- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 136503 раза

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Екатерина
2013-12-11
Сначала доставка была заказана на 02.12.13г., но курьер так и не пришел. По телефону сказали, что по неизвестны­м причинам доставка в этот день в Санкт-Петербурге­ не производил­ась и предложили­ ее перенести аж на 09.12.2013 г. 09.12.13г. курьер не пришел опять, хотя с 8 утра приходили смс сообщения, что заказ передан курьеру для доставки и доставка будет произведен­а. По телефону дозвониться нереально, постоянно не берут трубку. 10.12.13 г. наконец-то на мой звонок ответили и опять не смогли объяснить причину отсутствия­ курьера и сказали, что доставка может быть возможна 12.12.13г. Забирать посылку будем самовывозо­м, потому, что на курьеров надежды нет никакой. Никто не знает, где они и есть ли у них действител­ьно посылка на руках, и объяснить, ­ почему произошел срыв доставки, не могут.


Ответы пользователей
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2013-12-23
Екатерина, здравствуйте. Только по имени мы не сможем Вас найти в базе данных. Напишите номер накладной, фамилию и контактный телефон. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Екатерина
2013-12-18
И писали вам на адрес и звонили, и в офис приезжали. Никакой обратной связи!
Сергей
2013-12-17
Екатерина, добрый день! Для предоставления информации направьте, пожалуйста, номер накладной и свой контактный телефон на адрес электронной почты: kontrol_kachestva@spsr.ru. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Ответить на отзыв