Типичная служба доставки. Потерянный день, потерянные нервы. У меня такой случай - жду весь день, в 19.00 звонок, форс-мажор, можете перенести? Куда деваться, да. Завтра утром вас устроит? Да, а в какое время? С 10 до 11 часов, хорошо, спасибо. Итак, день 2. Время 12.13. На звонок по вопросу - где доставка? Ответ - едет другой экипаж, дают номер, который не отвечает. Прекрасный сервис. Мое мнение такое, если сотрудники не выполняют поставленную задачу 2 раза, они заслуживают - лишения премии, либо штраф.