Екатерина

06.07.2015

Сделали покупки в "Икее" и решили оформить доставку, сказали 05.07 с 20 до 24. Только в половине 12 соизволили позвонить и сказать, что машина задерживается до 1 ночи, подождете? Муж отказался и сказал привозить 06.07, то есть сегодня с 8-12. Я все конечно понимаю, но в первую очередь надо довозить клиентам, которые перенесены. В итоге время почти 11 часов и тишина, а люди между прочим все работают. И мало того, что мы заплатили за доставку, мне еще на работе вычтут отгул за пол дня, просто "великолепный" сервис. Заявка на доставку 292257, номера чеков 259 (23) и 260 (23).

Ответить

Ирина

20.03.2015

Хочу отметить работу ребят-водителей из отдела грузопассажирского такси, всё быстро и оперативно. Не первый раз пользуюсь услугами, так как доставляют они в этот же день. Можно купить и сразу уехать вместе с покупками, без ожидания доставки на следующий день. Водители всегда готовы помочь, вежливые и позитивные.

Ответить

Наталья

14.01.2015

Доставка конечно это ужас какой-то! Потеряли вытяжку, на следующий день только довезли))). Начитавшись очень плохих отзывов про "Антей" мы с мужем в панике ждали кто же приедет к нам это все дело собирать! Но нам оооочень повезло! Хотим выразить благодарность Кривохатько Сергею за выполненную работу! Что как повесить, отмерить - все обсуждалось с нами, все качественно! Есть все таки в "Антее" хорошие сборщики!

Ответить

Дмитрий

28.12.2014

Вместо назначенного времени прождали еще 1, 5 дня, курьер очень грубо общается с клиентами. В офисе на телефонный звонок никто не отвечал. Господа заказчики, советую услугами этой компании не пользоваться!

Ответить

Елена

20.12.2014

Антей самая ужасная транспортная компания. Ждала доставку с 10 до 23. В течении дня пыталась узнать ориентировочное время, на что говорили еще не 23.00. В итоге в 21.00 сообщили, что доставки не будет. Предложили подождать дома два следующих дня. Не связывайтесь с этой компанией. Отказалась от доставки и товара.

Ответить

Юлия Зайцева

27.11.2014

Антей - ужасно плохо работающая компания. Не отвечают на телефоны, не предупреждают о том, что задерживаются или вовсе не приезжают! Доставку ждала до 23 часов! В итоге, они приехали только в 23-20 даже не извинившись за опоздание.

Ответить

Владимир

20.11.2014

Битая вся пачка. Отколоты уголки. Хорошо, что мне хватило одной штуки из этой пачки. Остатки хотел под камином на даче положить. Придется выкинуть. Правда не исключено, что ОБИ так уже запаковал все. Причем брал две пачки в коридор. Вот была бы подстава, если бы одной целой не осталось. Пришлось декор по максимуму уложить.

Ответить

Нет

18.11.2014

Хотела бы поблагодарить компанию Антей за своевременную доставку товара, заказанного ранее в ОБИ. Все оперативно, позитивно, вовремя. Прочитав отзывы и очень волновалась, как все пройдет. Спасибо всем! Номер заказа 2177975. ОБИ Химки.

Ответить

Виталий

07.11.2014

Добрый день всем! Рассказываю только о своем случае - заказ из ОБИ жду уже второй день. Дозвониться нереально, телефон просто напросто не отвечает. Вчера поздно вечером мне позвонили из ОБИ с предложением привезти мой заказ сегодня до обеда, так как вчера заказ по каким-то причинам не был собран. В итоге - сегодня в 10.30 мне позвонили из транспортной компании, сказав, что приедут в течение часа, спросили еще раз адрес, я назвал, после этого последовала небольшая пауза, сказали, что приедут чуть позже. Я уточнил еще раз - успеют ли они до обеда, мне сказали, что точно успеют. Сейчас время 11.50. Я решил снова позвонить в ОБИ (так как в транспортную компанию дозвониться просто нереально). В итоге в ОБИ мне сказали, что до обеда они точно не приедут, так как кто-то перепутал адрес. Возникает вопрос - почему ни сотрудники транспортной компания, ни сотрудники ОБИ не позвонили сами с извинениями и уточнением измененного времени? Совет всем - читайте отзывы людей перед покупкой в данном магазине и думайте, стоит ли покупать товар в данной организации. P.S.: возможно не все так плохо, положительные отзывы как правило не пишут. Задержки бывают у многих компаний, но с другой стороны, дозвониться до компании (как производителя, так и службы доставки, с которой они работают) должно быть РЕАЛЬНО (а по - моему опыту - это отнюдь не так).

Ответить

Константин

12.10.2014

Крайне недоволен доставкой 12 октября 2014 года по улице Флотская 76. 10 деревянных реек, которые, якобы, не вошли в грузовой лифт, поднимать по лестнице отказались. Оплата подъема на 6 этаж была оплачена в магазине ОБИ (Химки). Предложил доплатить за подъем по лестнице, получил ответ у нас ставка 500 рублей. Нет, тогда до свидания. Рейки весят 5-6 килограмм. Кроме как вымогательство назвать этот факт нельзя. Прошу принять к сведению. В остальном претензий нет. Контакт: +79037980722.

Ответить

Александр

23.09.2014

Заказал из ОБИ товаров на 20000 р., для того, что бы воспользоваться бесплатной доставкой (для магазина стоимость доставки 646 р.). Доставка была назначена на 22.09.2014, в бланке был указан мой мобильный телефон. Но за целый день до 23 часов включительно на мой номер звонков от Антей не было. До самого Антея по указанным на бланке телефонам: 8-925-006-12-90, 8-925-010-04-02 не дозвониться, трубку не берут, а в конце сообщение: "оставьте, пожалуйста, сообщение". Позвонил сам в ОБИ сервис, как оказалось водитель, якобы до меня не мог дозвониться, стучал в дверь (зачем стучать в тамбурную дверь? все равно из квартиры не слышно) и оставил бумажку в почтовом ящике. Бумажка действительно была, с указанием телефона водителя, доставка была якобы в 17:20. Сейчас, пока в квартире идет ремонт, домофон и дверной звонок не работают, единственная связь через мобильный телефон. Но, пропущенных вызовов не было, в черном списке номеров у меня нет. В этот день было два других коротких звонка от коллег, т. е. телефон был доступен и проблем с плохим уровнем сети у меня дома не наблюдается. Делаю вывод: из Антея мне просто не звонили, по какой причине не знаю. Зачем приезжать и куда-то стучать без звонка тоже не понимаю. В ОБИ-сервис теперь предлагают заплатить 700 р. за повторную доставку. Это меня не устраивает, буду забирать своими силами. Делаю вывод: доставкой в ОБИ пользоваться не стоит, услуга не работает. По крайне мере бесплатная для покупателя, поскольку доставку оплачивал магазин, а не я, разбираться с этим у меня желания нет. Проще забрать груз самому и больше никогда с доставкой от ОБИ не пользоваться. Заявка на доставку: 2173905.

Ответить

Александр

27.08.2014

Вчера (26.08.2014) вечером транспортная компания "Антей" осуществила доставку большого заказа. Целый день до них было невозможно дозвониться по указанным в бланках телефонам. Как ни жаль, доставку они осуществили не до квартиры, а до лифта, мотивировав это тем, что расстояние от машины до подъезда более 15 метров, и за доставку до квартиры надо платить дополнительно. Никаких измерений никто, естественно, не проводил, и, если там и больше 15 метров до подъезда, то метра на 3 от силы. На что доставщик сказал что-то вроде "у меня в день по 13 заказов, и я сдохну так за год, если каждый раз по 3 лишних метра буду проходить". А за деньги, видимо, у него здоровье генерируется. Я спорить не стал, но наличных денег в необходимом количестве (а запросили они двойной ценник за доставку) у меня не было. Пришлось самому таскать. Вот такая у Вас волшебная компания.

Ответить

Ирина

06.04.2014

Благодарю экипаж 648-Савченко Сергея и Битарова Руслана за оперативную доставку.

Ответить

Мария

27.03.2014

В воскресенье 23.03.2014 оформили доставку на сантехники в ОБИ на Боровском ш., сказали привезут 27.03. Прождала весь день дома, специально отпрашивалась с работы. В итоге до Антея ни на городской, ни на мобильные, указанные на бланке доставки, не дозвониться. Даже предупредить заранее не могут, что сломалась машина /забыли про доставку/ стоят в пробке и т. д., будто религия не позволяет. В Оби сказали приезжайте, пишите претензию, что и сделаю в выходные. Отвратительно, не заказывайте никогда доставку в Оби, за качеством не следят

Ответить

Алена

17.03.2014

Позвонили в 15.00, сообщили о доставке в течении часа, при наличии навигатора водитель умудрился потеряться дважды и уехать в разные концы Москвы, беда да и только. У меня создается впечатление, что там реально кто-то на откате из Оби, иначе не понимаю, как можно терять свое лицо, имея в партнерах такое. Никогда ничего не куплю в Оби, только из-за их партнеров осуществляющих доставку. Ибо если один партнер плох, то скорее всего и среди остальных такого. Да за "откатик" навалом. И еще если водитель что-то не довез, деньги вернут только в случае если водитель сдаст накладную, в которой будет написано о недостаче и вот вопрос, а если водитель просто "срулит" проворовавшись? Контингент водительский не внушает доверия.

Ответить

Алексей

06.03.2014

Делал в январе-феврале капитальный ремонт. Из восьми доставок из ОБИ-Химки только две могу назвать удачными (да и то оба раза попадался один и тот же адекватный славянский экипаж). С остальными же-кошмар! Вплоть до того, что мерили рулеткой расстояние от машины до подъезда, не больше ли 15-ти метров, чтобы бабла побольше взять (оказывалось 13.5))). В общем, ужас!

Ответить

Алексей

23.09.2013

Советую не пользоваться услугами данной компании, а так же заказывать доставку из ОБИ! Обманут 100%. Мало того, что прождали их в воскресенье целый день дома, так они еще и трубку в этой шарашке (антей) не берут.

Ответить

Тимур

05.08.2013

Пока что не могу ничего сказать. Жду с утра плитку для ванной. Сказали с 10.00 до 22.00. Ждемс. После оставлю коммент.

Ответить

Алексей

01.08.2013

У меня доставка от ОБИ проходит по классическому для этой шарашки сценарию: груза нет, дозвониться не реально, оставил две жалобы, толку ноль. Вторую, правда, на конкретного человека, а товар нужен срочно: договор у меня с конторой рамочный и за срыв сроков по моей вине будет капать пени. Наверное по результатам доставки буду подавать в суд на ОБИ на компенсацию всех расходов.

Ответить

Алескандр

30.07.2013

Тут тупо вопрос к менеджменту ОбИ. Зачем по средству подобных компаний вам нужен негатив к вашей сети? Вы же понимаете, что Антей - это непрофессионалы. Но эта компания - это просто ПРОВАЛ. С любовью, Александр Фальконер.

Ответить

Ирина

26.07.2013

Добрый вечер, друзья по несчастью. 22-02 ни звонка, ни товара. Ни-че-го. Кто-нибудь оставлял жалобу? Девочка "я не могу ничего сказать" предлагает жалобу оставить. Результат будет ли?

Ответить

Владислав

21.07.2013

Доставку в указанный день не осуществили, связаться по указанному в заявке на доставку тел.: (495) 359-35-55 связаться невозможно. Клиентская поддержка ОБИ за доставку не отвечает. Получить оплаченный товар не можем.

Ответить

Марина

04.07.2013

Жду доставку третий день, уже вечер, телефоны не отвечают. Рабочие маются без дела. Предыдущий заказ был оплачен с подъемом на этаж, но доставщики поднимать отказались. Встает вопрос: почему заключили и не расторгают контракт с такой конторой? Возможно потому, что имеют место хорошие откаты?

Ответить

Александр

19.06.2013

Две недели назад заказал ванну и всю сантехнику в итоге при оформлении заказа сказали все в наличии есть оплатил, заказал доставку, три раза звонили в итоге 3-х позиций и не оказалось. Начались завтраки до тех пор пока нервы мои и мастеров не вышли за рамки приличия. Поехал в ОБИ отменил заказ взял те же позиции, но то, что было в наличии заказал доставку в итоге нет ни ванны, ни других позиций ОБИ не может сказать когда доставка будет, а транспортная молчит не отвечает и не звонит. ОБИ не отвечает за наличие товара и за транспортную компанию видимо все свои. Транспортной большой минус, что нет службы поддержки, чтоб узнать на какое время планируется доставка!

Ответить

Андрей

19.06.2013

Сегодня в Химках в 6.30 на огромной скорости по правому ряду меня обогнал грузовик Хёндей, на борту которого было написано "Антей", он пролетел вперёд и было видно, как его заносит и болтает из стороны в сторону, я подумал пьяный, что ли, догнал его и спросил: "Кто так ездить учил?" Для ответа из окна вылезла восточная физиономия и говорит: "А ты сам как ездишь?" Не стал спорить, поскольку на лице явно выражалась не адекватность, я отъехал чтоб номер машины посмотреть, а он не дает, сзади подпирает и мне номера не видно, ладно думаю - дорога нас рассудит, при выезде на Ленинградское шоссе с улицы Репина он попытался меня обогнать ещё раз и чуть не столкнулся с автобусом. Уважаемые владельцы и руководство этой компании, если не хотите проблем - смотрите, кого на работу берёте.

Ответить

Елизавета

07.06.2013

Классический случай из всех ниже перечисленных, заказ доставки с 10 до 22, полчаса назад звонила в Оби, мне сказали - ожидайте, 22 еще нет. Разумеется, никто ничего не привез. Телефоны не отвечают ни Антея, ни Оби. Больше никогда связываться не буду. Большая разница по сравнению с Леруа Мерленом - те ни разу не подвели. Никому не рекомендую.

Ответить

Андрей

14.04.2013

Заказ в ОБИ 13.04 - доставка "Антей" на 14.04 Из плюсов: Привезли до 20:00 в день доставки, отзвонились за час, пронесли по квартире куда я указал (подъем оплачен в ОБИ). Из минусов: дозвониться в офис АНТЕЯ не удалось в течение дня (занято), интервал с 10:00 до 22:00 не удобен, доставщики - "гости столицы", уронили ламинат на пол-помяли замки, вся упаковка сильно помята (видимо не церемонятся у них с заказами), клянчили деньги (типа откажитесь от оплаты подъема за 3200 и нам на руки 2500 дайте а в оби вам вернут потом Х_х) Итог: Оби - крупный сетевой магазин - экономит на всем и на доставке, а Антей - низкобюджетный непрофессиональный перевозчик с низкоквалифицированными грузчиками, непродуманной системой логистики и отсутствием какой-либо поддержки заказчиков. Резюме: более услугами данной компании не воспользуюсь никогда, а насчет ОБИ - надежнее покупать и проверять товар "на месте" и заказывать стороннего перевозчика с адекватными грузчиками и клиентоориентированной поддержкой, а еще лучше отказаться от услуг ОБИ и приобретать качественный товар в клиентоориентированных компаниях.

Ответить

Влад

31.03.2013

Мне всё доставили из ОБИ Варшавское вовремя, как заказывал - 31 марта. Комплектность, вроде, полная, подняли как просил. Так, что претензий вроде бы нет, но были ли это сотрудники "Антея" - не скажу, никаких опознавательных знаков на них не было.

Ответить

Максим

02.03.2013

Привезли 100+ наименований товаров, выбросили в снег (ночью) - забирайте и подпишите. Оглядел - вроде все по списку. На след. день детально просмотрел - нет части товаров, а их собственно и не было в грузовичке при разгрузке. Ок - привезли в др. раз, все думаю, теперь все. Но проверяю по докладной - снова нет части товара, в заказе указан, а довезти забыли. Звоню - недозвон :( Ребята наверно отдыхают.

Ответить

Татьяна

02.12.2012

Мы тоже оказались в числе пострадавших от некомпетентных сотрудников компании. Заказали доставку товара из ОБИ. Доставка только с 10 до 22 и никаких иных временных интервалов, что уже само по себе неудобно. Далее по много раз описанному сценарию: машины нет, телефоны "Антея" не отвечают, в ОБИ вежливые девочки механическими голосами отвечают в духе "извините, позвоните завтра, ничем помочь не можем - не наша компетенция, мы заказ оформили правильно, за остальное отвечает транспортная компания" (которая, как мы помним, не отвечает). Стыдно, господа.

Ответить

АНТЕЙ