Роман

25.10.2013

25.10.2013 18:00 Сажусь в автобус 443, номер машины ек 449, прошел в салон, подходит кондукторша, а у меня социальная карта бесплатного проезда на три года, протягиваю ей чтоб она его пробила, а она в него вцепилась, ну я подумал фото хочет посмотреть перевернул чтоб посмотрела сам не отпускаю, а она говорит дай мне в руки, не даю тянусь чтоб пробила, она говорит у меня он привязан чем пробивать, что я к вам тянуться должна, так я не пойму она работник или кто? Как говорится покупатель всегда прав ну ладно продолжаем разговор, я не отпускаю она тянет к себе чтоб пробить и сломала мне, его даже не извинилась, говорит я ей обязан давать проездной в руки, как так?этот проездной мне дало государство на три года, я понимаю, что там написано является собственностью московской области, но дали его мне же показать могу, в руки ещё раз повторяю не кому не дам, это один момент - потом прошлась, пробила кому надо и села как не в чём не бывало, там есть волшебное место кондуктора, я хочу спросить она когда пробивает не видит, что пробивает??? Я инвалид 3 группы, мог бы сесть, имею право, не стал, стояла женщина рядом с ней постарше, кондукторша нет, чтоб уступить ей место - нет сидит Лимита, как царь и это не единичный случай, а теперь два вопроса-кондукторам платят зато, чтоб сидели и с умным видам ломали карты? Не можешь работать тяжело- уходи, не заменимых людей нет. Второй вопрос кто мне будет выстанавливать карту? Почему я из за какой то дуры должен тратить своё свободное время, в очередях стоять, чтоб сдать проездной получить временный, а потом тоже самое чтоб получить его. В понедельник я работаю, четверг тоже придётся отпрашиваться, оно мне надо терять мои деньги на работе, не говоря, что дня 3 я буду ездить за деньги, кто мне всё это возместит всю эту беготню? надо увольнять таких! Срочно прошу разобраться с этим чтоб не хапали проездные, я ж у них прописку не спрашиваю, хотя там и так всё видно.

Ответить

Вадим

24.10.2013

Сегодня примерно в 19:31 -19:32, когда я выходил на остановке "Аптеки" по ул. Молодежной в г. Химки из маршрутки 971 водитель (невысокого роста, разговаривает по-русски с акцентом) со 100 р. сдал мне сдачу 20 р. (4 монеты по 5 р.) при стоимости проезда 35 р. Когда я, выходя из машины, повернулся к нему и сказал, что он ошибся, дверца захлопнулась и машина уехала. Прошу руководство прокомментировать этот случай и прислать мне копию приказа об увольнении этого горе-водителя (с его фото). Оставляю за собой право обращения в лицензирующую организацию в случае неполучения от руководства удовлетворяющего меня ответа в установленные Законом сроки.

Ответить

Геннадий Геннадьевич Лихачев

20.10.2013

В воскресенье 20 октября не пришел автобус №28 на остановку 9 мая в 10:46 и 11:49. Ждали 2 часа, потом звонили в диспетчерскую, ни один телефон не ответил. Хотели бы получить объяснение.

Ответить

Татьяна

09.09.2013

Езжу со старых Химок до остановки РГЭТУ, если утром автобус 342 останавливается, то вечером уехать совершенно не возможно. Возникает вопрос: как студентам добираться домой?

Ответить

Семён

30.08.2013

В автобусе 0739 не работает задняя дверь, однако сам автобус работает на линии.

Ответить

Равиль

07.08.2013

Проходил 06.08.2013 г. в 12.30 по улице Союзной в Химках в сторону ул. Пролетарской и увидел следующую картину: какой-то критин (водитель автоколонны 1786) припарковал свой автобус прямо на пешеходной дорожке. Так он передал привет всем пешеходам и мамам с колясками! Хочу сразу обрадовать сотрудников автоколонны отвечающих за БДД, т. к. фото этого безобразия я отправлю в отдел ГИБДД!

Ответить

Равиль

07.08.2013

Проходил 06.08.2013 г. в 12.30 по улице Союзной в Химках в сторону ул. Пролетарской и увидел следующую картину: какой-то критин (водитель автоколонны 1786) припарковал свой автобус прямо на пешеходной дорожке. Так он передал привет всем пешеходам и мамам с колясками! Хочу сразу обрадовать сотрудников автоколонны отвечающих за БДД, т. к. фото этого безобразия я отправлю в отдел ГИБДД!

Ответить

Юлия

18.06.2013

Спасибо Бахурскому Юрию (345). Добрый, улыбчивый и внимательный водитель. Несколько раз выходил помогал с коляской. Побольше бы таких как он.

Ответить

Марина

17.04.2013

За рулем автобусов маршрут №3 работают совсем не водители-профессионалы, которые должны отвечать за жизнь людей, которых они перевозят. Во время езды курят в салонах, вонь такая, что задохнутся можно, во время движения подрезают маршрутки, ездят на перегонки кто кого. Порой страшно становится. Режим движения совсем не соблюдается, интервалы достигают 15-30 мин. это в час пик.

Ответить

Журавлева Людмила

12.04.2013

От многих жителей микрорайона Павшинская пойма г. Красногорска выражаю благодарность руководству АК 1786 за то, что с 11 апреля 2013 г. начал курсировать рейс 540 - комфортабельные автобусы, в каждом из которых благожелательная обслуживающая бригада. Мы думали, что о нас забыли- так как нас обслуживали лишь частные маршрутные пазики, зачастую разбитые, грязные, внутри чадащие. Выходишь из них пропахшей гарью. Да и набиты они как селедки в бочке. Таких очередей, как на маршрутки 856 я не видела со времен отоваривания по карточкам в последние годы советской власти. Теперь ощущаем себя людьми и достойными гражданами нашей страны. Удачи в работе всему коллективу автоколонны.

Ответить

Людмила Шляхтенкова

09.04.2013

От имени пассажиров рейсов автобусов № 370 и № 482 в Сходню обращаюсь к руководству автоколонны об установлении регулярного движения этих автобусов. Мало того, что из-за пробок нарушается график движения этих маршрутов, еще, периодически, автобусы не выходят в рейс. Например, 01.04.13 не пришел автобус № 370 на первый рейс (6.20 утра из Сходни); 09.04.2013 не было автобусов № 482 из Москвы на 18.45 и 19.26. В Сходне увеличивается количество новостроек, соответственно и количество пассажиров, но, количество рейсовых автобусов, почему-то, не увеличивается, а, наоборот, несколько рейсов периодически отсутствуют. Объяснения кондукторов и водителей - сломалась машина. Но, почему, тогда, столько рейсов № 443. Пока мы стоим часами, ждем автобус в Сходню, автобусы маршрута № 443 "подталкивают" друг друга на остановке, для чего тогда диспетчер? Почему не регулируется движение автобусов? Разве нельзя снять с маршрута машину, где их много? Оценивая ситуацию с движением транспорта, стоя на остановке речного вокзала, приходишь к выводу, что только в Сходню не хватает машин и количества рейсов. На все направления автобусы движутся довольно часто, у нас нельзя уехать. Рейс один раз в час, а то и реже. В вечернее время почаще, но, большей частью, на бумаге, т. к. нет машин. Маршрутки из Москвы, с Речного вокзала не ходят, автобусы редко, электрички переполнены до Сходни, дальше идут практически полупустые. Почему, к жителям Сходни такое отношение? Утром опаздываем на работу, вечером, не надеясь на то, что автобус будет, пытаемся добираться на перекладных, в выходной день, в обеденное время, тоже, такие огромные перерывы между рейсами, что, опять, вынуждены искать другие пути проезда. Убедительно просим рассмотреть вопрос увеличения количества рейсов, своевременной замены сломавшихся машин, а также, неплохо было бы, первый рейс из Сходни сделать раньше. Очень надеемся, что на наше обращение будут приняты меры, иначе, будем вынуждены обращаться в вышестоящие органы.

Ответить

Анна

03.04.2013

Для автобуса 30 похоже не существует расписание маршрута, водители сами создают себе расписание, а диспетчеру говорят, что стоят в пробке, хотя сами хоть в вечерний рейс на 18.50, хоть на дневной, а про самый первый утренний и тому подавно. Примите меры! Почему какой-то водитель и не важно какой национальности сам себе и начальник и работник и делает, что хочет. Создайте расписание другое, чтобы учитывалось время пробок на дорогах и, что им то же нужно на обед. Или пустите в рейс ее один автобус особенно утром и днем. А лучше сами поездите на этом автобусе и все узнайте на своей шкуре.

Ответить

Анастасия

29.03.2013

Примите меры! Уже неоднократно автобус №30, который должен отправляться со станции Химки в 18:50 не приходит. А если и приезжает, то становится на обед. А бедные пассажиры стоят на холоде и смотрят как водители сидят в тепле. В конце концов, после того, как пассажиры "достанут" диспетчеров по телефону, подъезжает автобус в 20:30. А сейчас далеко не месяц май. Постойте сами 2 часа на холоде.

Ответить

Никита

26.03.2013

Паршивое движение автобусов! 342 превратился в автобус, который ходит раз в час, а то и вообще, нет его! Я уже не говорю, про отсутствие автобусов вечером от "Речного".

Ответить

Елена

20.03.2013

В последнее время маршрут № 27 ведет себя крайне не адекватно, о том, что не будет рейса нет оповещений. Транспорт можно ожидать час и более, без объяснения причин. В месте расположения только один транспорт осуществляет перевозку Новогорск-Станция (Химки). Дозвониться на горячую линию НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ! Диспетчер на ст. Химки не выполняет своих функциональных обязанностей, дает ложную информацию. Прошу разобраться в данной ситуации. Другого маршрута Новогорск-ст. Химки НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Спасибо.

Ответить

Галина

11.03.2013

11.03.2013 г. в 21 ч. 15 м. в маршрутном такси №971 гос. № КЕ 014 50 rus, на остановке м. Планерная, водитель в грубой форме заставил меня взять ребёнка на руки, ребёнку 6 лет и, по закону, перевоз на руках таких больших детей запрещён, я не отказывалась заплатить за второе место, причём ни одного билета он не продал. Вёл машину безобразно: резко тормозил, превышал скорость и совершал опасные манёвры и, вообще, адекватность данного водителя сомнительна. Я возмущена таким поведением водителя, не место ему в общественном транспорте. Я, обязательно, о данном факте сообщу мэру - нельзя рисковать жизнями пассажиров и, тем более, ребёнка. А про закон "о предоставлении билетов пассажирам", не мешает сообщить в налоговую.

Ответить

Светлана

06.03.2013

Здравствуйте. Меня зовут Светлана. Хочу довести до сведения руководства, что 6 марта 2013 года автобус 14-го маршрута в городе Химки не пришел по расписанию от станции Химки в 7.10. Хотелось бы чтобы автобус ходил по расписанию, у него и так большие интервалы, а сейчас зима и очень холодно. Пожалуйста, примите меры!

Ответить

Галина Михайловна

04.03.2013

Ваш автобус постоянно нарушает график работы! Из-за него люди каждый раз при морозе ждут 40-60 мин.! Моя дочь учится в Химках и замерзает, что является причиной ее простудных заболеваний! Кто за это отвечает!? Очень просим проследить за этим.

Ответить

Меркулова Нина Анатольевна

26.02.2013

Выражаю благодарность кондуктору маршрута № 370, гос. номер автобуса 448, Поздняковой Екатерине. Входишь в автобус и душа радуется, всегда хорошее настроение, доброжелательна, внимательна к пассажирам. Если пассажир едет впервые, расскажет, объяснит где лучше выйти. Я не один год пользуюсь этим маршрутом и всегда стараюсь попасть с этим экипажем. Замечательный водитель Бехер Виктор. Даже стоять в вечных пробках с ними не так уж утомительно. Большое им спасибо, что они работают у нас. Очень прошу администрацию автоколонны отметить этих сотрудников за их безупречную работу, а нерадивым водителям и кондукторам брать с них пример, как надо работать и относиться к людям. Большое им СПАСИБО. Мы с моим внуком (7 лет) их очень любим!

Ответить

Александр

26.02.2013

Здравствуйте! Прошу вашего содействия в решении вопроса по организации должного обслуживания пассажиров на Ваших (или бывших Ваших) маршрутах автобусов №№ 484 и 465. Как стало известно, Вы заключили соответствующие договора с бездарным поставщиком услуг по перевозке людей (пассажиров) - ИП Чаплыгин Д. Ю. (тел.: 8-965-197-06-09): - расписание движения автобусов на остановочных пунктах отсутствует; - автобусы (маршрутки) движутся вне расписания (как водителям заблагорассудится); - остановки не объявляются; - в салоне автобусов полностью отсутствует какая-либо информация (в том числе и о перевозчике); - водители с трудом изъясняются на русском языке; - ближе к вечеру, водители остановки попросту проезжают мимо и не останавливаются на них; - "сидящий" (по другому не скажешь) на телефоне (вроде бы диспетчер) и понятия не имеет, что должен представляться (туда ли человек попал или нет?), а, что касается знания обстановки (по роду деятельности) - это увольте, зачем ее знать - "сами знайте", а нам незачем, тьфу на вас). Судя по всему - это и есть Чаплыгин Д. Ю. собственной персоной! За время деятельности данного "ИП", Д. Ю. Чаплыгин так ничего толкового на маршруте не сделал! Стало намного хуже. Проверьте сами. Прошу Вас, если не расторгнуть имеющийся договор, то поставить "в рамки" данного горе-руководителя. От работы таких индивидуумов только хуже. Смею Вас уверить, что это совершенно не крик души. Пенсионеров жалко! Люди запутаны, жаловаться старые люди уже не в состоянии, не тот возраст. Состояние дел плачевное!

Ответить

Жильцова Юлия

08.02.2013

Автобус № 42. Номер АТ 735 50 rus. Я требую, ЧТОБЫ ПРИНЯЛИ МЕРЫ в отношении водителя (фамилии своей, конечно, он не назвал. Седовласый мужчина)! 6 февраля 2013 г., в среду, в 15.40-15.45 автобус подъехал к остановке в Куркино (название остановки не знаю, рядом находится школа № 1985, куда мы и ехали). Я и дочка 6 лет, заранее подошли к выходу (нас было прекрасно видно, т. к. не в последний момент выбегали). Водитель открыл двери, я быстро сошла со ступенек, ребенок медленнее. Я повернулась, чтобы помочь сойти и ребенку (как делает каждая мать), В ЭТОТ МОМЕНТ АВТОБУС ПОЕХАЛ! Проехав несколько метров, остановился, т. к. я кричала и бежала, дочка стояла на нижней ступеньке, двери были открыты. В салоне закричали люди, увидев эту картину и только тогда водитель соизволили остановиться! Ответил он мне, позже, мол, выходить надо быстрее. Ребенок 6 лет мог элементарно на ходу "вылететь" из автобуса, стоя на нижней ступеньке! Дочка очень испугалась и плакала. Я спрашиваю, что у вас творится? И почему подобных "горе-водил" допускают до работы? Как можно не увидеть людей, выходящих из салона, в автобусе днем было человека 4!

Ответить

Ольга Р.

30.01.2013

Добрый день. Когда прекратится издевательство над народом, который пытается после работы вернуться домой из Новогорска в Подрезково на маршруте № 50. После 18.00 периодически отсутствуют рейсы, иногда даже несколько рейсов подряд, хотя на Ленинградке нет пробок. В нашу "ДЫРУ" и так не много транспорта ходит, а тут ещё и "50-ки" нет. Вроде бы сейчас на всех маршрутах стоят системы навигации и можно отследить все передвижения маршрутов и водители сообщают диспетчерам о поломках. Но почему-то диспетчеры, зная о сложившихся непредвиденных ситуациях, не отправляют замену по маршруту и в зимний период приходится стоять и мёрзнуть по несколько часов подряд. По телефону горячей линии для обращения пассажиров (тел.: 84955737524), дозвониться и уточнить будет рейс или нет, невозможно, так как постоянно сбрасывают соединения. Убедительная просьба от всех жителей мкр. Подрезково и Ново-Подрезково, добавить рейсы на "50-м" маршруте Новогорск-Подрезково после 20.00. Многие работают до 22-23 часов, а в это время доехать до Подрезково можно только на "30-м" автобусе, который ходит один раз в час.

Ответить

Екатерина

22.01.2013

Что случилось с этим маршрутом с 2013 года? Мало того, что поменялся весь водительский состав и подвижной, так еще в часы пик по утрам маршрутки стали ходить не каждый 8-10 мин, как раньше, а 15-25, из-за чего на конечной остановке (в Новогорске) она набивается битком и больше уже никто на других остановках влезть и уехать не может. Отдельная тема - это "новые" машины - безумно неудобные ни для сидячих, ни для стоящих пассажиров - держаться абсолютно не за что! Примите, пожалуйста, меры.

Ответить

Оксана

21.01.2013

Сегодня ехала с дочерью в маршрутке № 342 (19 маршрут) за рулем, естественно, гастарбайтер. Попросила остановить на пешеходном светофоре, на котором другие водители постоянно останавливаются, вижу это каждый божий день. Вместо этого услышала в ответ хамство и оскорбления. Я считаю так, если ты не останавливаешь там где не положено, чтобы пассажиры могли выйти, так значит не собирай людей по дороге и не сажай в маршрутку там где не положено. Ко всему прочему, водитель отказался дать мне проездной документ, сказал, что у него ничего нет. Требую разобраться в ситуации и ответить мне электронную почту в срок установленный законодательством. По закону, иностранные граждане должны составлять не более 25% от всех сотрудников, а в вашей автоколонне это все 99%.

Ответить

Серафима Алексеевна

04.01.2013

Около 2-х месяцев тому назад на пересечении ул. Грушина и ул. Павлова в Химках была построена разворотная площадка с тротуарами по периметру на конечной остановке автобусов № 342. Однако не продумана безопасная высадка пассажиров, поскольку она производится не рядом с тротуаром, а прямо посередине площадки. Сейчас в зимнее время тротуар не чистится, он полностью засыпан снегом. Поверхность площадки покрыта ледяными колдобинами, что подвергает двигающихся по ней пассажиров двойной опасности, получения травм от падения и наезда автомобилей. Кроме того, эту площадку, предназначенную для разворота автобусов, занимают личные грузовые и легковые автомобили, что также мешает безопасности движения. Прошу уважаемого директора Автоколонны № 1786 проработать этот вопрос, особенно с ГАИ и Химдором.

Ответить

Елена

03.01.2013

Благодарность водителю автобуса №26 Сманалиеву Анарбеку, который вернул забытую сумку со всеми документами и вещами. В наше время это бывает нечасто!

Ответить

Ирина

03.01.2013

Хочу поблагодарить водителя автобуса 42, №АТ 696 ,3.01.13 в 11.00, остановка Молодежная. При остановке водитель подъезжает к тротуару, а не останавливается за полметра от него. Очень удобно заходить в автобус и выходить из него. Мы уже и забыли, что это норма. Пожалуйста, обратите на это внимание других водителей. Решила написать, потому, что хорошее отмечать забываем.

Ответить

Анна

29.12.2012

Как еще «донести" до руководства автоколонны 1786 возмущения пассажиров, ваших постоянных клиентов?! Почему же вы совершенно не цените своих подчиненных, создавая невыносимые условия их деятельности? Бесконечные бесполезные проверки, штрафы, выговоры.! За декабрь месяц вы разогнали САМЫХ ЛУЧШИХ водителей (маршрута 482), которые годами осуществляли нам своевременное пребывание в Москву из загорода и обратно! А вместо них набрали каких-то ослов! В отличие от прежней регулярности нашего маршрута, сейчас автобус приходит с опозданиями (если вообще приходит!), по маршруту продвигается при свободной дороги со скоростью пешеходов! Водители хамят пассажирам, раздражаясь по возникающим у них вопросам об оплате проезда и т. д.! Подобными действиями вы и пассажиров разгоните! Благо у нас еще есть вариант доезжать на электричке! Большое вам "спасибо" за все! В связи с данными событиями многие уже отказались от использования проездного! Если вы к этому стремились - вам это удалось! Жаль только, что так мало в наше время настоящих грамотных руководителей!

Ответить

Анна

29.12.2012

Как еще "донести" до руководства автоколонны 1786 возмущения пассажиров, ваших постоянных клиентов? Почему же вы совершенно не цените своих подчиненных, создавая невыносимые условия их деятельности. Бесконечные бесполезные проверки, штрафы, выговоры. За декабрь месяц вы разогнали лучших водителей (маршрута 482), которые годами осуществляли нам своевременное прибывание в Москву из загорода и обратно. А вместо них набрали каких-то неумех. В отличие от прежней регулярности нашего маршрута, сейчас автобус приходит с опозданиями, (если вообще приходит), по маршруту продвигается при свободной дороги со скоростью пешехода. Водители без конца хамят пассажирам, раздражаясь по возникающим у них вопросам об оплате проезда и т. д. Подобными действиями вы и пассажиров разгоните. Благо у нас еще есть вариант доезжать на электричке. Большое вам "СПАСИБО" за это.

Ответить

Людмила

17.12.2012

Хочу сказать огромное спасибо водителю автобуса 345 Бахурскому! Замечательный человек, всегда в хорошем настроении, с улыбкой, профессиональный водитель! Побольше бы таких водителей и у Вас никогда бы не было жалоб от клиентов! Таких водителей надо поощрять!

Ответить

АВТОКОЛОННА № 1786