Повелся только из-за поликарбоната Premium с заказом теплицы «Тюльпан» в конторе mirtep.ru компании «Воля». Ужасное обслуживание, оперативность и сборка! Единственное, что не вызвало негатива, так это доставка. Ребята всё доставили во время и в оговоренные часы. Ответа от менеджера Сергея можно ждать сутки по чату. Сборка - это отдельная история. То бригада сборщиков занята, то у них непогода. В результате 3 дня отгулов на работе (договаривались, что сборщики приедут в среду). В среду пошел дождь. Хорошо, переносим на хорошую погоду без дождя. Чт., пт, ни одной капли и солнечная погода - сборщики не могут... Пишу и названиваю в контору по нескольку раз. Приезжают сборщики часов в 12 дня в сб. (после долгих требований наконец-то приехать). Вскрывают коробки с теплицей и начинают думы думать... В итоге ищут инструкцию в интернете по сборке теплицы, я мягко сказать, ох..л! Часов в 6 вечера пошёл дождь. Теплицу доделывали уже в темноте. Мы настояли на том, что в темноте принимать работу не будем, а примем днем. Работа по сборке проходит «на отъе…. Пока стоишь рядом и, что-то контролируешь, то процесс ещё идёт. Постоянно нужно находиться рядом, но нервов не хватает. В результате сборка на 3* и это при том, что периодически был контроль и уговоры закрутить дополнительный саморез… Представляю, если-бы сборка была без внимания. Пару неудачных дырок и мятый поликарбонат на нескольких листах – это итог сборки. Долго расписывать ситуацию не буду, но нервов ушло за два дня (а именно столько они собирали теплицу) немеренно! Лежит теперь дома перфолента, силикон и т.д. Для чего? А для того, чтобы самому доводить всё до ума! Откуда столько положительных отзывов о данной «конторе» понятно – либо заказные, либо пишет сама «контора», либо заказчикам все равно на такое отношение. В очередной раз убедился, что как был «совок», так и остался «совок»! Просто времени не было и прямых рук в помощь, а так-бы сам собрал, хоть и дольше, но зато на совесть и на года! P.S. кстати, теплицу собрали неправильно… Мнение такое – советовать начальству контролировать менеджеров и сборщиков желания нет, просто обращаться в данный «совок» не буду, а предупрежу друзей и потенциальных покупателей от халтуры фирмы Воли и сайта mirtep.ru!
