Позвонила в клинику, чтобы записаться на колоноскопию. Оператор, категорически отказалась отвечать на любые вопросы касательно процедуры, если я 100% предварительно не запишусь. Ну ладно записалась. Я пять (!!!) раз повторила желаемую дату (из озвученных оператором-же), но оператор отказалась меня на неё записывать, ссылаясь на то, что это "поздно и вам же хуже будет столько терпеть". Ну ладно, скрипя зубами согласилась на предлагаемую взамен дату. Наконец-то можно было перейти к вопросам о процедуре. И что вы думаете? Оператор просто ЗАЧИТАЛА информацию с их же сайта!!! Я три раза повторила "Девушка, ваш сайт у меня открыт, я всё это читала", она лишь делала неловкие паузы и продолжала читать дальше! Какой-либо дополнительной информации от неё я добиться не смогла. А и ещё в конце меня ждал "сюрприз" - процедура оказалась чуть ли не в три раза дороже, чем написано на сайте. Я аж подумала, что это помехи на линии. В итоге имеем - оператора, который не может отвечать на вопросы клиентов и который навязывает им своё мнение. И цены, которые на сайте указанны неверно. Не пойду туда, спасибо.
