- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 24873 раза

ТАН

Москва, Оружейный переулок, 13, строение 1
Показать на карте
  • Положительных: 56 отзывов
  • Отрицательных: 23 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ТАН
Сю-сю
15.08.2011
Ресторан просто замечательный. Самые вкусные роллы и суши именно здесь (раньше думал в "Тануки"). Сделано все со знанием дела. Интерьер замечательный, атмосфера расслабляющая. Очень хорошо ресторан подойдет для романтического ужина. В общем всем очень советую попробовать абрикосовое вино! Замечательный ресторан! Спасибо! Кстати, в ресторане нам дали приглашение на массаж в китайский массажный салон, тоже называется "ТАН". Обязательно пойду вместе со своей половинкой, обещали SPA массаж сделать. Впечатлениями от массажа потом поделюсь.
GENA
15.07.2014
Карп под соусом красный апельсин- супер!
Edge Puppy
15.08.2011
В Тан пришел голодный, и в гордом одиночестве – дабы не отрываться от вкусовых переживаний разговорами. Сразу познакомился с девушкой-менеджером восточной внешности и дюжей разговорчивости. Выяснилось (со слов администрации) – в дизайн и строительство ресторана угрохали что-то вроде 1.5 млн.usd+. Интерьер действительно очень добротен и продуман, по своему качеству близок или не уступает "Джун-Го" на Маяковке (кто был, тот поймет). Просторный общий зал, большие вип-кабинеты на нулевом этаже (мрачноватые по цветовому оформлению, но качественные), много обслуживающего персонала (правда, не все профи-официанты, есть новички), удобные вход и подъезд к заведению. Фонтан в центральном зале, кажется, протекает с открытия заведения. Из минусов можно отозваться о крайней не удобности диванов…. Пока сидишь за столом и ешь – всё ок. Но комфортно откинуться и расслабиться НЕВОЗМОЖНО, из-за чрезмерно дизайнерской и в целом непрактичной, неудобной диванной мебели. Зато с виду – супер. Стулья, напротив, человеческие и удобные. В целом интерьер очень уютен и мил. Расположен "Тан" реально в центре. Впрочем, интерьером сыт не будешь. Повара действительно китайцы. Но непонятно, на, что их «натаскали» владельцы – на качество блюд, на экзотичность, на евро стандарт или на замороченное оформление… Готовят долго – после пяти посещений говорю об этом с уверенностью. Часть блюд получается отлично, другая часть вызывает двоякие ощущения. Но должен отметить, что качество всех продуктов хорошее. Закуски (холодные и горячие) специфичны на вкус, чувствуется южно китайская школа, но зачем же ТАК европеизировать блюда и их вкус? Если действительно попробовать разные категории блюд, то напрашивается вывод, что в "Тане" предлагают китайскую кухню, адаптированную для Европы. Зачем, я вас спрашиваю? Супы (кроме куриного с кукурузой) не вызвали особого энтузиазма. Кисло-острый дешев, и неправилен по определению. Закуски также оказались очень «евро», кроме разве, что традиционных (скажем, черные древесные грибы). Вторые блюда также во многом приготовлены «под евро», но это касается в основном птицы и мяса. Морепродукты, напротив, более китайские, и высокого качества. Может, потому, что дороже? Реальный отрыв для гурмана – десерты. Конвертики с манго (по меню «рулетики с манго») доводят до оргазма все вкусовые рецепторы – даже после полуторачасовой объедаловки и полного желудка. Все фрукты в карамели сделаны отлично. Чай хорош, и представлен в ассортименте. Доливают кипяток на ура. Думаю, расширение десертного меню станет большим плюсом. По выходным у них теперь диско! Зовут диджея, растаскивают по углам столы и прочую мебель, убирают все мелкие предметы от греха подальше. Ну и потом: рэпак… огромные колонки, громкие… etc. Играют R’n’B, и что-то еще. В целом тут уютно почти всегда, "Тан" современен и централен, без излишнего пафоса, цены умеренные а еда неплоха. Администрация уважительна, но вот официанты в основном новички. Путаются частенько. Мой отзыв одной фразой: "Евро-китайская кухня на хорошем уровне в центре Москвы"
Георгий
15.07.2014
Ресторан, со многими НО! Утка по–пекински -очень вкусная, НО — огурца очень мало!блинчики малюсенькие 6 штук! Все вкусно, но везде есть НО! Обслуживание -ок, НО! ждать очень долго! Итд и. т. п.!
Светлана
15.08.2011
Арочные окна привлекательны и внутри, и снаружи. Едешь мимо, и очень хочется зайти. Никакого этнического буйства: шелковые подушки, драконы и чайные столики для церемонии на диване — все упорядоченно и хорошо выглядит. Ресторан большой. В подвале находятся еще три банкетных кабинета, при желании их легко объединить при помощи раздвижных дверей-перегородок. Есть караоке, но —, что радует — со звукоизоляцией. На кухне орудуют китайцы из южных китайских провинций. Специализируются на сладких композициях. Утка по-пекински выходит не ахти. Блинчики сыроваты, утка не хрустит, хотя стоит недорого. Но зато традиционными фруктами в карамели можно гордиться. Еще одна сильная сторона — супы. Суп из кукурузы с яйцом прост до невозможности, но мягок и согревает в считанные секунды. В суп куриный «Здоровье» нарезан женьшеневый корень — бодрит. Прибавьте еще пару бульонов с акульими плавниками, один из которых помимо всего прочего сдобрен черепахой. Вырисовывается продуманная и изысканная история. Для дневных голодающих есть три разновидности ланча.
Lena M.
15.07.2014
Холодный Десерт с содержанием зеленого чая- это нечто!
Золл
15.08.2011
Хотелось бы, чтобы у ресторана с восточной кухней и интерьер был был скорее восточным, а не европейским. Чуть-чуть экзотики не помешало бы! В зале возле столика с колоннами (там, где фонтанчики) мокро на полу, предложили пересесть за другой столик. Туалет общий (мужской/женский), но, по-моему, другой был на ремонте. На двери нет никаких знаков, что это туалет. В туалете темновато, но интерьер приятный. “Столешница“ для раковины впечатляет. Кухня. Кухня мне понравилась (был во многих китайских ресторанах и есть с чем сравнить). Разумеется, все не попробуешь, но многое понравилось, особенно суп “Фоточан“. Замечателен чай “Пау-Пао“. Обслуживание. Приятно, что при входе спрашивают, впервые ли здесь и откуда о нас узнали. Блюда приносили быстро, хотя может это потому, что было занято 3-4 столика. Хотя были заказаны креветки, принесли кальмары, которые были очень вкусные, поэтому никакой обиды на официанта нет. Для России китайская кухня достаточно экзотична, многие не умеют пользоваться палочками и может, имеет смысл предлагать посетителям на выбор - приборы или палочки? Когда наливают чай “Пау-Пао“ нужно объяснить, что нужно пить чуть приоткрыв крышку и потом по желанию добавить ещё кипяток (в других китайских ресторанах это делают). Странно, ничего не известно о скидках, дисконтных картах и прочих акциях, способных привлечь посетить ещё раз этот в этот ресторан. Обязательно постараюсь посетить “Тан“ еще раз. Спасибо поварам и официантам!
Roman R.
15.07.2014
Все хорошее. Попробуйте салат из акульих плавников и сходите в местный спа-салон.
Александр
15.08.2011
Официанта увидел только минут через 15, заказал салат с камчатским крабом, но, что то не нашел там его, может те ниточки, которые лежали сверху, это и был тот самый краб?
PR
04.12.2012
Александр, здравствуйте! Ресторан Тан ежедневно пользуется огромным спросом, большое количество посетителей приходят к нам в гости, чтобы отведать гастрономические блюда азиатской кухни. Мы строго соблюдаем рецептуру каждого блюда. Повар ресторана – Ли Чанг – кулинар высшего уровня, обладатель нескольких премий по кулинарии. Окончил Высшую школу кулинарного искусства г. Шэньян (Китай). В нашем меню представлено множество блюд из камчатского краба, для приготовления которых мы используем мясо 1-й фаланги. При оформлении блюда мясо, действительно, делится на волокна. У всех разные вкусовые предпочтения, но мы сожалеем, что Вам не понравилось. Если у Вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием в ресторане, Вы всегда можете написать письменную претензию на эл. адрес: director@restorantan.ru, и мы обязательно Вам ответим. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Елена
15.08.2011
Цены высокие, не стоит того. Обслуживание оставляет желать лучшего. Время и деньги были потрачены зря. Увы!
PR
04.12.2012
Елена, добрый день! Ресторан Тан является заведением класса «Люкс», это и обуславливает порядок цен в меню. Если же у Вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием в ресторане, вы всегда можете попросить номер телефона управляющего ресторана или написать письменную претензию на эл. адрес: director@restorantan.ru, и мы обязательно Вам ответим. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Аркадий
15.08.2011
В зале очень темно. Разглядеть, что написано, невозможно. Официант толком объяснить не может. Предупредил несколько раз, что нельзя острое. Принесли салат, в котором очень много перца. В общем, настроение было испорчено.
Администрация ресторана Тан
04.12.2012
Аркадий, добрый день! Освещение ресторана – это часть дизайнерской концепции помещения. По задумке, такое освещение предполагает создание уютной атмосферы в зале. Если Вам некомфортно в такой обстановке, Вы всегда можете попросить у официанта свечи, он с удовольствием принесет их Вам! Если же у Вас возникнут вопросы, связанные с обслуживанием в ресторане, Вы всегда можете написать письменную претензию на эл. адрес: director@restorantan.ru, и мы обязательно Вам ответим. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Антон
15.08.2011
Красиво, но темно и скучно. Ценник выше среднего. Вино - 5-7 тыс./бутылка. Хваленые выше ушки и ребрышки намного дороже. Официанты выдергивают тарелки из под носа, давая видимо понять, чтобы ты побыстрей проваливал. Чтобы полвечера посидеть, 2-3 тыс. на человека, я считаю, дороговато.
Администрация ресторана Тан
04.12.2012
Антон, добрый день! Ресторан Тан пользуется огромным спросом посетителей, мы являемся одним из лучших ресторанов в своем сегменте. Дорогой дизайн интерьера и уровень кухни ресторана обуславливают порядок цен – выше среднего. Повар ресторана – Ли Чанг – кулинар высшего уровня, обладатель нескольких премий по кулинарии. Окончил Высшую школу кулинарного искусства г. Шэньян (Китай). Хотя, опять-таки все зависит от того, с чем Вы сравниваете. По московским меркам цены вполне обычные. Если же у Вас возникнут вопросы, связанные с обслуживанием в ресторане, вы всегда можете написать письменную претензию на эл. адрес: director@restorantan.ru, и мы обязательно Вам ответим. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Slim Joy
15.08.2011
В заведении было хорошо пару лет назад. Сейчас плохо. Официантки доказывают, что пропаренный рис подаётся холодным, бордовые драпировки на потолке загрязнились, умаслились и покрылись пылью, заказы несут долго, порции маленькие. Лучше зайти в Касабланку по соседству.
Администрация ресторана Тан
04.12.2012
Уважаемый, Slim Joy! Ресторан Тан пользуется огромным спросом посетителей, мы являемся одним из лучших ресторанов в своем сегменте. Не так давно в ресторане был сделан ремонт – приглашаем Вас посмотреть на новый вид нашего заведения! Если же у Вас возникнут вопросы, связанные с обслуживанием в ресторане, Вы всегда можете написать письменную претензию на эл. адрес: director@restorantan.ru, и мы обязательно Вам ответим. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Anton_Guevara
15.08.2011
Если вы идете в заведение со средним чеком выше среднего, вы, наверное, ожидаете соответствующего сервиса и главное - качества кухни. Я тоже ожидал этого от Тана, но был разочарован. Да - интерьер приятный, дорогая мебель с китайским колоритом, мягкие диваны, услужливый официант, - все как надо. Но вот от кухни были смешанные впечатления: фреш из арбуза - кислый, фреш из моркови - пресный, суши - лежали на кухне и ждали, пока я их не закажу, минимум несколько часов - рыба и рис подсохли, и стали похожими на суши из Ашана, и это за 400р! Мисо - обычный. Лапша с морепродуктами - тоже. А вот жареный карп в апельсиновом соусе - был хорош! Да и еще администратор на входе стоит с кислой миной. Вывод можно сделать следующий - если вы планируете потратить "Больше 2500 рублей" пообедать - можете поэкспериментировать, но лучше попробуйте другое место.
Администрация ресторана Тан
04.12.2012
Добрый день, Антон! Ресторан Тан пользуется огромным спросом посетителей, мы являемся одним из лучших ресторанов в своем сегменте. Мы строго соблюдаем рецептуру приготовляемых блюд! Наш повар Ли Чанг - кулинар высшего уровня, обладатель нескольких премий по кулинарии. Окончил Высшую школу кулинарного искусства г. Шэньян (Китай). Если у Вас возникли вопросы по поводу качества заказываемых блюд, рекомендуем Вам незамедлительно приглашать менеджера ресторана. Если же у Вас возникли сомнения по поводу качества заказанного блюда, вы всегда можете попросить, чтобы Вам пригласили менеджера. Так же Вы можете узнать номер телефона управляющего или написать письменную претензию на эл. адрес: director@restorantan.ru, и мы обязательно Вам ответим. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Ella Ester
15.08.2011
В хорошем, значит, настроении открываем стеклянную дверь. Лица дружелюбные, улыбаются, приглашают за заказанный столик. Оперативно приносят меню. Давненько мы тут не были, посмотрим, чего есть вкусного. Ухмыляюсь — на старую цену приклеили квадратик с новой ценой. Плохой знак. И стоило в него поверить. Мохито несли минут 15 (цвет положительный, на вкус вода + мята, и еще что-то похрустывало, алкоголь обнаружен не был ни в обычном, ни в клубничном), салат несли полчаса; и если в одном хоть креветки надо было жарить, то, что полчаса делали со вторым — загадка. ЧТО мы ели, мы поняли только из меню. По ощущениям — сопли что-то не очень хорошее. Есть не стала. Мясо несли час (на этом этапе появилась мысль, что счет будет через месяц и можно не ждать); есть хотелось сильно, невнятная баранина и еще больше невнятная говядина кое-как проскочили. Потом еще были пельмени, но лучше бы их не было. Хвала соевому соусу — пельмени приобрели вкус. Десерт заказать не рискнули, ограничились чаем. В чае понравился носик у чайничка (хотя вполне допускаю, что чай национальный и мы просто ничего не поняли). Счет принесли секунд через 30 после просьбы — вот бы со сдачей так же. По-ходу, официантке мы совсем не понравились: если бы понравились, она бы хоть раз улыбнулась или приятного, что ли, пожелала. Интерьер/музыка - на пятерку, со вкусом, не навязчиво. Правда, иногда в ресторанах уровня выше среднего все же стоит делать ремонт, мебель-то изнашивается. Гардеробщик и девушка на ресепшн — по-ходу, единственные довольные своей жизнью люди. Были галантны и улыбчивы. Уборщица тоже хорошая: туалет нам понравился. Не знаю, что произошло с этим местом, да и знать не хочу где была потрясающая кухня и замечательный персонал, но сюда больше ни ногой. Благо, в Москве есть из чего выбрать.
Администрация ресторана Тан
04.12.2012
Элла, добрый день! Ресторан Тан пользуется огромным спросом посетителей, мы являемся одним из лучших ресторанов в своем сегменте. Мы строго соблюдаем рецептуру приготовляемых блюд! Наш повар Ли Чанг - уроженец Китая, кулинар высшего уровня, обладатель нескольких премий по кулинарии. Окончил Высшую школу кулинарного искусства г. Шэньян (Китай). Если у Вас возникли вопросы по поводу качества заказываемых блюд, рекомендуем Вам незамедлительно приглашать менеджера ресторана. Тоже самое относится к качеству обслуживания официантами. Поверьте, для наших гостей мы стараемся создать самый лучший сервис, и если возникают какие-либо проблемы, стараемся как можно более оперативно и профессионально разрешить сложившуюся ситуацию. Кроме того, Вы всегда можете написать письменную претензию на эл. адрес: director@restorantan.ru, и мы обязательно Вам ответим. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Caolila
15.08.2011
Если ходить в китайский ресторан, то только из за кухни. Обстановка и атмосфера - пафос, интерьер. И это не правильно, потому, что как бы не был торжественен интерьер в китайском ресторане, еда все равно самое главное действующее лицо. Здесь же вы не увидите ни бесплатного чая, который наливают в Китае везде, ни больших порций на двоих. Сычуаньский суп был безвкусен, роллы, как роллы. Димсамы стоят просто бешеных денег, тогда как по уровню еды это всего-навсего закуска. Хотите познакомится с китайской кухней? Тут ее нет ( ( ( А самое главное нет припущенной спаржи и ростков пекинской капусты. Нет плитки в столе, и нет вообще ВКУСА.
Людмила
12.07.2012
Совершенно согласно насчет вкуса! Т. к руководство и акционеры этого заведения оставляют желать лучшего, особенно некая акционер компании Мила Ивановна-Хамоватая не воспитанная дама, возомнившая о себе невесть что. Я думаю, при желании для этого заведения есть раздолье для соответствующих инстанций! Тел.: 36925259.
Администрация ресторана Тан
04.12.2012
Caolila, добрый день! Мы строго придерживаемся рецептуры приготовляемых блюд. Наш повар Ли Чанг- кулинар высшего уровня, обладатель нескольких премий по кулинарии. Окончил Высшую школу кулинарного искусства г. Шэньян (Китай). Caolila, действительно, очень здорово, что Вы являетесь знатоком китайской кухни и культуры. Мы с удовольствием прислушаемся к Вашим рекомендациям и пожеланиям, которые Вы можете отправлять по адресу: director@restorantan.ru, управляющему ресторана. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Администрация ресторана Тан
04.12.2012
Людмила, добрый день! Мы строго соблюдаем рецептуру приготовляемых блюд! Наш повар Ли Чанг, уроженец Китая, кулинар высшего уровня, обладатель нескольких премий по кулинарии. Окончил Высшую школу кулинарного искусства г. Шэньян (Китай). Если у Вас возникли вопросы по поводу качества заказываемых блюд, рекомендуем Вам незамедлительно приглашать менеджера ресторана. Заверяем Вас, что Мила Ивановна не является акционером компании, нам сложно сказать, какое отношение эта женщина вообще имеет к ресторану, так как, сотрудников с таким именем в компании не было и нет. Поверьте, для наших гостей мы стараемся создать самый лучший сервис, и если возникают какие-либо проблемы, стараемся как можно более оперативно и профессионально разрешить сложившуюся ситуацию. Кроме того, вы всегда можете попросить номер телефона управляющего или написать письменную претензию на эл. адрес: director@restorantan.ru, и мы обязательно Вам ответим. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Oksana_Bikovec
15.08.2011
Качество обслуживание очень плохое. Нам нахамила официантка, мы позвали менеджера Наталию, которая тоже разговаривала с нами невежливо. На просьбу принести жалобную книгу, нам принесли тетрадь всю изодранную и сказали, что другой книги мы не увидим. Что можно ожидать от такого ресторана? Ничего хорошего.
Администрация ресторана Тан
04.12.2012
Оксана, здравствуйте! Ресторан Тан пользуется огромным спросом посетителей, мы являемся одним из лучших ресторанов в своем сегменте. В нашем ресторане работает только высококвалифицированный персонал, который регулярно проходит обучение и тренинги клиентоориентированности! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и обязательно Вам ответим. Во избежание подобных неприятностей в будущем, рекомендуем Вам просить номер телефона управляющего и связываться с ним напрямую или написать письменную претензию на эл. адрес: director@restorantan.ru, и мы обязательно Вам ответим. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Марчиба
15.08.2011
Мне всегда очень нравился этот ресторан. Я его знаю со дня открытия, но больше туда не ходок! Мое мнение: если заведение не уникально (хотя, даже если и уникально!), то администрация д. б. лояльной и гибкой! Хотела забронировать кабинку на 22 часа в понедельник. Прекрасно понимая, что в это время наверняка кабинки будут пустые, попросила отменить правило в минимальный счет на 15 тыс. руб. И как в лучших российских традициях совкового заведения услышала категоричное - НЕТ!
Администрация ресторана Тан
04.12.2012
Марчиба, добрый день! Ресторан Тан пользуется огромным спросом посетителей, мы являемся одним из лучших ресторанов в своем сегменте. В нашем ресторане работает только высококвалифицированный персонал, который регулярно проходит обучение и тренинги клиентоориентированности! В ресторане существуют единые стандарты обслуживания клиентов. Соблюдение правил позволяет нам регулировать качество сервиса. Мы приносим Вам глубочайшие извинения за предоставленные неудобства. Кроме того, вы всегда можете попросить номер телефона управляющего или написать письменную претензию на эл. адрес: director@restorantan.ru, и мы обязательно Вам ответим. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Glamura
15.08.2011
Нам было испорчено настроение сразу как мы только зашли. Я забронировала столик на диванчиках возле окна. Когда девушка звонила подтвердить бронь, я еще на всякий случай уточнила расположение нашего столика. Мы с мужем ни разу там не были, поэтому я дотошно все расспрашивала. Так вот, когда мы зашли, нас менеджер (русского происхождения, уточняю п. ч. там есть и девушки встречающие китайского происх.) проводил не за бронированный столик на первом этаже, а за столик который находился на нижнем (подвальном помещении), где нет ни окон, ни вентиляции, ни соответствующей праздничному дню обстановки. Я сразу подняла вопрос о том, что наша бронь на первом этаже… На, что мне ответили, что на нашу бронь пере бронировали на других люди, в связи с тем, что их больше и им за нашим столом будет удобней. Взамен предложили поставить дополнительный столик «на галерке» на верхнем этаже, в виде исключения для нас. На, что мы наотрез отказались. В общем девушка всячески пыталась нам испортить вечер не зная куда нас пристроить. Только после того как у меня повысился голос от возмущения на нее, нас все-таки посадили за наше забронированное место. Хочется отметить, что такие недовольных от не комфортности были по всему ресторану. Еще один отрицательный нюанс был с шоу программой. «Тан» зазывал отпраздновать у них в ресторане Д. Св. Валентина своим шоу, романтической обстановкой, подарками, цветами, собственно именно поэтому мы и пришли. Так ничего подобного… Шоу программа которая должна была начаться в 20.00 началась в 22.30. Вместо ожидавшегося чего особенно (все- таки китайский ресторан) был самый дешевый отвратный стриптиз, такого стриптиза даже в самой дешевой забегаловке не увидишь. Из положительного можно отметить: еда которую мы заказывали – приличная, и официантка китайского происхождения – была милая девушка. А так, если хотите испортить себе праздник – бронируйте столик в ресторане «Тан».
Администрация ресторана Тан
04.12.2012
Glamura, добрый день! Ресторан Тан пользуется огромным спросом посетителей, мы являемся одним из лучших ресторанов в своем сегменте. В нашем ресторане работает только высококвалифицированный персонал, который регулярно проходит обучение и тренинги клиентоориентированности! 14 февраля – популярный в России праздник, и хоть площадь ресторана большая, бывают дни, когда посетителей очень и очень много. Мы не можем отказывать нашим гостям и стараемся удовлетворять потребности клиентов, не затрагивая интересов других сторон. Но хотим отметить, что, судя по всему, официантка хотела посадить Вас за VIP столик, многие находят его более удобным. Мы очень рады, что ситуация разрешилась наилучшим для Вас образом. В будущем, если возникнут какие-либо спорные моменты или вопросы, связанные с обслуживанием в ресторане, Вы всегда можете попросить номер телефона управляющего или написать письменную претензию на эл. адрес: director@restorantan.ru, и мы обязательно Вам ответим. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Olga
15.08.2011
Я выбрала ресторан ТАН для празднования своего дня рождения, т. к. раньше там бывала, и все очень нравилось. За 3 дня до назначенного дня попыталась забронировать VIP- кабину на 19-00. Мне сказали, что в этот день они принимают туристов и предложили перенести на 20-00. Я отказалась, тогда, посовещавшись, мне сказали, что я могу забронировать кабинку на 19-00 и взяли заказ. Накануне праздника уже после 10 часов вечера менеджер, которая принимала у меня заказ, позвонила и отказала мне, сказав, что она ошиблась при бронировании. Вот так! Теперь сижу и ищу замену срочно! уже 2 часа ночи, и где есть свободные кабинки с караоке выяснить до утра не представится возможным.
Администрация ресторана Тан
04.12.2012
Ольга, добрый день! Ресторан Тан пользуется огромным спросом посетителей, мы являемся одним из лучших ресторанов в своем сегменте. Мы приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные Вам неудобства! В будущем рекомендуем Вам требовать телефон управляющего рестораном и решать подобные ситуации с ним. Поверьте, для наших гостей мы стараемся создать самый лучший сервис, и если возникают какие-либо проблемы, стараемся как можно более оперативно и профессионально разрешить сложившуюся ситуацию. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Анна
15.08.2011
Наверное, такие места должны рождаться и умирать. Как великие цивилизации. Ресторан ТАН уже не такой, как был когда-то. Интерьер полностью изменили (убрали шторки, на стенах ужасные обои стиля провинциального vip-кафе). В общем, дешёвка. Персонал другой, никакой тебе азиатской изысканности, как было раньше. Обслуживание напоминает русское бистро, а комплимент стал платным (цветочный чай, который виртуозно наливает молодой человек из чайничка с длинным носиком). Кстати если заказывать чай вместе с шоу "наливания кипятка", то платишь не 80, а 360 руб. Цены, кстати, заметно повысили. Складывается впечатление, что тебя обманывают. Зато Салон Азия Спа прекрасен. Наверное Дух Тана переместился туда и не желает возвращаться.
Администрация ресторана Тан
04.12.2012
Анна, добрый день! Ресторан Тан пользуется огромным спросом посетителей, мы являемся одним из лучших ресторанов в своем сегменте. В нашем ресторане работает только высококвалифицированный персонал, который регулярно проходит обучение и тренинги клиентоориентированности! Повар ресторана – Ли Чанг – кулинар высшего уровня, обладатель нескольких премий по кулинарии. Окончил Высшую школу кулинарного искусства г. Шэньян (Китай). Мы сожалеем, что Вам не нравится новый дизайн ресторана. Ведь комплекс Ресторан ТАН& ASIA BEAUTY SPA выполнен в единой концепции. Поэтому, мы немного удивлены, что интерьер ресторана не произвел на Вас впечатления. Если у Вас возникнут вопросы, связанные с обслуживанием в ресторане, Вы всегда можете написать письменную претензию на эл. адрес: director@restorantan.ru, и мы обязательно Вам ответим. Поверьте, для наших гостей мы стараемся создать самый лучший сервис, и если возникают какие-либо проблемы, стараемся как можно более оперативно и профессионально разрешить сложившуюся ситуацию. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Екатерина Агеева
15.08.2011
Вот такие "+" и "-" у бизнес-ланча: - суп из китайского ланча был еле теплый (да и соленые сухофрукты в свином бульоне - на любителя) - дороговато (по крайней мере, японские блюда по сравнению с другими японскими ресторанчиками) - попросили колу лайт - принесли уже открытую бутылку обычной колы, а потом по умолчанию включили ее в счет (хотя и без возражений исключили это из счета, но осадок остался) + подливают кипяточку в зеленый чай + предупредительные и вежливые официанты + прохладно и занятный интерьер
Maria
15.08.2011
Заглянула пообедать. Началось всё с того, что меня никто не встретил. Официанты медлительные. Блюда в бизнес-ланче - жирные и очень ординарные. Положение спас только большой чайник зеленого чая с жасмином. За всё - закуска, горячее и чай - 200 рублей. Кстати, девушки, будьте осторожны в туалете! Там такой полумрак, и я хотела поставить сумочку на стеклянную столешницу умывальника. Оказалось, что стекла там нет! Это что-то типа аквариума с камушками. В результате моя новая замшевая сумка была изрядно подмочена. И как сказал мне гардеробщик, я - не единственная посетительница, ушедшая из "Тана" с мокрой сумкой.