Здравствуйте! Хотелось бы оставить негативный отзыв о вашей компании. Я часто пользуюсь услугами различных ТК, и у них по срокам всё всегда было четко. С вашей организацией столкнулась впервые 16.05.13, мне позвонил менеджер вашей компании и сообщил, что мой груз доставлен в Мурманск, и 17.05 с 14 до 18 мне нужно ожидать доставку дома. Просидев весь день дома, ближе к 18 в пятницу я поняла, что никто ко мне не торопится. Перезвонив менеджеру, услышала в ответ, что груз по моей накладной состоит из 2 частей, одна из которых пришла, а вторая еще в Москве, и без нее доставка не возможна! В итоге у меня потерян день в ожидании доставки, груза нет, мне не понятна такая политика работы с клиентами! Сегодня, перезвонив менеджеру, хотела узнать, не пришла ли эта вторая часть груза, в ответ услышала, что она не пришла и неизвестно когда будет. Я хотела забрать САМА хотя бы первую часть, т. к. очень жду эту посылку, но в ответ услышала отказ, т. к. программа не позволяет разделять им товар и выдавать по частям! Мне это тоже не понятно! Не поленюсь и размещу этот отзыв везде, где возможно его оставить, спасибо за испорченное настроение, но еще больше всего жалко потерянного времени!
