Филькова Татьяна Михайловна
Сервис кошмарный, отношение к работе халатное и безответственное. Доставка заказа от компании Ив Роше (подарки к 8 марта) была согласованиа на 01.03.2012 года с 14-00 до 18-00 (номер накладной 15008807197). Первого числа в районе 10 часов позвонил курьер и попросил доставить заказ немного позже, согласовали доставку в пределах 20-00 часов. После 20-30 начала звонить в компанию узнать когда будет доставлен мой заказ. Меня соединили с курьером, который сказал, что у него сегодня много заказов и вообще он обслуживает Крылатское и ему завтра рано вставать. Звонков от курьера в этот вечер не было. Заказ не привезли. 02.03.12 г. в 9-00! Позвонила в компанию, где мне сказали, что заказ не доставлен по причине загруженности курьера и это не его район доставки. Сказали, что заказ будет обработан диспетчером и мне скажут новую дату доставки. Не дождавшись звонка стала звонить сама. Сказали, что заказ будет доставлен 6-го или 7-го марта. Меня это не устроило, в результате от заказа пришлось отказаться. В приличной компании при срыве заказа его доставляют на следующий день. Спасибо Вашей компании за испорченный праздник.
