В автосалоне Hyundai я приобрёл новый автомобиль Santa Fe-II. Менеджер Андреев Артур все необходимые формальности "разрулил" быстро и качественно. Кроме того, быстро был решён и вопрос с traid-in - здесь надо отдать должное сотрудникам отдела комиссионных машин Денису и Николаю. Менее, чем через 2-ое суток после первого обращения, я уехал из салона на новом авто! При выдаче машины меня предупредили, что нет в наличии руководства по зксплуатации автомобиля, но его обязательно довезут в салон и меня им обеспечат. Уже дома я обнаружил, что, очевидно, забыли положить руководство по эксплуатации на установленную на авто сигнализацию и выдали мне карту на скидку всего на 5%, хотя я купил в Автогермесе уже 2-ую машину и 2-ую машину сдал по traid-in. Позвонил в отдел оформления автосалона - и буквально через 3 минуты мне перезвонил старший менеджер по продажам машин Степанов Денис и заверил, что все вопросы будут решены пр моём прибытии в автосалон. Вчера, 22 января 2013 года, я приехал в атосалон и в течении 10-и минут мне заменили карту на скидку и выдали руководство по эксплуатации на сигнализацию. А руководство по эксплуатации автомобиля обещали выдать по прибытию его в автосалон (кроме того, Денис Степанов отправил мне электронную версию этого руководства). Мне 53 года, я видел разное отношение к людям, но, думаю, что в случае с Автогермесом, указанные мной сотрудники находятся на своём месте, работают на клиента, поднимают на шит доброе имя компании Автогермес. Большое им за это спасибо! P.S. Уверен, что и третий и все последующие свои автомобили я буду покупать и обслуживать в компании Автогермес.
