- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 136534 раза

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Дарья
2013-02-20
Ждала доставку посылки, но так и не дождалась, 01.02.2012, СПСР прислали СМС о том, что мне пришла посылка из компании "Ив Роше", нужно было дату и время согласовать на сайте, чего у меня сделать так и не получилось пока не позвонила на горячую линию, но там мне тоже сообщили, что доставить ее не могут, так как у них нет свободного времени, я звонила каждую неделю и вот все таки нашли для меня время, позвонила девушка 13.02.2012 и сказала, что можно доставить посылку 20.02.2012, на, что я естественно согласилась, а вот 15.02.2012 мне снова позвонили с данной компании и сказали, что на доставку мою посылку так и не поставили и, что нужно ждать опять свободное время, я написала в службу контроля качества где мне написали, что обязательно найдут на этой неделе время и вот сегодня я опять сама позвонила в эту службу, где мне сообщили, что мою посылку отправили обратно. Очень бы хотелось что-бы эта компания начала более внимательней относиться к своим клиентам.


Ответы пользователей
СПРС-ЭКспресс
2013-02-28
Дарья, добрый день. Спасибо за Ваше обращение в Службу контроля качества. Для того, чтобы специалисты могли дать Вам детальную обратную связь, вышлите, пожалуйста, номер накладной СПСР-ЭКСПРЕСС и Ваши контактные данные на адрес электронной почты: kontrol_kachestva@cpcr.ru. Заранее спасибо. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Ответить на отзыв