- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 164765 раз

Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
Показать на карте
8 (800) 700-43-43
msk.marketing@maxus.ru
www.svyaznoy.ru
  • Положительных: 66 отзывов
  • Отрицательных: 576 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Связной
Иванов Иван
14.09.2010
Купил USB модем "Skylink", продавец говорил одно, на деле оказалось совсем иначе, скорость, мягко сказать, плохая. Деньги жрет, как корова сено, хотел вернуть, 2-е недели не прошло, чек в наличии, упаковка не нарушена, да хрен там сослались, что данный товар входит в категорию сложных электронных устройств. Последний раз я что-нибудь купил в "СВЯЗНОМ".
Ответить
Алексей
14.09.2010
СОГЛАСЕН, "СВЯЗНОЙ" ХУДШИЙ МАГАЗИН, КОТОРЫЙ Я ЗНАЮ ИЗ ОПЕРАТОРОВ СОТОВОЙ СВЯЗИ. БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И СРЕДСТВА.
Ответить
Вадим
14.09.2010
КАК НЕ СТРАННО, НО Я ТОЖЕ СТОЛКНУЛСЯ С ПРОБЛЕМОЙ В "СВЯЗНОМ", ОСОБЕННО В ТРЦ "Фестиваль" магазин.
Ответить
Рашид
18.02.2011
Хотел купить Мегафон. Продавец уговорил взять Skylink. Скорости нет вообще, а обещал, что будет прекрасно. Отрадное к-р Байконур.
Ответить
Телегина Мария
18.09.2010
Благодарю менеджера Антона за то, что помог с выбором мобильного телефона и за хорошее обслуживание!
Ответить
Шульгина Юлия Викторовна
20.09.2010
Я купила модем "МЕГАФОН" в Связном г. Каменск-Шахтинский, Ростовская обл., подключила безлимитный интернет. Но как оказалось сим карта левая, Ставропольского края, т. е. безлимитный интернет работает только на территории Ставропольского края, а деньги то за подключение сняли. Получается и интернет не работает и деньги сняли!. Написала претензию и жду уже неделю! Что тут разбирать? Это минутное дело, позвонил оператору и ВСЕ! Звоню по телефону 88007000777, а мне отвечают, что я не имею право даже поговорить с тем отделом который занимается рассмотрением претензимй! Какое неуважение! Кошмар! Дайте жалобную книгу! Мой телефон 89612686369.
Ответить
Василий Крылов (псевд.)
26.09.2010
Думал, что "Связной" стоит на несколько ступеней "Евросети" и других салонов связи, но это оказалось не так! Сдал телефон в ремонт 22 августа, в связи с неработающей сенсорной панелью в салон связи "Связной", в районе торгового центра "Ново-Переделкино", в ремонте телефон находился ровно 35 суток, но это ладно! После приемки телефона выяснилось, что в комплекте отсутствует стилус, карта памяти 2 МБ и защита экрана, с которой я сдавал моб. в ремонт. В итоге, оставил телефон до выяснения причин и теперь вот жду результата! Сказали, что позвонят через пару дней. ПОСМОТРИМ!
Ответить
Инна
24.10.2010
Да! У меня тел. приняли на ремонт после звонка на их горячую линию!
Ответить
Алексей К
27.09.2010
Когда у них ведутся технические работы, они не считаются с клиентами вообще, не могут на сайте написать, что ведутся технические работы, а узнают клиенты про это лишь после платежа, нередко бывает, когда деньги на карту связной-клуб мастеркард не приходят приходится звонить. А бывают случаи когда сотрудники связного неверно дают информацию об обслуживающих их банкоматах, был случай, когда они мне дали адрес банкомата только улицу и магазин копейка, где банкомата не было, я к ним позвонил, сказав, что мне срочно нужны деньги и попросив дать мне верный адрес банкомата так как мне срочно деньги нужно отдать, они меня послали в связной, где его так же не было, и где меня послали на начало долгопрудного где его и быть не может, вместо того чтобы сказать, что он в копейке рядом. Я по интернету послал им жалобу но ответа не получил.
Ответить
Аноним
12.04.2011
Сотрудники связного никогда не считаются с мнением клиента. Можете почитать отзывы о компании на других сайтах и все поймете.
Ответить
Я
16.10.2010
Не ходите к ним устраиваться на работу, очень жестокий отбор, ничем не оправданный.
Ответить
Www
04.05.2011
Да, да я сегодня побывала на таком отборе. Бедные. Они все замученные там, с утра до вечера торчат в своих салонах. Их пожалеть надо, такое огромное желание зарабатывать побольше денег, а здоровье на втором плане. Они как полудохлые, работа на один год подзаработать и подорвать здоровье и нажить себе врагов, фу. Я была другого мнения.
Ответить
Сочнев Василий Владимирович
19.10.2010
Пришел заплатить за кредит, а вместо этого мне кинули на счет деньги 3230 р. Теперь идут пения, испорчена кредитная история. Деньги мне может вернуть только в офисе мегафон в Москве. Кто будет платить мне за дорогу?В офисе только разводят руками и извеняются. Больше ничего. Связной отстой, больше туда ни ногой.
Ответить
Екатерина
29.08.2011
Говори по-русски, за что платишь. Чек дают всегда, на проверку смотри в чек, а не по сторонам. А если ты лох, это судьба))))
Ответить
Иван Рабинович
22.10.2010
Очень хорошее обслуживание, мне понравились, в обслуживание Ладо Татьяна, Карина, Конев Андрей, Ирина.
Ответить
Игорь Иванович
12.08.2011
Беру в этом магазине второй телефон за два месяца. Первый глючил жуть, и в итоге сенсорный экран сдох (нокиа с3-01), второй (нокиа 6700) выключается все время, тоже надо в ремонт отдавать. Телефоны явно не проходят проверки на качество.
Ответить
Титова Ольга
27.10.2010
8. 01. 2009г я приобрела телефон Samsung I8510 за 20790 в салоне, находящимся по адресу-г. Москва, ул. Щербаковская, д. 3. Также приобрела дополнительную гарантию, в мае этого года телефон стал непроизвольно перезагружаться, перестал заряжаться от сетевого зарядного устройства, я отдала тел в салон на ремонт, прождала положенное время, в итоге в салон позвонила сама, мне сказали, что телефон готов, забирайте. Приехала, осмотрела, всё работало, но этого ремонта хватило на 2 дня, потом начались те же самые проблемы + к этим проблемам добавилась ещё одна-тел перестал включаться вообще. Получила тел. после второго ремонта, он проработал неделю, вылезла новая проблема- не реагировала кнопка переключения в режим фото/видео, т. е. фото /видео я никаким образом сделать не смогла. 26 июля я повезла тел на ремонт в 3 раз. Прождала я более 40 дней, мне никто не звонил. В общей сложности с конца мая до середины сентября, телефоном я пользовалась 1, 5 недели, всё остальное время он был в ремонте. В итоге поехала в салон - ваш телефон готов, забирайте, когда я открыла коробку, у меня наступило шоковое состояние, там лежал полностью облезший телефон, все разъемы были забиты грязью, экран поцарапан, от джойстика не осталось живого места. На мое возмущение, мне был дан ответ- пишите претензию. Написала, по истечению, положенных 10 дней мне на неё никто не ответил. Приехав в салон уже с повторной претензией, оказалось, что первую претензию они то ли забыли отправить, то ли она каким то образом не дошла до офиса. НА вторую претензию мне ответили отрицательно- мол вы такой телефон и отдавали, (в акте, который составляли при мне было написано, сколы, царапины, но ни слова не было указано, про облезший полностью телефон, джойстик, грязь в разъемах) ещё продавцы в салоне ехидно порекомендовали, что надо было вам его фотографировать перед тем как отдавать нам. Я в шоке от такого "сервиса", собираюсь обращаться в суд, просто так я это дело не оставлю. Телефон я забирать не стала. Не думала, что такая известная компания, окажется таким дерьмом. P. S. Недавно мой знакомый к несчастью приобрел телефон в одном из этих салонов, телефон проработал 5 дней. После проведения экспертизы оказалось, что тел был б/ушным, даже не потрудились почистить как следует. Больше в эти салоны ни ногой, и остальным не советую.
Ответить
Шубин Егор
28.10.2010
Проработал. Нет, отпахал 2,5 года. Потом с меня удержали 30 000 р. из зп, за какую-то не понятную инвентаризацию. Решил уволится. Но и тут мне не выплатили расчетные, порядка 25 000 р. Обращение в трудовую инспекцию ничего мне не дало. Ребята из трудовой сказали, что все устроенно так, что я ничего не докажу, себе дороже. В общем большое тебе спасибо, ОАО "Связной-ЮГ"!
Ответить
Хомич Елена Серафимовна
31.10.2010
24 сентября 2010 г. в салоне "Связной", который находится на выезде из г. Лобня, в сторону Шереметьевского аэропорта, в магазине "Окей", я приобрела телефон GSM Samsung P 960 - это, телефон с телевизором за 6290 рублей. Именно на телевизор в телефоне я делала акцент, проверить телефон мне не успели т. к. салон закончил работать, при этом мне сказали, что гарантия на телефон 1 год, а магазина 2 недели, и если за эти 2 недели, что не так, то я могу обратиться в магазин. 26 сентября я обратилась в салон с претензией на то, что телевизор в телефоне не работает и попросила, или обменять мне телефон, или вернуть деньги, ну и здесь началось! Мне отказали и поменять телефон, и вернуть деньги! Оказывается телевизор в телефоне работает только с СИМ картой Билайн, о чем в салоне при покупке телефона меня не информировали, (у меня МТС более 10 лет). Когда я спросила продавцов салона почему мня не поставили в известность, был ответ, что они не знали. Тогда я попросила вставить нужную симку и продемонстрировать работу телевизора, вставили симку, но он не заработал и с Билайновской симкой. Сотрудники салона стали куда-то звонить, после чего мне было сообщено, что это должна быть какая то особенная симка билайн, о чем продавцы салона не знали. Мною была написана претензия и оставлена сотрудникам салона. Затем 10 октября, после очередного посещения салона, я сдала телефон на экспертизу, телефон на замену взятого у меня телефона на экспертизу я не получила, за это мне обещали сделать экспертизу за 10 дней, при этом я оставляла все свои контакты, т. е. телефон и домашний адрес, но ответов я не получила ни письменно не по телефону. Сегодня 31 октября 2010 г., мне опять пришлось ехать в этот салон, где мне сообщили, что экспертиза проведена и телефон в полном порядке. Попросила продемонстрировать работу телевизора в телефоне, а он не работает, и опять мне ссылаются на какую то сим карту, которой у них в салоне нет. И сегодня опять телефон отправили на экспертизу, и вместо обещанных 10 дней экспертизы, на сегодняшний день уже 21 день. Как Вы считаете я должна верить на слово, что телевизор в телефоне работает. Хочу ещё отметить, что я живу в Москве и каждое моё посещение (кроме дня покупки) продолжалось не менее 3-4 часов, это только в салоне не считая дороги, это время потрачено из моих выходных и проведено это время в нервотрепке. Я могу сделать только один вывод, что в салоне "Связной", работают люди с низкой профессиональной подготовкой, не умеющие надлежащим образом обслужить клиента, и дать необходимые консультации.
Ответить
Марик
01.11.2010
Телевизор? Ну вы блин даете!
Ответить
Борис
04.11.2010
Покупал Samsung I8000 заказ № 422421. Обманули трижды! 1. На сайте было написано, что доставка в день заказа. Информация на сайте - обман, привезли только через два дня. 2. Специально спрашивал, что будет новый со склада? Оператор заверила - да. Обманули, привезли в потертой коробке с сорванными самсунговскими пломбами, с чужими снимками в папке фотографий, как потом выяснилось. 3. Обещали в подарок расширенную гарантию или навигационный софт. Обманули, ничего не дали. Видите ли я не перезвонил оператору вовремя. В общем, не наступайте на мои грабли, в сети есть более достойные магазины. А положительные отзывы о "Связном" похоже пишут только его же сотрудники.
Ответить
Наталья
10.11.2010
Сдала телефон в ремонт в "Связной", по платной услуге дополнительного сервисного обслуживания. Кроме того, что телефон задержали в ремонте на 2 месяца, аппарат не вернули до сих пор. Сегодня, после трех недельных переговоров с отделом рекламаций мне сообщили, что телефон возвращают без ремонта в связи с тем, что прошли все сроки. Дополнительное сервисное обслуживание сотовых телефонов осуществляется в течение 35 дней с момента обращения к Продавцу. Представители компании ведут себя довольно грубо. Дальнейшим действием для себя считаю, обращение в отдел по защите прав потребителей. Неужели компании все равно мнение их клиентов про обслуживающий персонал и про компанию в целом?
Ответить
Акматов Руслан
17.11.2010
Купил т-ф "Сони Эриксон" J20i, сказали если батарея плохая, то поменяем. Пришёл на другой день, сказали отправим на экспертизу сроком на 30 дней и за батарейки. Я должен поехать, выделить день на замену батареи, долгая процедура. Продавцы грубые! Нас в общем отправили, главное продали, а мы купили. Когда покупаешь улыбаются, приходишь с жалобой на товар смотрят, как на врага народа!
Ответить
Евгений
18.11.2010
Сам работал в этой сети. Когда приходите покупать все хорошо, а если телефон сломается, то назад сдать даже по гарантии магазина, которая 2 недели действует невозможно! У нас управляющая была, так она сразу сказала менеджерам по продажам, что телефон назад не принимать не при каких обстоятельствах! Только на ремонт и всё. Обменять в связном, что то невозможно! Только на ремонт до 45 дней и всё! Даже если вы в этот день купили телефон и карточку связной клуб, которая дает права обменять товар в течении 2 недель, не обменяете! Деньги назад получить не возможно! Ждите 30 дней пока он на ремонте будет. Так, что не советую там покупать.
Ответить
Изман Алёна
21.11.2010
21 сентября 2010 г. купила моб. телефон в ТЦ - Светофор, г. Балашиха (Связной). Через 10 дней телефон оказался неисправным. С большим трудом продавец, убедившийся в том, что он неисправен, объяснил, что телефон может быть обменён, только после экспертизы. Через 10 дней мне вернули телефон, якобы отремонтирован. Через 3 дня телефон стал работать ещё хуже (не работает СМС, сбой ПО, пропадает звук динамика). Снова пришлось вернуться в магазин. В присутствии продавца, я продемонстрировала неполадки. Продавец заново принимает мой возврат на ремонт. Через 20 дней меня позвали, что бы я забрала телефон. В акте было написано: телефон исправлен и не подлежит ремонту. Подскажите, пожалуйста, как мне поступать в таком случае, и к кому обратиться? (телефон - GSM PHILLIPS XENIUM X530). Стоимость (по чеку), 4840 руб.
Ответить
Ольга Козьмина
22.11.2010
Люди, не покупайте товар в Связном, т. к. его невозможно вернуть обратно или обменять на другой товар. А с кредитом вообще надуривают.
Ответить
Кукушкина Наталья Викторовна
23.11.2010
13 октября, 2010, мною была произведена оплата телефона МГТС через салон Связной (м. Китай Город вых. к Маросейка), результат, у меня дома был отключен телефон, платёж не прошел. 21 октября в том же салоне я произвела оплату за электроэнергию. Результат - утром, в понедельник 22 ноября, 2010, в почтовом ящике уведомление, если я не произведу оплату до 8 декабря, мне отключат электричество. Звоню в Мосэнергосбыт, ответ - платёж не прошел. Обратилась в отдел претензий Связного. После долгих выяснений и извинений мне предложили подъехать в салон и оформить возврат денег. Подъехала вначале продавец, мне сказал, чтобы я подъехала на следующий день, сегодня эта операция невозможна, но после того, как я соединила продавца по своему телефону со службой претензий Связного, процесс немного сдвинулся. Пришлось подождать около часа, и мне вернули деньги!Вопрос - кто пользовался моими деньгами целый месяц, за, что мы платим проценты с операции, почему мои родители, пенсионеры, остались без телефона и когда продавцы компании начнут уважать клиентов и себя!
Ответить
Сагдеева Лариса
01.12.2010
29 ноября пришли с мужем оплачивать кредит, ясно и четко прошу девушку-продавца перевести деньги в банк через номер моего телефона. Продавец любезно распечатывает чек и дает мне расписаться, поскольку при мне не было очков, верю девушке и расписываюсь. Каково же было мое удивление, когда я отдала чек мужу. Просмотрев его, он заметил что там нет реквизитов банка, нет моей фамилии, указанную сумму перевели на счет моего телефона. Подходим к продавцу и объясняем, что по ее вине произошла ошибка. Она, ни чуть не смущаясь, предлагает нам написать заявление на возврат денег. Пишем заявление. После многочисленных консультаций по телефону, она предлагает прийти завтра и решить вопрос с представителем администрации. Через час звонок на телефон, все та-же девушка, объясняет что возврат суммы произойдет в течении 20 дней и советует обратится к оператору сотовой связи. 30 ноября приходим в офис Билайн, где тоже пишем заявление и нам объясняют, возврат денег будет произведен в течении двух недель, а так-же с нас снимут 4% в пользу того, кто перевел деньги (в пользу фирмы СВЯЗНОЙ), в день оплаты можно было без процентов вернуть эту сумму (в фирме СВЯЗНОЙ). После повторного посещения фирмы СВЯЗНОЙ, продавец и представившийся исполняющим обязаности администратора, некий Сергей, отказали мне в предоставлении информации о вышестоящем руководстве и сами решить ничего не могли (или не хотели). В первом случае это халатность, а во втором пахнет мошенничеством, потому что в итоге Связной получает прибыль, в размере 4 %, а я убыток, в размере тех-же 4 %, плюс проценты из банка, за просроченный платеж.
Ответить
Катаева Виктория
14.08.2011
Добрый вечер. Прочитала Ваш отзыв, Лариса. Вы, правы! У меня сложилось впечатление такое, что у нас в Кузьминках по адр. Волгоградский проспект самое ужасное обслуживание. У меня очень много претензий. Даже не знаю, чем поделиться. Во-первых, работают очень грубые люди. Во-вторых, не профессионалы. В-третьих, закрываются раньше на целых 10 минут, а терминалы выключают еще раньше! В-четвертых, на жалобы не отвечают. Такое ощущение, что всем им не интересно наше мнение.
Ответить
Гарбузов Е. С.
01.12.2010
НАМЕРЕН ПОДАТЬ В СУД НА ОТДЕЛЕНИЕ СВЯЗНОГО В Г. ТРОИЦКЕ. НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ ПРОДАЛИ МНЕ НЕИСПРАВНЫЙ ТЕЛЕФОН. КОГДА Я ПОПРОСИЛ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, МНЕ ОТКАЗАЛИ. СОСЛАВШИСЬ НА ТО, ЧТО БЫЛ ПРОБИТ ЧЕК.
Ответить
Оксана
01.12.2010
Выбрала на сайте телефон Sony-Ericsson. При оформлении заказа, обещали привезти телефон через 3 дня (с 10-00 до 18-00 часов). Долго конечно, но решила подождать. В назначенный срок, целый день провела дома в ожидании, ближе к вечеру позвонила в Связной с вопросом: "Где мой телефон?". Мне ответили, что данный товар оказался с браком? Сегодня уже никто не приедет, ждите, привезем завтра. Позвонить и предупредить, по их же словам они просто ЗАБЫЛИ. На следующий день, ближе к обеду звоню опять, и слышу: "привезем ЗАВТРА ". Плюнув на интернет заказ, решила перезвонить еще раз и узнать в каком из салонов Связной, в Москве можно приобрести данную модель телефона. И, что я слышу в ответ! Моего телефона ВООБЩЕ НЕТ, ни в салонах, ни на складе, Звоните ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ! А их информация на сайте (по словам оператора) не отражает действительного положения вещей! В результате заказала телефон в другой фирме. А в Связном больше никогда ничего покупать не буду. Отвратительный сервис!
Ответить
Андриенко Андрей
08.12.2010
Г. Стерлитамак, ул. Днепровская 5. Купив симкарту "мегафон" за 200 рублей и отдав еще 149 (думая за интернет) на счете оказался 0, продавец говорит, что подключение у них платное т. е. 149 рублей, не предупредив меня, нет не вывески, ни чего, телефон руководителя не дают, короче, РАЗВЕЛИ МЕНЯ НА 149 РУБЛЕЙ и послали.
Ответить
Кузнецов Антон
11.12.2010
Спасибо за высококачественное и оперативное обслуживание! Самый достойный пример для подражания остальным коллегам. Обходительна, дает полезные советы, отвечает по сути и очень понятно!
Ответить
Сергей М.
14.12.2010
14.12.2010 г. в салоне по адресу: г. Москва, ул. Кожевническая, вл. 2 (рядом с Павелецким вокзалом. Так вот, зашёл я, в салон в 15:30 и решил пополнить баланс мобильного через кассу (думал быстрее деньги придут, чем если через аппараты класть), но это я, только так думал, а на деле оказалось, что всё с точностью да наоборот. Оплатил я через кассу 300 рублей, взял чек (благо не выкинул его) и побежал по своим делам, в течении часа проверял баланс счёта не сколько раз, так надо было сделать несколько важных звонков. Но денег не было. Через час пришлось вернуться обратно в салон и попытаться выяснить у сотрудников по какой причине деньги всё ещё не пришли, ни чего конкретного они не смогли мне сказать и даже не смогли принести извинений за временные задержки в зачислении денег на счёт. я понял, что у них мне не удастся ни чего выяснить так как они, так сказать "не в зуб ногой" в общении с клиентам и вообще как сонные мухи ползали втроём по салону. Единственное место где я смог получить хоть какую то информацию о своём "застрявшем" платеже, это был номер, как написано в буклете: "номер по которому можно сообщить о качестве обслуживания" (8-800-700-65-65). В общем по этому номеру мне сообщили, что у данного салона временные затруднения с зачислениями платежей на мобильные и, что в скором времени деньги должны поступить на счёт. И только по этому номеру, я впервые услышал извинения за доставленные неудобства! (за это кстати ОГРОМНОЕ СПАСИБО девушке оператору, хоть это не много улучшило подпорченное настроение). Сейчас кстати время уже 22:30 и деньги до сих пор не поступили на счёт. Дождусь утра, если и утром их не будет придется опять звонить по "волшебному" номеру, посмотрим, что они мне утром скажут, если деньги к тому времени не придут. P. S.: о дальнейшем развитии данной ситуации напишу позже.
Ответить
Баталова Ксения
19.12.2010
"Связной" - самый крутой магазин. И не надо тут писать всякую фигню!
Ответить
Максим
16.04.2011
Фигню, уважаемая, пишете Вы. Неужели всем делать больше нечего, как ругать Связной? Конкуренты "Связного" тоже не без греха. Но количество проблем с потребителями у "Связного" просто огромное. Я бывал в разных точках продаж. Создаётся впечатление, что продавцов специально учат не продавать, а впаривать, чем больше, тем лучше. А если вдруг претензии, не удовлетворять их не в коем случае, а ради этого идти на любые хитрости и нарушения. Впрочем, возможно Вы работаете у этих шаромыжников.
Ответить
Я
09.05.2011
Магазин самый лучший! Я не шучу и не преувеличиваю! Самый лучший монополист по продаже! Люди там душевные, не мошенники и не воры, замечательные люди! Пройдя опыт работы менеджером в связном, они способны на все на, что теперь способны! Они читают наши бесполезные комментарии и им забавно. Подбирают туда девчат и ребят стрессвоустойчивых и веселых. Спасибо за это менеджерам по персоналу, спасибо их учителям и главное, их родителям. Цитата из сериала "Адбютант его.. ": " А была ли у Вас мать?".. Главное - хорошее отношение к людям, очень уважаемым людям и деньги? Или главное деньги и хорошее отношение очень уважаемых людей? Господа менеджеры, поясните. Ведь Вы элита, народ уважает Ваше мнение, народ равняется на Вас. Пожалуйста. А нужно ли нам вообще что-то писать. Мы пишем, а вам смешно. Поясните, как народу нужно жить.
Ответить
Валя
29.07.2011
Была бы моя воля, никогда бы с ними больше не связывалась, но поблизости других нет магазинов, везде этот чертов связной.
Ответить
Кортье
14.08.2011
Иди, откури Баталова у всего связного!
Ответить
Павло
19.11.2013
Да она одна из засланных. Не стоит и время тратить на неё.
Ответить
Михаил
20.12.2010
Купил в кредит два телефона, жене и дочке, впарили пожизненную гарантию, мотивировав, что этого требует банк?
Ответить
Меликов Юрий Виталикович
23.12.2010
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, у вас часто засовывают в коробки не тот товар, а при возврате или обмене говорите что это не ваш товар, даже при предъявлении чека этого же салона не прокомментируете действия ваших сотрудников? Это обман, если вы не объясните, буду на всех форумах писать что Связной - это солон сотовой связи, который кидает честных людей еще их же обвиняет, что принесли не тот товар.
Ответить
Оксана Ленц
28.12.2010
Заказали в Связном телефон, дочке в подарок. Доставка должна была состояться через день после заказа, с 9 до 18 часов. Нам перезвонили в 17-50 и сообщили, что курьер не успевает, доставка переносится на следующий день. И это повторялось 5 дней подряд. Телефон нам так и не привезли. Ребенок подарок вовремя получить не смог. Звонки в офис заканчивались отделом претензий, но там ничего сказать не могли толком. В общем, я не знаю по какому принципу они работают, но больше в Связной я никогда обращаться не буду!
Ответить
Гурам
28.12.2010
Почти неделю не могли доставить телефон. В итоге каждый день звонили и врали, что курьер, вот вот подъедет. В итоге сказали, что я телефон получил и в базе так и значится. Больше таких телефонов нет. Вот скажите, это что сервис?
Ответить
Валя
29.07.2011
Ну и слава богу, что не получил, а то сломался бы через неделю и потом так же бы денег ждал, как сейчас телефона.
Ответить
Мусин Владимир
29.12.2010
В г. Волгограде в салоне по ул. Алее Героев, 5, и в салоне по пр. Ленина отказали в продаже карточки оплаты услуг сот. связи по подароч. сертиф. (номинал 1500 руб.). Мотивация - нельзя. Звонок девушке Олесе на: 88007000777 ничем не помог. Хотя мой знакомый неделю назад в том же салоне приобрел карты оплаты по такому же сертификату. Владимир. Тел.: 8-902-312-62-01.
Ответить
Сфера деятельности Связной

Популярные компани
Евросеть
Евросеть
Ноу-Хау
Ноу-Хау
Связной
Связной
Экомобайл
Экомобайл