- независимый сайт отзывов о компаниях
31 27
Компания просмотрена: 50732 раза

Отзывы про ЗОЛОТАЯ ВОБЛА

Москва, Сущёвский Вал улица, 9, строение 1
Irina
2013-02-24
Являясь постоянными клиентами (приходили как компаниями по 6-8 человек, так и вдвоем) данного заведения были неприятно удивлены качеством обслуживания. Забронировали заранее стол на 23.02.2012 г., пришли раньше на 20 минут. Менеджер на входе долго искала фамилию, потом повела нас в зал. Стол бронировали на двоих в зале для некурящих. Посадили нас за столик, за которым с трудом вместился бы 1 человек. Поскольку поблизости не было ни одного официанта, а менеджер быстро ретировалась, мы решили пересесть за соседний стол, так как он был больше. Выбрав блюда и ожидая когда к нам подойдет официант, мы за спиной услышали переговоры " кто их сюда посадил". Минут через 10 подошла официантка, явно пребывая не в восторге от мысли, что ей придется нам что-то говорить. Заявила, что нас за этот стол никто не сажал и нам был предложен соседний стол. Пересаживаться мы отказались, мотивируя решение тем, что у нас ожидается большой заказ закусок, шашлыки, пиво, это все физически не вместится на такой маленький столик, который реально рассчитан на 1 человека, да еще и на проходе. Официантка сказала, что тот стол, за которым мы сидели, забронирован заранее на 4 человека. Мы тоже сказали, что бронировали стол заранее и попросили предложить нам комфортное место для отдыха. Официантка отказалась это делать и предложила нам самостоятельно! обратиться и решить этот вопрос с менеджером. То есть о том, чтобы пригласить менеджера, к нам разговора не было. Неприятно удивленные таким поведением персонала, мы покинули данное заведение и впредь туда не пойдем. Справедливости ради, хочется заметить, что в другой смене работают намного дружелюбный персонал, намного приветливые и воспитанные официанты и официантки, которым мы с удовольствием оставляли чаевые.


Ответить на отзыв