Уговорила мужа поменять провайдера, т. к. "клюнула" на рекламу Билайна "Домашний интернет плюс цифровое телевидение". Прокляла все на свете. Пришел мастер и принес оборудование. Настроил и ушел. Ровно через 10 минут интернет перестал работать. Позвонили в службу тех. поддержки Билайна. Сказали "слетело". Поправили. Проработало еще 1 день. Опять перестал работать интернет. Служба поддержки помочь не смогла - оказывается нужно нам самим ехать и менять некачественное оборудование, которое день назад привез их мастер. Оказывается Билайн не несет ответственности за предоставленное оборудование, т. е. деньги они берут и за оборудование в том числе, но за него не отвечают. А ехать самим нужно на Земляной вал, что прямо скажем, от моего дома далековато. Как выход спецы Билайна предложили напрямую подсоединиться к ПК, минуя роутер. Т. к. оказывается, как сказали в службе поддержки, "зона ответственности Билайна - это провод от щитка до компьютера, а остальное это наша блажь". Муж сказал - ладно, пусть пока не будет телевидения, пусть работает просто интернет (важно для нас, т. к. с ним связана моя работа и нужна удаленка), помогите подключиться напрямую. При помощи тех. службы пытались подсоединиться часа 4. В результате специалисты Билайна сказали, что виновата установленная у нас Виста (кстати, лицензионная) и больше они сделать ничего не могут. Вообщем кинули нас во всех смыслах. Пришлось на следующий день вызвать специалиста от другого провайдера, все установил и (тьфу-тьфу) работает все замечательно, без проблем (оказывается специалисту и Виста не помеха). Возврат денег Билайном (заплатили 1140 руб.) только через суд. Про качество картинки TV написать ничего не могу - воспользоваться не удалось. Недавно встретили нашего соседа, разговорились про интернет, а он нам и говорит: "Что же вы у меня не узнали про Билайн, я бы вам сразу сказал, что это выброшенные деньги. Я его через 2 недели поменял". А у нас даже одной недели не продержался.
