Вестфалика

Впервые посетила этот магазин. Если честно-просто зашла из любопытства: "что же за ассортимент предлагают?" А ушла, не поверите, с двумя покупками! Продавец (Ольга) просто обаяла своим вниманием! Да и товар отличного качества. Вцелом осталось очень приятное впечатление о магазине. Обязательно приду туда за очередной покупкой, и знакомым порекомендую!

Люди! Не покупайте у этих проходимцев китайскую халтуру. По ушам трут, что обувь Новосибирская, а на поверку выходит низкосортный Китай. Продавцы - одно жлобье, нюхают вонючие сандалии и говорят, что приятно пахнут. Магазин находится в Уссурийске на пересечении улиц Ленина Чичерина. Обходите его стороной, а если попадете в него, то нюхайте то, что покупаете.

В одном из магазинов Вестфалика по адресу: г. Пермь ул. Комсомольский проспект, 64 в апреле 2013 года приобретена сумка за 2200 рублей (в рассрочку, сумма ещё не выплачена) срок гарантии прошел, но очень быстро облезла кожа. В магазине послали на устную экспертизу (сомнительное действие для такой конторы), сказали, что повреждение якобы механическое. По закону о правах потребителей можно доказать, что это некачественный товар, если конечно обратиться в независимую экспертизу а потом в Потребнадзор. Надеялись на качество за такую цену, а получили продукт за 300 р.

Являясь постоянным клиентом компании ни один год, не имея нареканий по платежам, вдруг выяснила сегодня, что как беременная, я не имею права оформить на три месяца обувь в рассрочку. Стояла в магазине как помоями облитая со старшими детьми! Большего унижения в жизни не испытывала! 40 мин выбирала детям обувь, лишь когда выбрала, мне заявили, что беременных по данной форме покупок не обслуживают. Удивительно, что лицом вашей компании является женщина - мать троих детей! Нет слов! Дети были в шоке! ( ( ( ( Нижний Новгород.

Очень разочарована качеством обуви марки "Вестфалика". Качество желает быть лучшим. А цены космические, не соответствуют качеству. Не покупайте эту обувь, не покупайтесь на рассрочку - это обман и очень часто выдают кожзам за натуральную кожу. Это на моём горьком опыте испытано. Я удивляюсь, как Валерия согласилась рекламировать такую некачественную обувь и сколько же ей заплатили?

Купила зимние сапоги 23.11.2013 г. в городе Омске по ул. 10 лет Октября, 109 за 6640 руб. (SY6116A-R15721-1070S кор), в добавок подобрала к ним сумочку и перчатки. Если честно повелась на рассрочку и близкое расположение магазина от дома. Обслуживание там хорошие, но на это плюсы заканчиваются. Мало того, что как потом я увидела, не сделали скидку по накопительной карте как обещали. Тут, конечно, сама виновата надо-было сразу смотреть. Первый раз одела 26.11.13 и каково было мое разочарование когда через три дня отклеилась подошва в районе каблука на одном сапоге и в районе взъема на другом. Упаковываю обратно в коробку и несу в магазин. Почти с порога мне говорят, что ходят тут всякие сами рвут, режут, ломают их очень качественную обувь! Написала претензию, обещали в течение 10 дней рассмотреть, жду. И очень жалею, что раньше не посмотрела отзывы, не за что-бы не купила! ( ( (

Отклеились через неделю носки, ужас, за такую цену.

Мне тоже не повезло с покупкой за 6700. Сапоги холодные и промокают сильно. Брала зимние в Нижнем Новгороде.

Не столь давно мы с мужем пошли выбирать мне зимнии сапоги, пошли в первую очерерь в Вестфалику Магнитогорск на Ленина, 89. Нога у меня полненькая и обувь выбрать тяжело, продавец целый час работала со мной, примеряла многие сапожки мне. В конце концов мы нашли подходящие для меня сапоги. Хочу добавить, что продавец была очень вежливая и ненавязчивая, очень рада, что именно такие работают у вас! Но на кассе, когда "пробили" штрихкод (на кассе была администратор) оказалось что сапожки стоили на 1000 больше! Мы сказали, что она должна продать обувь по цене, указанной на ценнике, на что она очень грубо ответила, что ничего нам не должна, не хотите, не берите! Меня это очень обидело - я никогда не пойду больше в магазины Вестфалика! Очень жаль продавца, которая так хорошо отработала, а из-за одной грубой фразы администратора вся ее работа накрылась. Естественно мы зашли рядом в Юничел и через 10 минут я уже купила сапоги и никакой грубости. Очень бы хотелось, чтобы ваши сотрудники проходили тренинги по общению с клиентами и сдерживанию своих эмоций!

Изначально обслуживание очень хорошее, тебя "оближут с ног до головы", как говорится, но когда касается вопрос возврата, то сразу все уважение, как к покупателю заканчивается, идут обвинения, что сами испортили товар. Когда в магазине нам упаковывали обувь ее разорвали, заметили мы это дома, заменить нам отказались, сказав, что механическое повреждение. Повреждение то механическое, но не мы его допустили, а продавец, который упаковывая в коробку не удосужился бумагу внутрь обуви положить, а утрамбовал ее сверху, разорвав тем самым поверхность ботинка снаружи. На месте разрыва было видно, что кожа просто ужасная, очень тонкая, чуть зацепи разорвется. Люди не берите ничего в этом магазине! Качество там никакое.

Обувь низкого качества за бешеные деньги! Купила зимние сапоги замшевые. Через четыре дня носки, от снега, на носках сапог, остались белые разводы. Обратно сапоги не взяли, сказали, что нужно было тщательнее обрабатывать сапоги средствами по уходу за обувью. Пойду на экспертизу. Причем эксперт сказал, что не надо было обрабатывать, определить будет сложнее. Похоже специально все делают. Сапоги покупала в городе Казани, по улице Татарстан. А стоят-то 7500! Экспертиза стоит 2000, а консультация 500 рублей. Похоже нам делать нечего, как платить за некачественную обувь! Обувь покупала 4 декабря 2013 года. За что платим?

Соликамск. Решил попробовать обувь Вестфалики, купил зимние ботинки и оооочень сильно разочаровался, через 3 недели подошва отклеилась и это при том, что я в основном на машине езжу, а не хожу. Качество отстой, кто хочет покупать задумайтесь, деньги на ветер!

17 ноября 2013 г. Приобрела ботфорты замша нат. Т3688-501SM-B372 за 7490 руб. По адресу г. Находка, ул. Находкинский пр., 102. Обувь мне очень нравиться, аккуратно сделано, но когда я решила их полностью почистить губкой для замши (все средства по уходу купила в этом же магазине) полетел ворс, комочки. Носила их не часто, практически не одевала со дня покупки, не мочила, ничем не покрывала, на подошве остались наклейки, немного набойки пластмассовые потерлись. 13 декабря 2013 г. Расстроенная пришла в магазин, где приобрела обувь, рассказала и показала, продавцы отнеслись сочувствием, успокоили. Затем ко мне подошла женщина возрасте, видимо старший продавец, часть разговора она услышала и подошла уточнить, в чем мое не довольствие. Просмотрев обувь, предложила пользоваться щеткой по мягче, но ворсинки все ровно отлетали, только не так заметно, тогда предложила вычесать до того момента пока не перестанет сыпаться. Я сказала, что это брак, не нормально, когда сыпется натуральный замш. Тогда она сказала, что комки летят из-за не правильного ухода. Я объяснила, еще раз, что их практически не одевала. И не в первый раз покупаю замшевую нат. обувь и с таким осыпанием не сталкивалась. Предложили сдать на экспертизу 20 дней. Это очень неудобно для меня. Гарантийный срок 30 дней. Качество замши видно после чистки, и когда проведешь рукой, на руке остаются ворсинки. И видно, что сапоги практически не носились, зачем экспертиза!? Сейчас прочитала комментарий и очень расстроилась. И решила не тратить время и отправиться сразу в независимую экспертизу. Да обслуживание со стороны продавцов дружелюбное, а вот старший продавец как-то с недовольством со мной разговаривала. Чем больше выводила на агрессию.

Екатеринбург, пр. Космонавтов. Купила 06.12.13 г. зимние женские сапоги. 17.12. первый день их одела и доехала в них на машине до работы, сразу заметила как, на так называемой коже, появились дырочки и царапина. Отвезла обувь в магазин, меня стали пугать независимой экспертизой, и огромной стоимость за ее проведение! К тому же консультант магазина Еликова рассказала, что договора ни с одной независимой экспертизой у них нет, . Что меня больше всего удивило, что экспертиза может проводится устно. Также вышеуказанный консультант, самоуверенно заявила о том, что я могу писать какие угодно отзывы о их продукции, и, что я первый человек за все время, который пришел к ним с возвратом. А потому сама виновата, что моя машина царапает их чудесные сапоги! Чудеса.

Г. Хабаровск Льва Толстого 15.18.12.13 г купила зимние сапоги за 5500 т. р. При -10 гр. очень замерзли ноги, а я всего лишь постояла на остановке 10 мин. и проехала в автобусе 20 мин. В этот же день понесла "зимние" сапоги обратно. Вернуть деньги отказались, т. к. я их носила вне дома. Порекомендовали сделать экспертизу. Посоветуйте, стоит ли или проглотить обиду?

Г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 41. 22.12.13 г. купила зимние сапоги с "евромехом" за 4952 т. р. (цена со скидкой). Продавец уверяла, что сапоги теплые. При -16 гр., в течение 15 минут очень замерзли ноги. 24.12.13 понесла "зимние" сапоги обратно, написала заявление в магазине. Я денег не просила, согласна была на обмен. Мне отказали даже в письменном ответе на мое заявление, (что не законно). А как проверить зимние сапоги на теплоустойчивость в квартире? Намерена обращаться в Защиту прав потребителей.

На сайте написано, что обувь российская, а на самом деле производство Китай, а на официальном сайте ни слова не сказано об этом.

В сентябре 2013 г. в городе Сарапул, УР, открылся новый магазин "Вестфалика". Мы, конечно же, все обрадовались такому "великолепному" магазину. В честь открытия на весь товар была скидка 5% да ещё и рассрочка на 5 месяцев (ни в одном обувном магазине у нас в городе такого просто нет). Ну естественно я радостная приобрела зимние женские сапоги н/м атр. М121226WF в рассрочку. Естественно я их надела только с первым снегом (точно дату не помню, но где то середина ноября), в любом случае срок гарантии начинается с 16 ноября. Сапоги замшевые и поэтому я сразу начала их обрабатывать водоотталкивающей пропиткой. Но в последствии всё равно заметила, что сапоги промокают (даже носки были порой сырыми). 25 декабря я заметила при обработке пропиткой в носочной части правого сапога между подошвой и верхом отслоение или дырку по проще говоря. Я решила не медлить и в этот же день зашла в магазин предъявить претензию по поводу не качественного товара. Да, продавцы очень вежливо приняли устно мою претензию и пообещали обменять обувь на аналогичную, но через два дня, когда на месте будет администратор магазина. 27 декабря я подошла в магазин, где меня встретила администратор Ольга. Когда я ей показала ту самую ДЫРУ (а она оказалась сквозная, что даже из внутренней части я просунула палец и он оказался наружу: дыра была 2см). На это мне администратор сказала, что гарантийный срок один месяц и на данный момент он истек. И, что она ни чем мне помочь не может, если бы я пришла в течении гарантийного срока, тогда они смогли бы мне в чем то помочь (отремонтировать обувь). На данный момент они так же могут взять только на ремонт и не более. Но так как у меня в данный момент (так получилось)что только единственная пара сапог, а впереди Новогодние праздники, и этот ремонт может затянуться не известно на сколько. Да и я оказываюсь ходить в бракованной обуви. Чуть позже, когда пришла на работу я хорошо прочитала договор-продажи и ни где не нашла указанный срок гарантии в один месяц (в договоре его просто нет). По Закону о защите прав потребителей ст. 18 указано, если срок гарантии не указан, то "В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. (п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)". Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара, установленным стандартами. Я написала заявление на возврат денежных средств. Когда я вечером вновь пришла в магазин с заявлением, то администратор Ольга назвала меня безграмотной, т. к. нашла в моем заявлении множество ошибок и в присутствии двух продавцов это громко было озвучено. Тогда я назвала её глупой, потому, что она не имела права переходить на личность. При этом она пригрозила вызвать полицию, т. к. я её оскорбила, назвав её глупой. Ольга вела себя очень нахально, нагло и была совершенно не адекватна по отношению ко мне. Она не имеет права повышать свой голос в каком бы нервном состоянии не был клиент (только если клиент находиться в состоянии опьянения или в наркотическом состоянии). Я же была в данный момент спокойна и даже старалась разговаривать любезно (я сама продавец). Я решила сама сделать независимую экспертизу. И это дело я доведу до конца. А таких как эта Ольга - близко к народу ставить нельзя. Она сама кого угодно до психушки доведет.

Пришла закрыть займ наличными в г. Челябинск по пр. Ленина, д. 20. Администратор Севиль очень ласково выдала мне все документы, поздравила с окончанием платежа и сказала все тем же ласковым голосом, что она мне недобила по чеку 917 рублей. Т. К. У них до этого было не правильно выбито. На мой вопрос, почему она не спросила заранее, она просто фыркнула. Это как это так взять и не добить 917 рублей? Администрация сети, хотелось бы очень услышать от вас вразумительный ответ.

Г. Пермь, ул. Попова, 57. Купила 12.10.2013 г. зимние сапоги АМ-162 WF, стоимостью 7 305 р. Зашли с мамой просто потому, что есть рассрочка. Очень понравились модели, колодка удобная, все супер. Носить обувь начала с 16.11.2013, т. к. погода была теплая. В начале декабря начали промокать, сначала значения не предала, т. к. думала, что обувь из нат. кожи и быстро мокнет. В результате к середине декабря у меня полностью отклеилась подошва на носке. Пришла в магазин где сообщили, что гарантия 1 месяц с 1 ноября (начало сезона), однако в товарном чеке указано, что гарантия сезон с 1 ноября по 31 марта, выше подчеркнуто 30 дней, но есть и другие пункты длительности гарантии. Вопрос. Кто ставит и определяет сроки гарантии? Пришла в магазин также в середине декабря, сдала обувь в ремонт за счет магазина. Сделали нормально, но делали 2 недели, копию заявления мне не предоставили, поэтому точных чисел уже не помню. Сегодня, 10.01.2014 обнаружила, что расклеился второй сапог. Ну как же так??? За, что деньги отдала не известно. Можно ли как то вернуть деньги, или аннулировать рассрочку?? Обидно, хотела ходить в натуральных сапожках, а получается, что всю зиму хожу в демисезонных. Благо зима нынче теплая.( ( ( ( (

В ноябре 2013 г купила сапоги зимние 50 процентов оплатила сразу остальная сумма в рассрочку два дня носила кожа промокает насквозь подтеки на сапогах не отмываются ничем деньги не торопятся отдавать мол экспертизу надо провести не сами ли мы сапоги подпортили гарантию выдумали сами 30 дней хотя по закону сезон стоимость сапог 7 тысяч 590 рублей качество извините гооооооовно. Люди, не покупайте обувь этой фирмы. p.s. придется судиться.

27 декабря, г. Ижевск купили с дочерью сапоги зимние за 7990 рублей 50% оплатили остальное в рассрочку. Одевали 2 дня и на сапогах разводы от снега обувь промокала насквозь 15.01.2014 года пригласили нас на экспертизу хотя все время сапоги находились в магазине обещали, что до нового года товаровед свяжется с нами до нового года Никто не звонил. На экспертизе была комедия. Эксперт осмотрел один сапог и заявил, что производственного брака нет а в сапогах по снегу не надо ходить [видно, это не сапоги а крылья] В магазине мне сказали продавцы, что у них договор с этой экспертизой. угадайте какой должен был быть результат?. На экспертизу представитель магазина принес один сапог, а где же другой? На что ответили, что на экспертизу достаточно одного и она не грузчик носить тяжести. Ну а дальше все понятно. Боже, где же находят таких специалистов из Китая выписывают работники Вестфалики не признают никакие законы ни моральные ни какие либо еще не пожалею денег сделаю экспертизу в Казани, т. к. у нас нет лаборатории найму адвоката и все равно выиграю суд и о моральном ущербе не забуду покупка 27.12.2013 г сапоги 24329-2f121g-a1686 размер 38 магазин Вестфалика Пушкинская 215, г, Ижевск, а сапоги до сих пор не вернули и деньги тоже.

Я постоянная покупательница обуви Вестфалика. Была всегда довольна качеством продукции. У меня есть демисезонные сапоги с датой производства декабрь 2008 года, которые я до сих пор ношу. Они замечательно сохранились. Последнюю пару обуви я купила в начале весны 2013 года. Она из зимней коллекции. Первый раз я ее одела в декабре 2013 г. И ужаснулась качеству. В них холодно, подошва пропускает воду, каблук отпал, сейчас подошва треснула. Я разочарована. Магазин потерял постоянного покупателя.

02.10.2013 купила зимние сапоги модель АМ-97 рассрочку (договор №13КзОС1100702). Начала носить с 1 декабря. А 10 января на одном сапоге кожа отклеилась от подошвы. Каблуки скользкие, рассчитаны видимо на асфальт. Не стоит эта обувь таких денег. Настоящее китайское фуфло! А лицо-то какое красивое! г. Казань, ул. Дементьева, д. 33б.

Купили мужские ботинки в Казани на улице Декабристов за 3500 + нагрузка крем и соль для ног за 400 рублей, это за то, чтобы дали рассрочку на 5 месяцев, в итоге одевал раз 10 и через месяц после покупки когда вышел на улицу, начал заходить ветер с боку, при просмотре увидел, что отклеилась подошва. Отнесли в магазин, а там говорят, что нужно лучше вымыть, и на следующий день хотят заклеить, но будем настаивать на возврате денег, либо на обмен.

Здравствуйте. Вполне согласна с тем, что пишут люди. Эта организация доводит людей до отчаяния. Столкнулась с тем, что им закон не писан. Купила зимние сапоги за 7 тыс. руб. при з/п в 18 тыс. руб. Каблук обтянут велюром, смотрятся красиво, при носке почувствовала дискомфорт, вернулась с работы без набойки и, что вы думаете, я увидела, каблук из тонкой пластмассы, пустой внутри, треснутый, торчат гвозди. Всего этого не было видно под материалом и набойкой. В магазине взяли обувь на экспертизу, судя по всему не совсем независимую, т. к. при явном заводском браке и некачественных используемых материалах - решение в пользу магазина. А мне заявили, что я не правильно в них ходила, сама виновата. Сапоги на гарантии, но мне отказали даже в ремонте, не говоря уже о замене или возврате, нахамив и не предприняв никаких действий (магазин по адресу Новосибирск, пл. К. Маркса, д. 3). Избегайте, мой вам совет.

Купила сапоги зимние. Цена "неплохая" - 6300 рублей. Но сразу пришлось сменить набойку на каблуке, т. к. на них она была пластмассовая или что-то типа этого, и при наших дорогах, практически невозможно было идти. Но и после замены набойки, а это 300 руб. дополнительно, сапоги скользят. Не слишком ли накладно и неудобно-то при такой цене?

Уважаемые, а где сейчас не Китай? Все известные бренды одежды и обуви все - Китай! Обувь качественная и естественно дорогая. Продавцы всегда вежливые, Достойная компания и обувь хорошая.

Купила в Вестфалике сапоги в рассрочку в октябре. Начала носить в конце ноября, носить было одно удовольствие удобные, мягкие ну прям для меня созданы были. Но вот одна проблема, кожа отошла от подошвы. Я очень расстроилась, сезон не отходила очень жаль.

Купила сапоги в магазине Вестфалика, месяц не относила отклеилась подошва. Продавцы еще ехидно ответили, что из-за луж. Зима! Какие лужи?