- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 136530 раз

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Екатерина
2013-05-17
Отвратительная работа Московского менеджера Михайлова Андрея Геннадьевича, доб.5404 (звонить бесполезно, его никогда нет на рабочем месте, уработался бедненький). Он является менеджером по работе с клиентами, кто заказывает Next. Честно, до этого заказывала несколько раз, не было острой необходимости в посылке, т. ч. доставили, и хорошо, не обращала внимание за сколько дней. Правда курьер никогда не звонит заранее, но при этом легко договаривались где встретимся и кому передать, всегда на связи и мои посылки получала и мама, и муж, и всегда в разных местах. Но моя последняя посылка, так сильно нужная мне, это нечто. Я уже достала всех операторов, номер накладной знаю наизусть. История ничем не отличается от предыдущих, не доставили, т. к. адресата не было, хотя куда я делась с работы, очень интересно, ну и потом сказки про не готовность посылки, про то про сё, в общем уже неделю на связи, знаю пол офиса по именам, отдел претензий, Татьяна, спасибо за то, что вы хоть что-то пытаетесь сделать, но, к сожалению, начиная с 13.05 до 17.05 я до сих пор не получила посылку. 22.05 у дочери ДР, в посылке подарок и то, что нужно каждой уважающей себя девушке, туфли к нарядному платью, которые заказаны исключительно на этот праздник к этому платью и потом они просто будут не нужны, а дочь расстроиться, будет плакать и весь день рождения пройдёт на с марку уже с утра. Если работники компании хоть иногда читают эти отзывы, надеюсь и Андрею Михайловичу передадут мои проклятья, в случаи если посылку мне не доставят крайний срок 21-го. Ну разгрузите мальчика, увольте его и наймите 3 узбека за те же деньги, они всё быстренько распределят и даже доставят.


Ответы пользователей
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2013-05-27
Екатерина, здравствуйте. Для предоставления информации по доставке Вашего заказа вышлите, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на адрес электронной почты: kontrol_kachestva@cpcr.ru. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Ответить на отзыв