Николай
08.02.2014
Произошла непредвиденная поломка стиральной машины. Из многих фирм в интернете выбрал фирму ВАШ МАСТЕР, так как она находится в Балашихе и как указано на сайте, что ихние ремонтные "зубры" готовы немедля выехать к нам по указанному адресу, что бы максимально уменьшить время ожидания и оперативно произвести ремонт стиральной машины, привезти запчасти, комплектующие и детали (цитата сайта ВАШ МАСТЕР). Вместе с тем, позвонив в пятницу 7.02.2014 для вызова мастера на дом, мне ответила девушка (как я понял в этой фирме не принято здороваться с клиентами и называть свое имя, но не это главное, хотя неприятно) я объяснил ей ситуацию, она записала мои координаты и сказала, что мне перезвонит мастер по ремонту и я с ним непосредственно буду согласовывать время когда он сможет приехать для ремонта. Да, мастер перезвонил довольно быстро, я объяснил ему, что случилось, он спросил какая марка стиральной машины. После чего он сказал, что ждите Вам снова перезвонит диспетчер, только не объяснил для чего. И вот уже вторые сутки я жду звонка от ВАШЕГО МАСТЕРА. И как теперь уже я понял, это был вежливый отказ в ремонте стиральной машины. Уважаемые сотрудники фирмы ВАШ МАСТЕР к людям нужно быть помягше, а на вещи смотреть по ширше, как сказал один киногерой в фильме Гайдая.
