Здравствуйте, Оксана. Спасибо, что вы нашли время оставить отзыв о нашей работе. Нам только очень жаль, что вы недостаточно подробно поговорили с Александром, молодым человеком, которого вы приглашаете в Германию, и который и занимался оформлением своей визы. На нашем сайте шенгенска виза (стоимость услуг) действительно - 5.000 либо 8.000 руб. И там же написано, что дополнительно оплачивается консульский сбор и медицинская страховка - обратите на это внимание. Уверены, Александр это видел, да и мы каждый раз при обсуждении стоимости услуг говорим полную сумму, с нашими услугами, консульским сбором и медицинской страховкой. Александр точно был в курсе полной стоимости услуг. Отсюда взялась сумма в 10.200 (на самом деле - 10.800, т. к. консульский сбор сейчас 2.800 руб.). Еще - именно в процессе сбора документов оказалось, что работодатель Александра категорически не даст ему справку с места работы. Так же, как в процессе проверки документов оказалось, что в приглашении вы назвали его "возлюбленным". Один из этих факторов по отдельности еще можно обойти, а когда они собраны воедино у одного молодого человека - то получение визы маловероятно, здесь последует отказ по п. 9 - "сомнения в возвращении". Уж поверьте нашему опыту закрытия отказов в визах. Так же на нашем сайте на странице с ценами указано, что "Ведение сложных случаев - дороже. К сложным случаям относятся следующие:.. вы - безработный, либо у вас нет легальных источников дохода." Это именно случай Александра. Лично подъезжать к работодателю вашего молодого человека и уговаривать его дать справку - это стоит дополнительных денег. Даром убеждения у нас обладает заместитель генерального директора, его время очень дорого. Отсюда взялась стоимость в 40.000 руб. И в этом случае мы готовы были гарантировать получение и справки именно у вашего работодателя, и получение визы. И, повторюсь, о том, что в этом случае стоимость услуг будет выше - на сайте написано. А без справки с места работы - вас действительно предупредили, что мы не несем ответственности и гарантий получения визы. Предупредили не только Александра, но и вас письменно. Это непохоже на поведение обманщиков - предупреждать клиента о том, что у него плохие шансы на визу, давая вам возможность выбора - подавать документы, или нет. Мошенники бы подали, а потом обвиняли во всем консульство. И мы, кстати, вернули Александру все деньги, удержав только за консультацию 3.000 руб. (мы работали с Александром и с вами неделю, и половину документов вы с нашей помощью собрали). Возврат денег тоже не похож на поведение обманщиков. Нам очень жаль, что случилось такое недопонимание и что вы поторопились оставить свой негативный отзыв. В случае отказа в визе по п. 9 мы готовы работать с Александром над закрытием отказа, но стоимость получения визы после отказа в его случае будет ОТ 40.000 рублей. С уважением, сотрудники ООО Виза-Комфорт.
