- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 126401 раз

Мебель Артис

г. Москва, Зеленоград, д. Елино
Показать на карте
+7 (495) 966-00-28
  • Положительных: 348 отзывов
  • Отрицательных: 48 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 7 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мебель Артис
Василий К.
29.01.2011
В конце ноября 2010 г. заказывали стенку и тумбы серий "Гранада" и "Элика", цвет "Венге" в "Интерьер Плаза" (Дзержинский). На сайте заранее посмотрели общую схему, поэтому знали чего хотели. В результате оформление заняло минут 15. Слегка напрягла предоплата в 100%, но, решились. Параллельно, т. к. стоимость заказа превышала 100 тыс. руб., получили скидку в 10% и дисконтную карту на 5 лет (на те же 10%). Сборку не заказывали. Доставка и подъем - 900 руб. Когда мы уточнили, что этаж 12, а грузового лифта нет, нам ответили: "Это не важно. Хоть 20-ый и, вообще, без лифта":) По срокам договорились так: мы звоним, в течение 7 дней привозят (т. к. в квартире делался ремонт). В итоге, через пару недель, дней за 5 до готовности, я позвонил в офис продаж и попросил активировать заказ. Через 2 часа позвонили с производства: "Готовы привезти завтра". Это было слишком рано, перенесли на удобный для нас день, оперативности удивились. В назначенный день, за час до прибытия отзвонились курьеры-грузчики, приехали вовремя, минут за 40 разгрузили, подняли. Расставили комплекты грамотно, упаковка продуманная. За несколько дней собрали, очень довольны. Рекомендуем. P. S.: Почему "с минусом". Как и везде, есть нюансы. Есть 2-3 небольшие царапины, но, ТОЛЬКО на ВНУТРЕННИХ (скрытых) поверхностях. Лицевые - ОК. Похоже, дефекты материала, а не производства. Не доложили 2 минификса (зато гвоздей-шурупов с огромным запасом). Неудачные пластиковые декоративные заглушки. Просто не понравились. Купили на стройрынке мягкие, в цвет. Но, это реально мелочи, чтобы не обвинили в рекламе. А так, "артисы" - молодцы. P. S.: Дали карточку соседям (одновременно делали ремонт). Они заказали стенку в новом цвете "ясень", тоже красиво и тоже довольны. Они заказывали со сборкой. Удачи!
Лиля
23.08.2011
А у вас случайно нет дисконтной карты? Мы тоже намереваемся купить мебель, но выходит недешево ( ( (. Электронная почта: liliyabobrova@gmail.com.
Борис Макаров
21.12.2010
Читаю сейчас все эти ужасные комментарии, и прямо дурно становится с одной стороны, а с другой приятно))), у меня всё отлично. Начиная от работы менеджера в салоне - и чаем напоил, и всё рассчитал как нужно, и все минусы рассказал и цвет подобрали и вообще всё супер. Я даже и уходить не хотел. привезли в назначенный день, причем через 3 дня, как обещали, через день пришел отличный парень Дмитрий, всё качественно собрал. И ничего не воняет. И всё работает как нужно. И очень доволен. И недавно позвонили, поздравили с наступающим Новым годом и спросили, всё ли устраивает меня в мебели. Лучшего сервиса я не видел, а Вам, скорее всего, просто не повезло. Бывает.
Кирилл
23.01.2011
Борис Макаров, это подстава, не верю, чтобы всем поставили плохую, а тебе хорошую. И такая галантность настораживает. Попахивает лажей.
Борис Макаров
23.02.2011
Кирилл, ну во первых не прилично обращаться к незнакомым людям на ТЫ. Во вторых - помойте ноги, и попахивать ЛАЖЕЙ больше не будет. Хорошая мебель по хорошей цене. Кто не верит - приглашаю в гости (со своим коньяком))). Кирилл, к Вам приглашение не относится.
Михаил
22.11.2010
Заказали там, в конце октября стенку, тумбочки, под телек, и типа туалетный столик. К менеджеру вопросов нет. В 3D составили, что хотим, заказали. Привезли то, да не то. Цвет - венге, но не дуб, как заказали. Пришел сборщик увидел всё это. Поставил в уголок. Сказал, ждите поменяют и доделают. Прошло 3 недели, приехали, привезли. Но собирать не стали, т. к. расформировали отдел рекламации. Просто доставка говорят, а собирать опять сборщик будет. И вот уже 22 ноября, и хрен чего!
Михаил
21.12.2010
Селиверстов, ты что ли жалуешься?
Михаил
21.12.2010
Конечно, я ж тебе говорил, что тут оказалось, не я один такой. Надо поделиться своей ситуацией. Дата объявления 22.11.2010.
Михаил
23.02.2011
Господа, Михаил Селиверстов - мой покупатель. Действительно, попал в список тех, кому не повезло. В любом производстве, в любой работе есть погрешности. Михаил попал именно в эти 3 %. Но Михаил не рассказал, что компания достойно принесла свои извинения и вписала этот случай в историю (из-за заказа Михаила мы смогли найти сгнивший шуруп в механизме и устранили его) . Михаилу - спасибо!
Сергей Подольск
28.10.2010
Заказали кровать гранада, без сборки. Привезли без инструкции по сборке. Собирай как хочешь! Буду звонить и требовать.
Евгений
23.02.2011
Ну правильно. Конечно нужно позвонить и потребовать. А как качество???
Аноним
10.01.2015
Сергей, попросите в салоне инструкцию, вам ее скинут на электронную почту или распечатают. Либо зайдите на сайт компании, там есть видео как собирать кровать
Андрей Бельтюков
20.06.2010
Заказал шкаф еще в конце марта, сегодня был вынужден снять заказ, т.к. шкаф так и не доставлен. Доставку предлагают в будни в рабочее время, когда все нормальные люди, чтобы покупать такую мебель должны быть на работе, мол, ждите в течение дня. Один раз привезли в выходной день, у водителя не хватило смекалки во двор въехать, двор был пустой, говорит или несите сами или доплачивайте нам. Притется искать других более расторопных продавцов.
Волкова Ирина
06.08.2012
Бред и враки! Мы заказали 5 июля, а утром 7 июля нам всё уже привезли как и обещали. Занесли в частный дом на второй этаж и положили куда просили БЕСПЛАТНО! Все так хорошо упаковано и мальчишки вежливые, СПАСИБО!
Лазарева Дарья
28.03.2010
Заказали мы мебель на 2 семьи, в разные города и квартиры. Позвонили как обещали, привезли как обещали. Все супер. Мебель заказывали без сборки, т. к. мужики в доме есть, да и ради экономии денег. В первом заказе нам вместо штанги в угловой шкаф, положили маленькую вешалку. Заглушек порядком не хватило. Гвоздики, слава богу в доме есть. Во втором заказе не там просверлили дырочки для дверок у тумбочки. У другой тумбочки вообще забыли дырочки просверлить для ручки. И еще в комплекте была загадочная высокая доска - куда ее присунуть - не понятно! Ну а в общем мебель очень красивая. Цена-качество! Я довольная! А дырочки - дело поправимое!
Игорь
21.12.2010
Загадочная высокая доска в угловой шкаф наверное.
Маша
03.01.2011
Эта высокая доска - загадка для многих. Совершенно верно, что "ребро жесткости" углового шкафа. Надеюсь, Вы собрали шкаф правильно, а то.
Валентин
07.09.2011
Загадочная высока доска - лишь заглушка для упаковки переходных шкафов. Там где стенки разной глубины.
Владимир
13.01.2012
В "Артис 21 век" покупали мебель 2 раза, в последний раз 50% брака привозят машины: возят мебель, загруженную под крышу. Глядя на нижнюю мебель, начинаешь чувствовать себя счастливчиком! О, как не повезёт тому, чья мебель внизу! Ребята разгрузили мне быстро, хорошо всё показали, на следующий день пришёл сборщик. Вот тут началось: брак почти в каждой упаковке. Сборщик мне поведал, что фабрика совсем не переживает за брак - главное, больше продать и вывезти, грузят действительно под крышу, да и машины все протекают. Потом началось по рекламации: привезли двери раздавленные, потом привезли не тот цвет и т.д. 3 недели стояла полусобранная мебель. Знал бы, что такое отношение у руководителей фабрики к своей продукции и так невнимательно работает отдел рекламации. И отдельно позор началнику доставки, который не знает правил транспортировки, перевозят мебель в сырых насквозь машинах! ПОЗОР!
Елена
19.07.2020
Хочу выразить благодарность сборщику мебели Головачеву Александру за быструю и качественную сборку.
Лобня (ip адрес и город не совпадают)
Дмитрий IP повторяется
22.02.2018
Отличная работа менеджеров! Покупали прихожую в салоне на можайке. Кристина всё вежливо объясняла и узнавала как дела вплоть до момента сборки мебели. Привезли за 2 дня и установили в тот же день!
Москва
04.10.2017
Начитались отзывов... боялись что будет стоять запах.... в остальном все устраивало, только это смущало.... решили поехать в салон и посмотреть... запаха не было... заказали, все отлично... не знаю кто что пишет... но запах выветрился уже на сл день.
27.06.2016
Планирую покупать мебель в большую комнату, посоветовалась с подругой, они пару лет назад как раз купили мебель Артис. Остались очень довольны, говорят что с выбором им очень помогла сотрудница салона. Пользуются и всем советуют!
Мария Анатольевна IP повторяется
12.04.2016
Ужасно надоели звонки с предложением по бесплатной доставки! Звонят каждый месяц!! Совсем не интересное предложение! Мебелью АРТИС довольны, стоит почти в каждой комнате, сейчас доделываем ремонт в комнате сына и будет заказывать там же, на этом надеюсь, обустройство нашей квартиры закончится и нам больше не будут надоедать звонками!
08.04.2016
Так получилось, что в нашей квартире освободилась одна комната. Гуляя с мужем по мебельному центру ИМПЕРИЯ ,долго думали, чем её наполнить. Когда увидели на подиуме Артис гостиную Лозанна сразу же в неё влюбились! Опытный менеджер Виктория нарисовала нам шикарный дизайн-проект. Т.к. комната была без ремонта, и мы предположить не могли в каком стиле её делать, какие отделочные материалы приобретать, то советы Виктории оказались нам очень полезны!)) К прорисовки нашей гостиной Виктория подошла творчески, не упустила ни одной детали! Предложила нам напитки, и оооочень вкусный фирменный шоколад. Теперь в новой гостиной принимаем гостей, отмечаем семейные праздники и с удовольствием смотрим кино по вечерам. Спасибо Артис, и отдельное спасибо менеджеру Виктории!!))
04.04.2016
заказали шкаф Елизавета5 в официальном салоне «Мебель России» (Кронштадтский б-р,14, м. «Водный стадион»). В принципе шкаф хороший. Соотношение цена – качество скорее всего соблюдено. Итог: Шкафом довольна и обслуживанием, но дверь привезли не того цвета, пришлось отправлять назад. Правда на следующий день заменили и шампанское с конфетами привезли, но отлично теперь поставить не могу.