвонили еще 2 оператора, которые хотели согласовать со мной даты доставки 24 и 26 декабря! Я объяснила им, что уже договорилась! И, что жду доставку завтра! И то, что мне не нужна будет посылка в другой день! Последний оператор, не договорив, бросила трубку! Я решила сама позвонить, узнать, чем дело закончилось, привезут мне посылку или нет! И, что я узнаю! Что в статусе стоит отказ от доставки посылки! После выяснений, а также, изменения адреса доставки, удобного для СПСР! Договорились на доставку 20-го, на работу мужу с 9-18:00 ч. Итог: посылку не доставили! На мои звонки не отвечают, либо бросают трубки, после названия номера накладной. В NEXTe в шоке! Т. к. сотрудники СПСР, так же, не хотят общаться, по моей накладной, с сотрудниками NEXT, бросая трубки!
