Обратился к ним в непростом случае (был отказ в шенгенской визе, и нужно было как-то получить после этого визу). Внимательно выслушали, рассказали, почему был отказ и, что нужно сделать, чтобы получить визу. Получал в том же консульстве, что отказало (Испания). Здорово, все сегодня получил. Ребята - профессионалы, только сложно бывает в некоторые дни дозвониться до своего менеджера, у них большой поток клиентов (видимо, сезон). Но после просьбы перезвонить - менеджер сам мне звонил (правда, только вечером).
