Савенко Ольга, руководитель клиентской службы "Ав
Уважаемая Алла! К сожалению, действительно, нет никаких документов и/или записей в документах, что Вы получали автомобиль с данными ремонтами колеса. За несколько месяцев эксплуатации колеса автомобиля могли также получить повреждения. Поэтому однозначно говорить о вине автосалона мы не видим оснований, как и не видим основания для замены покрышек или колеса. Кроме того, ремонт колеса, если он выполнен качественно и колесо не спускает воздух, не препятствует использованию колеса и автомобиля. Тем не менее, мы сделали Вам предложение о приобретении покрышки с максимально возможной скидкой и бесплатным монтажом. К тому же, по Вашей просьбе мы подобрали для Вашего автомобиля вариант комплекта зимней резины на дисках со скидкой. Ожидаем Вашего решения по выдвинутым нами предложениям. С уважением, администрация ГК «АвтоГЕРМЕС».