Вестфалика

Фирма которая не может предоставить клиенту свою продукцию (хотел купить 21.03.2010 г. туфли, но размеров от 44 до 46 практически на все модели не было, и продавцы не хотят работать под заказ с предоплатой. Магазин "ВЕСТФАЛИКА" в г. Челябинске, ул. Гагарина, д. 10) я считаю, что это плохая фирма.

Захожу в магазин и сразу продавцы привлекают наличием рассрочки на 3 месяца. И когда, потратив час на выбор обуви и оформление - приходит отказ в рассрочке. До меня аналогичная ситуация у нескольких человек. В итоге, продавцы сами отвечают, что в ней часто отказывают. Причина неизвестна. В результате, приходится брать кредит и тратить время еще или брать за наличку. Никакого терпения уже нет. Зачем тогда весь этот лохотрон с рассрочкой? Понимаю - пиар, привлекают услугой, которую по сути не предоставляют.

Давно люблю Вестфалику. Все ок! Но вот зашли на днях в именно этот магазин и наткнулись на ужасного продаца с косичкой вокргу головы, которая выражала всем своим видом открытое неудовольствие, что ее попросили найти пару сапог нужного размера, так она еще и хамить начала, а все потому, что ее попросили сначала найти нужный размер нам, а потом записывать какие у нее размеры остались. орала так, что все остальные посетители разбежались. жаловалась на трудную работу. Я в шоке! Теперь буду ходить в Вестфалику, но по другому адресу!

Купила себе зимние сапоги, не хватило даже на одну зиму. Подошва лопнула! Пишут в рекламе-немецкое качество, а когда ободрали каблук, там написано-сделано в Китае! Вот такое немецкое качество! Этот магазин теперь оббегаю подальше! Знакомых много, которые тоже налетели на эту "чудо" Вестфалику!

Купили зимние сапоги фирмы "Вестфалика" в городе Кудымкаре почти за 5 тыс. руб. При первом же выходе на улицу выяснилось, что ходить в них просто невозможно - подошвы скользкие, как лыжи. При обращении с претензией столкнулась с таким негативом и хамским поведением администратора. Разговор свелся к угрозам. Администратор магазина нас попросту игнорировала. Претензии не приняли ни при личном обращении в магазин, ни по почте. Мы экспертизу провели за свой счет, которая показала, что обувь, точнее её подошва, полностью не соответствует необходимым требованиям. Деньги за обувь и экспертизу удалось вернуть с большим скандалом. Не советую приобретать обувь данной компании. Цена не соответствует качеству.

Покупали там зимние сапоги из нубука. Проносила ровно месяц, стала трескаться искусственная подошва, по краям отклеился нубук от подошвы. Пришли, высказали недовольство, нам продавцы сказали меняйте на другую пару. Зимние сапоги не одни больше не подошли, пришлось менять на осенние, благо то, что осень начиналось. До этого мама купила зимние батильоны, относила два месяца, случилась такая же история. Пришли с претензиями. Ваша обувь даже сезон не носится, то подошва лопается, то отклеивается сама кожа от подошвы. Продавцы стали возмущаться, якобы это вам выгодно, относили и на другие меняете. У нас глаза на лоб вылезли! Такое хамское отношение и не понимание. Как будто мы сами оторвали кожу. Мы бы рады носить с удовольствием, но увы, обувь не рассчитана даже на 2 месяца. Продавцы сделали возврат на батильоны с очень возмущенном видом и хамским отношением. Купили летнюю обувь, не знаем, что от нее ожидать. Уже страшно брать. Обслуживание очень хамское. Даже позвонить туда нельзя, сразу в трубку хамить начинают. Хотя пишут, что обувь из натуральных материалов. Она долговечна. Вы будите носит ее с удовольствие. Но вот, что-то удовольствие она мало приносит. Компания гарантирует качество. Но увы, настоящего качества мы не увидели.

Купила обувь летнюю в фестфалике, проносив 15 дней у обуви отклеилась подошва. На претензию в магазине ответили, что обувь сильно изношена (это за 15 то дней!) И обмену и возврату не подлежит несмотря на гарантию в 30 дней. Хорошая обувь за 15 дней не износится до такой степени, что и выбросить не жалко! Просто безобразие. Будем обращаться в суд.

Я купила в мае белые кожаные кроссовки на шнуровке, стоили они 1400 р., в мае я их одевала несколько раз и так как лето было достаточно жарким до конца августа они мне не понадобились. Сегодня, 23 августа я прошла в них по улице в сырую погоду и удивилась почему так сильно промокли ноги. Дома посмотрела на подошву - на обоих подошвах появились дыры. самые настоящие я глазам своим сначала не поверила. На обоих подошвах рифление в виде цветов и они видимо так глубоко пробиты, что при первом же дожде эти цветы просто вывалились. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТУ ОБУВЬ! Я одела их несколько раз. Конечно гарантия за лето закончилась. Это была моя последняя покупка в магазинах "вестфалика". Покупала в городе Магнитогорске где собственно и проживаю. Представителям компании: можете со смой связаться по электронной почте. Могу принести, показать, предъявить, выслушать комментарии. Буду рассказывать всем встречным и поперечным о качестве вашей обуви если реакции не последует.

У меня осталось очень плохое мнение о магазине Вестфалика. Живу я в Чебоксарах, и могу сказать точно, что в Вестфалике работают непорядочные люди. Купила там обувь для сына с договором, что если сыну они по размеру не подойдут, то они её обменяют на другую, по размеру. Когда через день приехала обменять (сыну не подошли по размеру) они отказались принять обувь сославшись на то, что обувь ношенная, и, что товаровед куда-то уехала на две недели, а администратор Никонова Ольга Анатольевна принять не может так как она этим не занимается. Адрес этого магазина: г. Чебоксары, Московский пр., 16, тел.: (8352)58-25-80. Как обувь может быть ношенная если она по размеру не подходит и когда в какое время её носили? Когда сказала об этом мужу, он очень сильно удивился и сказал, что им надо заниматься судопроизводством, а не продавать обувь и, что с таким подходом они останутся без клиентов.

Хотела бы сказать, что если вам попалась недоброкачественная пара обуви, то не нужно думать, что вся обувь данной торговой марки плохая. Я купила весной 3 пары обуви: кроссовки, летние туфли на шнуровке и туфли осенние на каблуке. Я осталась очень довольна! Ни одна пара обуви не надавила мне негде и не было ни одной мозоли, кожа на обуви мягкая.

В начале октября купила осенние сапоги в обувном магазине «Вестфалика» на 11 линии, д. 34, В. О. Санкт-Петербурга за 3 750 рублей. Померила, понравились, купила. Одела через десять дней после покупки. В левом сапоге обнаружила производственный брак (пустоты в каблуке). При длительной ходьбе из-за пустоты каблук начал деформироваться (складывается в гармошку) и нога заваливаться на бок. Помчалась в магазин, чтобы вернуть эту «ПО-НАСТОЯЩЕМУ ДОБРОТНУЮ ОБУВЬ ПО НЕМЕЦКИМ ТЕХНОЛОГИЯМ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА». Приветливый продавец, Светлана, сразу изменилась в лице, когда услышала про возврат, и не была уже так любезна. Старшего продавца на рабочем месте не оказалось, попросили подождать 20 минут. Старший продавец, мадам Тарасевич Д. С., пришла через 1 час 40 минут вместо 20 минут обещанных. Отсутствие заявлений на возврат товара, не работающий принтер и отключенный за неуплату интернет добавили ещё несколько минут моего ожидания. А потом мадам Тарасевич заявила, что принимать у меня обувь не будет, так как она ношенная. Видимо осеннюю обувь я должна была носить дома вместо тапок. Тут я не выдержала и взорвалась, что разбежались не только покупатели, но и продавцы… Сразу нашлись бланки заявлений. После того как я заполнила заявление, мадам Тарасевич сказала мне забрать с собой один не бракованный сапог, и принести его когда пройдет экспертиза (10 рабочих дней), чтобы произвести обмен. Сапог конечно же я не взяла, достаточно было квитанции об изъятии товара с подписью и печатью. В общем, испорченное настроение на весь день. А история ещё не закончена. Узнаем через две недели, т. е. через 10 рабочих дней чем дело закончится. По поводу обуви: этим летом у меня знакомая купила туфли в «Вестфалике» - подошва оторвалась через неделю. Я не придала этому значения, когда покупала сапоги в этой же фирме. Оказывается это не простое совпадение, а действительно не компания, а шарашкина контора, которая делает не качественную обувь экономя на клее, материалах (не докладывая их в каблуки) и прикрываясь именами известных людей. Так, что делайте выводы дамы и господа, стоит ли поддерживать такого отечественного производителя. Качество отечественное, а цены немецкие. Товар через раз. Может кому-то и попадается хорошая пара, но это ведь не лотерея?

Приобрела в Нижнем Новгороде пару осенних сапожек, качество обалденное, а колодка - просто чудо! И смотрятся очень хорошо, и ножкам ну очень удобно.

28.10.2011 г. Приобрели зимние сапоги в сети магазинов "Вестфалика". Я, девушка беременная, поэтому решили не экономить на комфорте. Примерив понравившиеся, консультант уверил, что модель растянется все будет отлично и т. д. Приехав домой решили пройтись в обновке по улице, пройдя 15 мин. я, во-первых, очень заморозила ноги, во-вторых, натерла кровяные мозоли. Решили, что поедем в магазин и уладим проблему. Приехав, с нами не стали даже разговаривать не то, что помочь! Обувь ношена 1 день - разговор окончен, никто не стал слушать про мозоли и отмороженные ноги! Поразило нежелание решить проблему! В общем, покупая они прыгают возле нас, а при возникшей проблеме даже разговаривать отказываются! Выходит, что всю зиму придется ходить с замершими и стертыми ногами, что ли! Платим такие деньги и получается совсем другое. Я только выписалась из больницы противопоказано нервничать, а с этой покупкой очень переживаю, к тому же у меня острый цестит ноги всегда должны быть в тепле, как ходить в этих сапогах не предоставляю. В общем, вред здоровью и физическому и моральному нанесен значительный. Сейчас будем подавать в суд на сеть, намерены отсудить за причиненный ущерб здоровью! Всем знакомым я буду советовать не остонавливаться на этом бренде!

Купили мужские зимние ботинки 3500- дома оказались тесными, колодка-неудобной - внешний вид - как обувь СССР, в магазине вместо денег уговорили на другую модель 3800р. - при первой уличной прогулке оказались очень неудобными, косточку в кровь истёрли. Естественно, в магазине за помытую обувь деньги не вернули. Подарим деду - он сносит.

Первую пару этой "качественной" обуви я купила в рассрочку в августе. это были красивые бежевые босоножки. продавец, оформлявший её, ошибся с отчеством и через некоторое время мне позвонили попросили прийти переделать документы. Я, конечно же, никуда не пошла за не имением лишнего времени. Босоножки через 2 дня ободрались в носах. Теперь нужно покупать жидкую кожу замазывать это безобразие. Кроме того, они захламляют телефон своей дурацкой смс рассылкой дня за 3-4 до установленного срока погашения рассрочки. Я понимаю, если бы все сроки были просроченные, а тут ещё остаётся 3-4 дня! Вторую пару я купила из-за супер выгодного предложения - рассрочка. В нашем городе открылся их второй магазин, и они в честь открытия делали всем скидку 5%. (что интересно, через месяц после открытия мой ботинки стоили на 15% дешевле первоначальной стоимости - такая же модель на витрине). Так вот, я оформила расстрочку и, что интересно и в этом магазине сделали опечатку в документах и через пару дней перезвонили с просьбой подойти. Заодно я у них купила водоотталкивающую пропитку вестфалика. Дома я побрызгала свои чёрные кож. ботинки и они стали с сероватым налётом! Я быстрее побежала это смывать с обуви пока она не успела впитаться. Больше этой шнягой я их не брызгала. Немаловажным является и то, что в комплекте нет запасной пару набоек. Да и ботинки эти я не могу назвать качественными как и босоножки, приобретённые в августе.

Здравствуйте, могу сказать, что обувь просто ужас! 26 октября взяла в рассрочку зимние сапоги кожаные белые (написано, что качество просто супер, очень аккуратно ношу обувь и одежду). Не прошло и двух недель, кожа начала шелушиться, на сгибах так вообще ощущение, что я носила их как минимум год, споткнулась об камешек, а у меня на сапогах и "кожи" не осталось. Сапоги стоят 5590 руб.+ заплатила 280 рублей за рассрочку! Разве может за такие деньги так портиться кожа???? Зашла на консультацию в ремонт обуви, там мне сказали, что в таких только летать, даже не машине не надо в них ездить! Кожа очень тонкая и некачественная! Кошмар! Для меня, мамы двух детей, это сумма очень весомая! Никому не советую приобретать там обувь!Хотела скинуть фото, но даже здесь не качественно работает сервис!

Сегодня объехал весь город, искал целенаправленно спортивный вариант нубук зимние. Был в Ральфе, Экко, Эторе, все не то. Отчаявшись поехал домой, но смотрю магазин ВЕСТФАЛИКА, никогда ничего не покупал там, решил зайти. Народу много, два продавца в зале. Нашел ботинки, вроде понравились. Пригласил продавца, принесли нужный размер, померил, все понравилось, подошло. Спросил продавца про мех, про кожу и меня все устроило! Расплатился и в хорошем настроении отправился домой (передвигаюсь на авто), приехав во двор и взяв пакет с обувью вышел из машины, направившись к подъезду обнаружил, что нет сумки, в которой ключи от дома и все документы. В машине тоже ничего не оказалось, выступил холодный пот, вспоминаю, что когда мерил обувь снял сумку с плеча и положил рядом. Открываю коробку, лежит визиточка (все продумано, не припомню такого магазина одежды или обуви, которые оставляют свои координаты), набираю номер телефона магазина, в котором брал обувь, трубку не берут, на свой страх и риск завожу машину и без всех документов возвращаюсь в магазин. По дороге звоню в соседнюю Вестфалику, берет девушка, объяснив ситуацию прошу дозвониться до коллег по личным связям, она просит перезвонить через 2 минуты. Мне ехать минут 20, я перезваниваю ей и мне сообщают, что сумочка лежала в торговом зале и девчонки продавцы ее отложили для меня! Теперь у меня в голове лишь одна мысль, не нарваться на полицейских. Все обошлось, я получил свою сумочку в целости и сохранности, девушки были отблагодарены словесно и кое чем к вечернему чаепитию! Спасибо, девчонки, с ул. Лобкова, а так же с Маркса г. Омск. Ботинки уже опробовал сегодня, как раз снежок лег, не скользят, тепло. В общем, чего и ожидал от них. Кстати, еще и гарантия 70 дней, т. е. вся зима. Мелочь, а приятно. Дальше посмотрим. Спасибо еще раз за вашу сплоченность и отзывчивость!

Купили 10 дней назад в Ачинске мне зимние сапоги и мужу зимние ботинки, мои вроде как ещё ничего, а у мужа потрескались и обтёрлись. (( Это так и надо??? Завтра попробуем обратиться по гарантии! Если можно, отправьте комментарий на электронку! Спасибо.

А мне эта обувь нравится. Купила зимние сапоги и ношу их второй сезон-тепло уютно, подошва не скользит. У меня есть и туфли на каждый день и ботиночки, которые я ношу до 0 градусов. И очень очень довольна. Но было и разочарование: на свой 35 нашла сапоги 36 размера, которые сели идеально и по колодке и боле-менее по размеру, но одев их 1 раз я пошла их мыть, а когда стала вытирать сапожки сухой тряпочкой, то вся краска осталась на ней. Завтра, наверное, поеду, либо менять на другую пару, либо отдавать сапоги на экспертизу!

Купила 21.11.2011 зимние сапоги (Омск) это марки. По магазину ходила, ходила. было все нормально. На другой день одела и пошла на работу. Не смогла дойти даже до остановки. Вечером дома поносила, но поняла, что так невозможно ходить. Принесла 22 числа в обед назад в магазин объяснила, что да как. Болят обе ноги, точнее ступни. они сразу отметили то, что они уже ношены. а я и не отрицала. Просто объяснила им, что ходить не могу. они грубо ответили пишите заявление, если товаровед сама будет в них ходить, то заберут. Я написала, но потом расстроившись забрала сапоги и ушла. Вот как быть сейчас не знаю! Но так конечно нельзя. Лет так 7 назад покупала там обувь был брак, но там мне поменяли ботинки, не думала, что сейчас опять что-то произойдет! И как быть не знаю!

Купил обувь в фирменном магазине "Вестфалика", Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Завенягина 10а, "Мост-2" т.89068725547. Радость покупки длилась недолго. Носил меньше месяца. С первого дня начали лопаться нитки впереди ботинок. 22.11.2011. лопнула кожа на заднике ботинка. Не долго думая я решил воспользоваться гарантией (благо гарантия аж до 31 марта!) и обратился по месту раcположения продавца. Первый раз меня отфутболили под предлогом, что обувь грязная, я живу недалеко поэтому через 20 минут обувь сверкала чистотой. Оставив обувь и свой номер телефона в магазине, стал ждать звонка. Естественно, что никто не стал тратиться на связь. Поэтому, на следующий день 23 ноября, я был снова в фирменном магазине "Вестфалика". Где мне сказали, что ТОВАРОВЕДА сегодня не было и порекомендовали явиться на следующий день. 24.11.2011 товаровед наконец то появился, но своим решением он меня не обрадовал. Мне предложили обувь отремонтировать за их счет или самостоятельно проехать на Чапаева 12, для проведения экспертизы. Хотя визуально видно, что обувь дальше эксплуатировать невозможно! Почувствовав подвох с ремонтом (неизвестно сколько он продлится и кто и как его будет выполнять? Наверное здесь же поблизости, где располагается недорогой ремонт обуви). В товарном чеке при покупке, ни о каком ремонте речи вообще не было! Сами везти обувь на экспертизу, они тоже не захотели, сказали "Это в Ваших интересах". А в ихних интересах, надо полагать это продать побольше некачественной обуви. Теперь мне придется отпроситься с работы (-1000 руб) и проехать на экспертизу (-800 руб). И ехать мне придется в летних кроссовках, т к. понадеялся на немецкое качество. ( ( (похолодало некстати. О дальнейших злоключениях буду писать.

Сегодня составил претензию, попробую завтра ее в магазине подписать. Кому: В магазин ООО”Обувь России”, Сеть обувных магазинов “Вестфалика” Адрес местонахождения:г. Магнитогорск, Ул. Завенягина 10А ТЦ”Мост-2” Телефон, факс: 89068725547, 83519313264 От кого: Абдураманова Валерия Юрьевича, прописанного по адресу: р. Башкортостан, г. Учалы, ул. Ленина, д. 17, кв. 45, тел.: 89630935358, 89630973733 ПРЕТЕНЗИЯ 26 марта 2011 года я приобрел в вашем магазине ботинки мужские зимние Артикул A211-05 A WF, материал верха натуральная кожа, подошвы:искусственный материал, подклада натуральный мех. ГОСТ 26167-2005 (далее по тексту – «Товар») за 1673 рубля 00 коп, что подтверждается товарным и кассовым чеком № 0209/0058 от 26 марта 2011 г. На данный товар была выдана гарантия c 1 ноября 2011 г. по 31 марта 2011 г., т. к. на обувь сезонного назначения, купленную заблаговременно, гарантийные сроки носки исчисляются исходя из местных климатических условий с момента наступления соответствующих сезонов. В соответствии с постановлением администрации НСО срок наступления сезона в зимний период с 1 ноября по 31 марта. Обувь начал эксплуатировать в ноябре 2011 г. примерно с того времени как выпал снег. С первого же дня начали лопаться швы спереди ботинка, обувь начала принимать неестественный вид, в разорванные швы проникать холод. 22 ноября лопнула кожа на заднике ботинка, тк кожа очень тонкая и не качественная, то есть в вашем магазине мне был продан товар ненадлежащего качества. Дальнейшая эксплуатация обуви стала невозможной. Товар был в употреблении всего 3 (три) календарных недели, сохранен товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и т. п. В тот же день, а именно 22 ноября 2011 года, я вернул Товар обратно в ваш магазин ООО”Обувь России”, сеть обувных магазинов “Вестфалика” который располагается по адресу: Завенягина 10А ТЦ “Мост-2” и попросила вернуть мне денежные средства, уплаченные за Товар. Обувь приняли в магазине. В магазин ходил 22, 23, 24 ноября 2011 г. В итоге 24 ноября вместо того чтобы удовлетворить мои законные требования, со слов товароведа мне предложили сделать безвоздмездное устранения недостатков товара, от чего я отказался тк кожа очень плохого качества, не заметно зашить лопнувшую кожу невозможно, обуви даже если ремонт и будет произведен мне все равно не хватит до конца сезона. Кроме того меня не проинформировали кто, когда, как, в какие сроки будет произведен ремонт, или самому проехать на Чапаева 12 для проведения экспертизы. Что я и собираюсь сделать в ближайшее время. Сами везти Товар на экспертизу они не захотели, хотя я просил, тк меня могут не отпустить с работы. Напомню Вам, что при возникновении спора о причинах появления дефекта в течении гарантийного срока магазин обязан провести экспертизу за свой счет. Экспертиза Товара должна быть проведена Вами в сроки, установленные законом «О защите прав потребителей» для удовлетворения основного требования (т. е. в 10-дневный срок). 24 ноября 2011 года Товар возвращен мне со всеми дефектами. Свидетельские показания может дать Мосякова Зиля Дамировна, т. к. она была со мной и во время покупки и во время всех визитов в магазин ООО”Обувь России”, сеть фирменных магазинов “Вестфалика” В соответствии с пунктом 1 статьи 18 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, имеет право по своему выбору потребовать: – замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); – замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; – соразмерного уменьшения покупной цены; – незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; – отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В связи в вышеизложенным, прошу Вас возвратить уплаченную за Товар денежную сумму в срок до 2 декабря 2011 года.

23 ноября приобрела в магазине Вестфалика сапоги (евро зима), деньги отдала за них немалые (5000 р.) Весь вечер этого же дня разнашивала обувь в домашних условиях, колодка настолько твердая и неудобная, что я набила себе кровавые мазоли, не знаю как теперь на работу выходить в ночную смену (все время на ногах). Эти сапоги холодные и неудобные зато во время покупки вокруг меня прыгали и уговаривали купить, теперь у меня их не принимают обратно и даже не хотят поменять на другие, т. к уверяют в том, что я ходила в них по улице, Сделали мне скидку 10% как положено в определенные часы, но потом сделали мне на эти же сапоги скидку еще 10%. Скорее всего мне уже продали такие сапоги, а теперь не хотят даже слушать меня, не говоря уже ничего об обмене. Мне настолько обидно и я не знаю как теперь ходить зимой в таких сапогах! Я студентка, по ночам подрабатываю официанткой, иногда хочется купить вещь, которая действительно нравится, но в этот раз мои ожидания не оправданы. Очень жаль, что продавцы разговаривали со мной при попытке обмена язвительно и иногда даже грубо и уверяли в том, что я ВРУ им! Я очень недовольна качеством и обслуживанием. Управляющего магазином не могу найти уже два дня, хотя каждый час звоню туда. Придется решать проблему в суде. Всем знакомым и друзьям рассказываю про этот случай и они шокированы этой ситуацией. Почувствуй себя "тварью дрожащей" при обмене обуви в Вестфалике!

Я, прежде чем писать свой отзыв, написала очень недовольное письмо на эл. почту. А произошло вот что: в прошлом году купила очень красивые высокие сапоги. Ходила в них с трудом, нога гуляла, сначала одна, потом другая, пока привыкала, гарантия кончилась. Потом ходить стало совсем невозможно и зиму доходила в старых. В этом году купила опять в "Вестфалике" уже пару попроще, думала, те отремонтирую (наверно в супинаторах дело) и буду "на выход" одевать. Но, у меня их не стали чинить не только в ремонте обуви, но и в цехе по пошиву сказали, что там что-то серьезное с подошвой нужна полная перетяжка, а у них такой колодки нет. В полном расстройстве я пришла в магазин, объяснила ситуацию, чек у меня не сохранился. Сапоги у меня приняли, и спустя 2 недели приняли положительное решение (был заводской брак). Я выбрала другую пару, осталась ОЧЕНЬ довольна. Большое спасибо сотрудникам магазина на Гагарина, 10, г. Челябинск, они очень профессионально отнеслись к проблеме, слова грубого не услышала, хотя ситуация не из легких. Так что спасибо Вам большое.

Купили сапоги зимние светло-коричневые артикул AL8022-2F-5333 для дочки 21 ноября 2011 года, цена: 5595 руб. При носке рвется кожа вдоль молнии (рядом с молнией), такое вижу первый раз. Сначала решили, что где-то порвала дочка, зашили, в следующий раз носки порвалась рядом и так все время - как оденет так дыра.

Недавно приобрела зимние сапоги в магазине Вестфалика по адресу: г. Казань, ул. Ямашева, 34. Зайдя в магазин, меня очень привлекла возможность приобрести товар в рассрочку. Мне приглянулись сапоги из замши, я уточнила у продавцов натуральная ли это замша? Они на перебой стали меня убеждать, что замша натуральная. Я оформила товар в рассрочку, мне так же были предложены средства по уходу за обувью (краска водоотталкивающая для замши). Оформление рассрочки на товар, как мне обещали, должно было занять 15 минут. Вместо этого я простояла целый час. Так девочка, которая занимается оформлением, была новенькая и на мне, видимо, стажировалась. Придя домой с покупкой, я обратила внимание на надпись на коробке изделия. И там было указано, что сапоги изготовлены из велюра. Данный факт меня расстроил, я позвонила в магазин менеджеру с возмущением того, что они дают ложную информацию клиентам. В общем, вместо замши продают велюр! Они извинились, сказав, что велюр тоже хорош в применении. Далее, перед первым выходом в свет в новых сапогах я решила их обработать водоотталкивающей краской "Вестфалика", именно эту марку мне предложили продавцы в магазине, сказав, что она лучшая. Но меня ожидало очередное разочарование - баллончик с краской оказался бракованным. Я пошла в магазин с чеком, мне поменяли на новую краску. В итоге, обработав обувь и дав ей высохнуть сутки, на утро я разочаровалась еще больше. После надевания сапог мои руки были тоже черного цвета как и сапоги. Теперь посмотрим на сколь длительный срок мне хватит обуви фирмы Вестфалика, которую шьют по "немецкой технологии". В целом я очень разочаровалась обслуживанием и качеством товара. Остается надежда на то, что сапоги не развалятся хотя бы сезон. Самое интересное деньги дерут за обувь не малые, а качество ужасное. Так же данными сапогами натерла мозоль. И 2 недели не могла их носить. Хватит дурить людей! Так же впредь я уже никогда не буду приобретать ничего в данных магазинам и буду советовать друзьям и знакомым поступать также.

Здравствуйте, покупала 2 пары демисезонной обуви в г. Красноярск. Одну пару весной в 2008 году, другую весной 2010 г., они до сих пор как новые! 11 ноября 2011 взяла на пр. Мира зимние сапоги кожаные за 5990 (для меня это приличная сумма). Прошло две недели, кожа лопнула на сгибах (носила только до работы и обратно, живу в 5 минутах от организации, в которой работаю), такое ощущение как будто я специально пинала камни! Зашла на консультацию в ремонт обуви, там сказали, что кожа очень тонкая и некачественная! Очень разочаровалась в этой фирме! Кошмар! Не советую приобретать там обувь! Что мне теперь с ними делать??? Боюсь, в магазине со мной даже разговаривать не будут!

Добрый вечер! Вчера 07.12.11 мною были оформлены в рассрочку туфли фирмы "Вестфалика" в городе Ижевск, артикул ВНА25-42-TS35, ушла довольная! Туфли примеряла в магазине и в своем отделе (работаю в том же торговом центре), на следующий день принесла туфли, чтоб надевать их как сменную обувь! Но увидела, что кожа с лазерной обработкой сбоку начала растрескиваться! Меня это очень возмутило, ведь я их даже еще не носила! Пошла тут же утром в отдел показать туфли, на, что туфли у меня забрали и сказали, что перезвонят! Не дождавшись звонка я вновь пришла в отдел почти при выходи поймала администратора магазина, потом она очень долго и упорно искала мои туфли на складе! После этого начала по-хамски разговаривать и ничего толком не могла ответить! Лишь сказала, что оставляйте, что посмотрел товаровед! При этом не собиралась мне выписывать ни товарный чек ни квитанцию, что обувь принята! Можно сказать с боем ее выпросила и заставила написать! Все это делалось с недовольным лицом! Ужас, я просто в шоке от вашего персонала и от качества!

Я купила вашу обувь в г. Томске на Новособорной, т. к. я пенсионерка, то отдала довольно приличную для меня цену 14 ноября 4500 руб. Очень радовалась, но радость моя была не долгой - 13 ноября обнаружила, что они порвались, пальцы наружу. Пока в шоке. В чём дохаживать зиму. Где взять деньги на очередную покупку, сами знаете, какие у нас пенсии. Люди, не берите это дерьмо. Зачем Вам такие стрессы за такие деньги. Ведь фирма знает, какое дерьмо продаёт.

Я купила сапоги фирмы Вестфалике, в городе Ангарске в том году, и вот ношу уже 2 года. Очень удобная обувь, и смотрится на ноге!