Не ожидал такого поведения от Автоганзы! Некомпетентность сотрудников просто поражает! Началось все с того, что обратившись в несколько салонов остановился на автоганзе ибо обещали подарки, коих не было. Автоганза подарков не делает! Но не об этом речь. Мне поцарапали машину через 2 месяца после покупки в салоне на шоссе Энтузиастов. Туда же я решил обратиться по ремонту. Сначала сотрудники Автоганзы задержали отправку моего заявления и справокиз ГАИ в страховую более чем на неделю. Затем не взирая на обещания перезвонить, так и не позвонили. Пришлось самому разбираться со страховой и просить выслать направление. Точно так же как и Вы я оставлял номер на протяжении четырех недель в надежде, что после получения направления хоть кто нибудь из Автоганзы соизволит со мной связаться. Ни разу никто не перезвонил. В результате добиться записи на дефектовку! Вдумайтесь - месяц я записывался на дефектовку. В результате удалось лишь пригрозив судом секретарю и сотруднице отдела жалоб. Но и на этом цирк не закончился. после всех потраченных нервов и времени мне перезвонила сотрудница и сказала, что готовы меня принять в конце ноября (через месяц!) в будни (!), а услышав, что мне было бы удобнее в выходные. внимание не падайте, ответила - "Тогда подождите еще, я вам перезвоню, я не ожидала, что вы захотите в выходные, и положила трубку. Звонок раздался лишь через 5 часов. Не знаю, что будет дальше и боюсь об этом подумать, но в Автоганзу я больше ни ногой! Александр, VolksWagen Golf 6, куплен в 2012 году CaBa1983@mail.ru.
