Компания просмотрена: 19668 раз

ВОЛКОНСКИЙ

Москва, Садовая Бол. улица, 2/46, строение 1

Показать на карте

Положительных: 43 отзыва
Отрицательных: 27 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ВОЛКОНСКИЙ

Ольга

31.07.2015

Добрый день, попрошу Вас обратить внимание на ваших менеджеров! Уже неоднократно менеджер, Елена, (у нее темные волосы) по хамски, неуважительно, грубо общается с Гостями! Также хочу обратить ваше внимание, что Елена, абсолютно наплевательски относиться к сотрудникам бара! Уже много раз наблюдала такую картину: вместо помощи барменам в запаре, она раздражительно, на повышенных тонах раздавала указания, тем самым мешала мне, (и я думаю и другим Гостям) наслаждаться прекрасной выпечкой и вкусным кофе. Для пекарни высокого класса это не приемлемо! Я люблю эту замечательную пекарню, но из-за такого отношения пропадает всякое желание к Вам приходить снова и снова. Настоятельно рекомендую Вас решить эту проблему.

Ответить

Светлана

03.06.2015

Захожу часто на Садовой. Каждый день свежий хлеб и выпечка. Качество отличное и все вкусно. Стала обращать внимание на управляющую, всегда помогает обслуживать покупателей и витрину заполняет. Как будто живет на работе. Умница.

Ответить

Светлана

03.06.2015

Кондитерская супер. Захожу частенько на Садовой в Волконский. Каждый день свежий хлеб и выпечка. Качество отличное и все вкусно. Стала обращать внимание на управляющую, всегда помогает обслуживать покупателей и витрину заполняет. Как будто живет на работе. Умница.

Ответить

Танита

02.03.2015

Неоправданно высокие цены, кухня (если это вообще можно так назвать) не вкусная. Официанты недружелюбные, злые, невоспитанные. Раньше была очень вкусная выпечка теперь и этого нет. Вывод делаю на основании не одного раза. Когда то любила это кафе. Сейчас захожу больше по инерции, но пора завязывать с этим.

Ответить

Алёна

04.02.2015

В одном из ваших кафе работают осетинки, воруют из кассы деньги и постоянно разговаривают на своём языке. Целенаправленно не дают другим работать. Примите, пожалуйста, это во внимание.

Ответить

Екатерина

05.12.2014

В продаже большой выбор «бездрожжевых» хлебов, уверяют, что в составе нет дрожжей, состава при этом не предоставляют! В итоге сделали запрос в пекарню, во всех «бездрожжевых» хлебах в составе оказались ДРОЖЖИ! Продавцы обманывают покупателей!

Ответить

Елена

29.10.2014

Волконский стал заметно хуже. Похоже это уже необратимая тенденция. Я всегда была поклонником ВОЛКОНСКОГО, но. - Сначала тараканы на Якиманке. - Потом сиротский и довольно сомнительный выбор чая на Цветном. - Грубые и беспардонные продавцы на Садовой. - И какая-то патологическая жадность нынешнего менеджмента. Перетащили с 8 вечера на 10 скидку на свои булки. ПРОЩАЙ ВОЛКОНСКИЙ.

Ответить

Ermak55

10.07.2014

Был в пекарне на Большой Садовой, д. 2/46. ВНИМАНИЕ! Обман - сотрудники обманывают покупателей, почти весь хлеб у них рекламируется как бездрожжевой, на просьбу показать документы о составе продукта отвечают отказом, но мне все же удалось увидеть документы в которых указан состав продукта (в частности хлеба), в каждом их хлебе в составе по документам указаны дрожжи и еще какая-то гадость. Поэтому и не пишут состав на хлебе и не показывают покупателям. А мы знаем, что дрожжи это яд. Так, что не рекомендую покупать у тех кто строит свой бизнес на лжи и обмане.

Ответить

Ашот

15.10.2014

Дрожжи.., что дрожжи! А не угодно ли пальмовое масло?

Ответить

Костя В.

10.06.2014

Классная пекарня. Причем именно эта. Там работают знакомые Итальянцы. Веселые ребята и очень вкусная выпечка. Цены приемлемые (качество на высшем уровне).

Ответить

Лариса

21.02.2014

Сегодня как обычно зашла в магазинчик на Ул. Селезневской купить домой выпечку. Но пока выбирала хлеб, на полочках ползали не спеша откормленные Тараканы. ( меня чуть не стошнило, как я представила, что периодический кормлю этим свою семью!) за такие деньги уж можно было позаботится об элементарной санитарии!

Ответить

Елена

03.10.2013

Отправились на разведку с подругой первый и последний раз.:) Место для тех, кто плохо разбирается в выпечке. Взяли на пробу печенье сырное, шукеты сырные и сладкие - все выбросили в урну. Кофе никакой и оооочень тесно. Очередной раз убедилась, что завтракать лучше в Париже или Копенгагене, а в России, к сожалению, не научились создавать ничего путного. P. S. В Москве могу посещать только одно богемное место на м. Кузнецкий Мост (название не пишу во избежание рекламы) - там не отравят.:)

Ответить

Mamma Knows Best

28.09.2013

Увидеть Париж - и умереть, Потому, что он, окаянный, затаился прямо в сердце столицы нашей великой Родины! Интерьер Волконского больше всего напоминает уютные кондитерские подле Центра Помпиду в Париже, что так ненавязчиво, и, одновременно, настойчиво, обещают подарить пару часов блаженства в компании с вкуснейшей выпечкой и чашечкой фруктового чая. Да, цены соответствуют, но вы заслужили вот тот бесстыдно манящий вас тарт с малиной. И да, ту парочку пирожных макарун. И, чего греха таить, - о принце вы тоже всегда мечтали. Я сейчас говорю о пирожном "Черный Принц", которое, в виду временного отсутствия настоящей венценосной особы в вашей жизни, тоже пока сойдет на роль подсластителя непростой столичной жизни. Кафе для первых свиданий и посиделок с подругами. Радовать себя время от времени просто жизненно необходимо, и господин Волконский вам с радостью в этом поможет. Вы также можете сделать жизнь стариков и малоимущих чуточку вкуснее - в пекарнях действует программа "Социальный хлеб", которая, при вашем небольшом вкладе, обеспечит выпечкой социальные центры. А добро, как известно, обязательно возвращается.

Ответить

Antonov V.

10.06.2014

Хорошо поесть, уютно посидеть, купить что-нибудь в офис - это тут.

Ответить

Мария

21.09.2013

Кофе Волконский потрясающий! Вкуснота необыкновенная, сытный и оригинальный. А вчера купила хлеб ржаной вестфальский - очень вкусный с тоже не обычным вкусом и шоколад с карамелью не шаблонный вкус, так, что кто любит что-то новенькое и оригинальное, при это вкусное - не пожалеете!

Ответить

Yana G.

10.06.2014

Бариста Оля, брюнетка с челкой, крайне язвительна, неприветлива и груба, но даже это не мешает сему заведению:)

Ответить

Светлана

30.08.2013

Были в Волконском на Менделеевской, нареканий нет. Но в центре, на мой взгляд, не стоит там ничего покупать. Не раз была свидетелем, как булки и багеты перекладывали голыми руками. Неужели такая спешка? Пару раз были откровенно хамские высказывания со стороны официантки. Как-то не впечатляет за такую цену. Думаю, проблема на местах, так как на Менделеевской мне все понравилось. И ребят, ну не палитесь, не штампуйте столько положительных отзывов в 1 день, причем в каждом с подробным описанием одного из товаров;).

Ответить

Ольга

15.07.2013

Отравились купленным на Маросейке пирожным Шу. Вряд ли можно доверять и остальной "еде" в этом месте.

Ответить

Алефтина

27.03.2013

Огромное спасибо Виктории Майоровой! Побольше бы таких девушек!

Ответить

Anastasia T.

10.06.2014

Замечательные сырные шукеты и обязательно стоит попробовать шоколадное печенье с фисташкой.

Ответить

Алексей

26.03.2013

Я просил вас разобраться в ситуации с официанткой Викторией! Был у вас после своего отзыва, просил изменить ситуацию, хотел хорошего обслуживания, я постоянный гость вашего кафе, я известный человек в обществе, я не хотел бы терять связь с вашим кафе, мне и моей девушке очень нравится качество вашей продукции, мы любим там отдыхать, но хамство со стороны вашего официанта заставляет уйти от вас в другое заведение, пусть низшего качества, но с доброжелательной улыбкой официантов и хорошим отношением. Пересмотрите ваш персонал. Уважаемая администрация, прошу вас пересмотреть штат или вы по теряете в рейтинге, а самое важное, в клиентуре. Спасибо огромное за понимание и уважение к нам, тем кто вас любил и надеются на продолжение сотрудничества, т. е. ваши постоянные клиенты. С уважением, Алексей.

Ответить

Ыть

10.10.2013

Вот еще, увольнять кого-то. В мск у всех проблемы с персоналом, мы, русские, одержимы гордыней, дескать, прислуживать нам не пристало, вот и хамим в сфере обслуживания, компенсируем моральные издержки социального статуса официанта или продавца. А вот то, что вы известный человек в обществе - так представьтесь тогда, что это за анонимная знаменитость.) )) Да и известность - понятие очень относительное.

Ответить

Алексей

02.03.2013

Был в Волконском на Маросейке в пятницу, 1 марта с девушкой. Все показалось приличным, но обслуживания никакого. Официантки все на одно лицо, это пережили, может имидж у этого заведения такой, о вкусах не спорим. Но официантка, которая нас обслуживала, просто какой то кошмар, кажется или Виктория, или Виолетта, не разглядел бейджик. Хамила, блюда подавала долго, хотя народа не было. Подавалось неохотно, с лицом будто я ей, что то должен. Ни здрасьте, ни до свидания, место хорошее, но обслуга, чаевых не оставил, не заслужила. Извините, подбирайте правильно персонал, т. к. кухня хорошая, десерты супер.

Ответить

Елизовета

17.02.2013

Меня обслуживала на Маросейке официантка Виктория. От нее пахло алкоголем. Хамила, меню кинула, подала заказанные блюда медленно и очень была не довольна маленькими чаевыми. В баре алкоголь некачественный. Я не первый раз прихожу туда и Виктория всегда под действием алкоголя. Прошу вас принять меры.

Ответить

Елена

18.12.2012

По пути на работу заглянула в магазин на Сухаревской и купила баранку (похожа на бублик, только поменьше размером) и улитку с изюмом. Так вот баранка, она же бублик мало того, что несвежая настолько, что ее откусить нельзя, так еще и невкусная, тесто слиплось и не пропеклось. Улитка похоже вчерашняя, также несвежая. Господа, продавать несвежую выпечку недопустимо в принципе, тем более по таким ценам! Вы теряете клиентов и свое лицо.

Ответить

Настасья

12.12.2012

Часто захожу в Волконский на Сретенеке. Общение с продавщицами на кассе в большинстве случаев удовольствия не приносит, причем, - проверено, вне зависимости от суммы в чеке). Недавно я покупала багет, так его уронили на стол перед кассовым аппаратом, где за секунды до этого лежали деньги. После этого девушка подняла его и стала для меня упаковывать. Я очень удивилась, но подумала, что у нее тяжелый день или она просто задумалась и вежливо попросила другой. Девушка взяла багет положила его в корзинку с хлебом, наверное, для того покупателя, который не был знаком с его недавней историей. Такое повторялось и позже немного в другой модификации. Вывод: у персонала на Сретенке либо все дни тяжелые, либо эта антисанитария - их личная месть покупателям.

Ответить

Татьяна

22.04.2013

На счет не вежливости за кассой согласна! При мне благо, ничего не роняли. Но макароны там вкуснейшие!

Ответить

Панкратова Галина Николаевна

25.10.2012

Волконский на Якиманке, 24.10.12. Менеджер в одной руке держит телефон, разговаривает по нему, свободной рукой, без перчатки, выкладывает кондитерские изделия (в частности, с инжиром). На мое замечание по этому поводу данный "менеджер" пояснил, что он только, что тщательно помыл руки, а также посоветовал слетать в Париж и убедиться, что там все работают без перчаток, в то время как все остальные сотрудники в булочной работали в перчатках. Хотелось бы знать, это действительно норма для "Волконского" - работать без перчаток и хамить в ответ, или менеджер является исключением из правил и будет наказан.

Ответить

Ирина

27.09.2012

Сравнив качество и вкус хлеба и кондитерских изделий у Волконского, Paul, Монпарнас, Мадам Буланже, заявляю авторитетно - самыt вкусные и качественные продукты (хлеб и кондитерские изделия) у ВОЛКОНСКОГО. Дорого, конечно. Но качество и превосходный вкус стоят того. Не ленюсь после работы заезжать в их кондитерские и покупать домой хлебушек и пирожные. Подсела я на их продукцию! В общем, оценка - 5 с плюсом.: -)

Ответить

Olga P

10.06.2014

Макарони всем советую! Особенно апельсиновое! Вкуснотища)))

Ответить

Возмущённый читатель

18.07.2012

Смешно. Сразу после негативного отзыва аж 30 (!) положительных отзывов, но вот беда, все в ОДИН день! Прям наваждение. Посему не верю ни одному отзыву! Впредь, сотрудники Волконского, будьте разнообразней в выдумке хвалить сами себя!

Ответить

Южанина Елена Андреевна

13.07.2012

13 июля 2012 г. в магазине Волконский на Сретенке я купила салат с бужениной, в котором позже обнаружилось огромное насекомое, похожее на моль. С испорченным настроением и аппетитом я отправилась обратно в магазин. Менеджер Михаил не смог внятно объяснить происхождение насекомого в тарелке с салатом, сказав, что данная продукция проходит тщательный отбор сотрудниками на кухне. Прошу руководство обратить пристальное внимание на персонал занимающийся приготовлением салатов. Клиент платит огромные деньги и рассчитывает получить качественный товар без кузнечиков и моли. Призываю клиентов тщательно рассматривать покупку, чтобы не оказаться в похожей ситуации. Впредь я и мои знакомые не будем делать покупки в данном магазине.

Ответить

Полякова

24.05.2012

Заглянула в пекарню-кафе "Волконский" около ст. м Сухаревская, купила три пирорженных, два вида печенья и еще какую-то булку. Ну, что я могу сказать. Печенье курабье, все руки от него жирные и яркий вкус маргарина, некачественный вкус. Пироженные были в виде тарталетки с клубникой и такой же с малиной, стоимость каждой около 300 руб. Запах ягод выраженный, приятный, но вот крем заварной - неоднородной консистенции, безвкусный и если имеет какой-либо оттенок вкуса, то явно не тот, который задумывался ранее, впечатление, что пироженные долго уже лежат. Была во франции, прорбовала пироженные, которые у нас пытаются воспроизводить, но простите, качество у наших как всегда, страдает! В пекарне "Булочка-Бриошь" покупала аналогичные пироженные только они вкуснее. А Волконский просто продвигают хорошо, лучше бы о качестве так заботились.

Ответить

Виталий

04.07.2011

Сендвич с семгой в Волконском очень хорош, единственный минус, вам дают два огромных куска, наедаешься одним, но из-за того, что он вкуснейший, от жадности ешь второй, и может быть плохо от обжорства.

Ответить

N.altukhova

28.09.2013

Стоит сказать, что у них - одни из лучших эклеров в городе. Я не любитель - мне сказала сестра, которая за версту может отличить вкусный крем от невкусного, а правильную глазурь - от неправильной. А я ей привыкла верить - сама видела, как этот эксперт рос и тренировался на десятках вкусных трубочек с кремом, политых шоколадом. Выглядят они и вправду неплохо, и по довольным лицам окружающих видно, что на кофе с пироженкой здесь останавливаются завсегдатаи и фанаты этого места. Лично меня впечатлили здесь крем-супы и очень вкусные салаты. Вот правда порции у последних могли бы быть чуть-чуть побольше для абсолютного счастья) Витрина с пирожными манит и занимает добрую часть весьма компактного заведения: тут вам и макаруны, и воздушное безе, и шоколадный торт - и вообще весь основной ассортимент потайных снов отъявленных сластен. Все безумно красиво и аппетитно - за качество можете не переживать - все свежайшее. В общем, мне нравится, а сладкоежки так вообще должны взять на заметку =)

Ответить

Roman B.

10.06.2014

Кофе невкусный, но некоторые десерты на зависть.

Ответить

Olga Brauni

04.07.2011

Обожаю это местечко. Восхитительный кофе. Божественный, таящий во рту и уносящий на облака, вкус макарони. Замечательный хлеб. Отличный сервис. Обслуживают быстро. Максимально корректны. Рекомендую!

Ответить

Ыть

10.10.2013

Совершенно они не корректны, обычное хамло, как везде.

Ответить

Semira M.

10.06.2014

Не пропустите эклеры! Они бесподобны! Еще парочку возьмите домой. Упаковка не оставит вас равнодушной.

Ответить

Анна Козенкова

04.07.2011

Ну, у меня любовь к Волконскому пару лет назад превратилась почти в манию. :) Я ходила туда каждый день и покупала все больше и больше. теперь стараюсь заходить 1-2 в неделю. :) Сырные шукеты - абсолютно с Вами согласна, +100! Еще одна вещь, которую, если попробовать по дороге, точно до дома не донесешь. А так хочется их посмаковать с бокальчиком вина.

Ответить

Яна

28.09.2013

Многие из нас в детстве любили сидеть на подоконнике и разглядывать прохожих и проезжающие под окнами машины. А некоторые перенесли эту привычку и во взрослую жизнь) Таким любителям устроиться в дождливый день на подоконнике с чашкой горячего какао рекомендую посетить кафе "Волконский": тут очень приятная атмосфера, большие окна с подоконниками, на которых можно сидеть, облокотившись на подушки, и зависнуть так на несколько часов. "Плюшки" в "Волконском" восхитительные: всевозможные кексы, тарты - пальчики оближешь! А начать утро с ароматного кофе и воздушного круассана - значит обеспечить себя отличным настроением на весь, даже такой дождливый осенний, день)

Ответить

Pavel C.

10.06.2014

Хочу научиться делать такие пирожные с заварным шоколадным кремом. Они великолепны.

Ответить

Елизавета

04.07.2011

Интересно. Я не толстею от Волконского - даже если съесть что-либо вечером. Обожаю сырные шукеты. Единственное, не согласна с Вами - там не все продавщицы элегантны. Это вообще хорошее место и не пафосное при всей своей ценовой категории, хотя, безусловно, статусное.

Ответить

Wederbilt

28.09.2013

Волконский напомнил мне французскую сеть Paul, собственно, на которую он и пытается быть похожим. Большой выбор хлебобулочных изделий премиального качества по таким же ценам, но при этом стабильный трафик, большое количество покупателей, среди которых велика доля банкиров и бизнесменов. Однажды я был в Волконском в 10 утра в воскресение, но даже тогда там был очередь из 8 человек. Примечательно, что одним из посетителей был человек-бегун в шортах, который оставил свою собачку у входа, купил свежий хлеб и побежал дальше. Тоже чисто по-французски. Что касается выбора, то если не брать в расчет высокие цены (булочка минимум будет стоить 80 р), то качество высокое. Огромный и нетривиальный ассортимент, свежие изделия, возможность дегустации отдельных хлебов и потрясающий по вкусу хлеб с орехами и курагой. И это далеко не самый необычный хлеб, который там продавался. Кондитерские изделия правда впечатлили чуть меньше - слишком уж они минималистичны, но в целом Волконский держит высокую планку. И уж в разы лучше, чем Хлеб & Co.

Ответить

Biiktop

10.06.2014

Эклеры неплохи, а вот мятные макарони, приобретённые под впечатлением комментария девушки вовсе не понравились. Может «на вкус и цвет…»?! P.S. цены кусаются (маленький эклер 120 руб.)

Ответить

Сфера деятельности ВОЛКОНСКИЙ