- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 136443 раза

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Василий
2017-10-20
При оплате в подтверждении заказа от компании Next было указано, что доставка - 11 октября. Однако 11.10.17 СПСР не позвонили и не отправили сообщения о доставке. Более того, заказ не был доставлен даже после того, как я указала в личном кабинете на сайте СПСР дату доставки - 13.10.17. СПСР позвонили мне ТОЛЬКО 14.10.17, сообщив при этом, что дата доставки им вообще НЕ ИЗВЕСТНА!!!! По какой-то технической причине они просто не могли и не могут доставить мой заказ на домашний адрес. Если я правильно понимаю, согласование доставки на их сайте - это обман, этот сервис не работает. И с того дня, что называется "понеслась душа сп срная в рай"!!!! Назначили новую дату доставки 18.10.17. История повторилась. Вечером 18.10.17 позвонили и запели песенку про белого бычка "они не могли и не могут". Опять назначили доставку на 19.10.17, но на другой адрес (рабочий). 19.10.17 - то же самое, "не могли, но могут, но только после 20". Сегодня 20.10.17. Заказа нет. Теперь уже нет и звонков. На электронку просто пришло письмо - пытались со мной связаться, но "не могли и не могут сегодня". Кстати, в личном кабинете на сайте сп срном, в те дни, когда они "не могли", стоит статус "прозвон получателя - неудачная попытка связаться с получателем". Интересно, что в это время они разговаривают со мной по телефону и переносят доставку. Они особо не заморачиваются на соответствие статуса реальной ситуации. А зачем? Им это не нужно.. спср спит - клиент ждет. Где мой заказ, не известно, когда я смогу его получить тоже не ясно. Любопытно, кто-нибудь хоть раз пробовал с ними судиться? Отвратительнее всего, что Next не работает с другой службой доставки, только с этим спср_ном.


Ответить на отзыв