Крайне сложно с ними взамодействовать. При звонке - вполне нормальным считаю например кидать трубку и говорить, что у них нет времени сейчас. Напрашивается срузу вопрос - если ты не можешь должным образом разговаривать с клиентом, так зачем вообще трубку поднимаешь?