Компания просмотрена: 36486 раз

Мострансавто

Сергиев Посад г., Ярославское шоссе, 2

Показать на карте

+7 (800) 700-31-13

info@mostransavto.ru

mostransavto.ru

Положительных: 32 отзыва
Отрицательных: 116 отзывов

Государственное унитарное предприятие пассажирского автомобильного транспорта Московской области «МОСТРАНСАВТО» осуществляет перевозки жителей Московской области и города Москвы, а также межобластные пассажирские перевозки (в т.ч. заказные).

Для удобства пассажиров в крупных пассажирообразующих узлах Москвы и Московской области построены и функционируют многочисленные автовокзалы и автостанции.

В целях улучшения качества обслуживания и повышения регулярности работы маршрутов «МОСТРАНСАВТО»внедрило систему спутниковой навигационной системы контроля за работой автобусов, которой в настоящее время оснащён весь парк автобусов.

Регулярное обновление и расширение парка подвижного состава позволяет не только поддерживать качество обслуживания пассажиров на должном уровне, но и постоянно повышать комфортность перевозок, а также увеличивать объём выполняемых перевозок.

В настоящее время автобусный парк «МОСТРАНСАВТО» насчитывает более 5700 единиц подвижного состава.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Мострансавто

Алла Владимировна

20.01.2015

19.01.15 г. Около 12-00 на Кооперативной, я села в 388/303/50, в Москву. Заплатив за проезд, я выбрала себе место на первом сидении, но тут Наталья (ФИО) она не представилась. Высказала своё недовольство, и задала вопрос: "А кто будет держать мою сумку?" И дальше "пошло" много высказываний в мой адрес. Нехотя, но она подвинулась, но свою сумку поставила мне под нос на полочку перед сиденьями, она всю дорогу что-то отмечала, а то, что её зовут Наташа я услышала от её знакомой. Если Ваши проверяющие сотрудники не заинтересованы в клиентах и не владеют этикой, что они делают на этом месте?! В результате плохих высказываний в мой адрес Вашей работницы, испорчено настроение и сложилось отрицательное мнение о работе всей вашей организации, А./К. - 1791. Прошу принять меры, обучить Ваших сотрудников профессиональному этикету, а Наталью наказать "рублем"!

Ответить

Алексей

15.01.2015

15.01.14 в 18:50 на ВДНХ стояла большая очередь людей, хотевших ехать прямым автобусом. В 19:00 отправился автобус на Хотьково. И только в 19:35 отправился прямой автобус, хотя был подан в 19:10. Кондуктор усердно пыталась набить полностью автобус, объявив, что следующий будет через Хотьково. В итого, часть пассажиров ехала стоя. Что это за унизительное отношение к пассажиром, когда даже увеличенный с недавнего времени интервал в 15-20 минут не выдерживается? И это на фоне повышения цены за проезд!

Ответить

Маргарита

17.01.2015

Дело в том, что кондуктор не хотела ничего плохого и о унижении пассажиров речи быть не может. Автобус выехал со станции метро ВДНХ с опозданием, потому что следующая машина была только на пути к ВДНХ (в связи с пробками на дорогах), поэтому чтобы пассажиры не ждали долго на улице и не мерзли их пытались забрать всех. Ведь согласитесь, что лучше постоять в тепле, пусть даже несколько часов, чем на холодной улице, ожидая автобуса! Я конечно понимаю, что московская интеллигенция не привыкла стоять на ногах пару часов, но каждый день со станции Сергиев Посад - ВДНХ уходят 32 умноженное на 3 автобуса и из-за разных ремонтов дорог стоят в пробках по три часа, а то и больше. У автобуса понимаете ли нет возможности лететь по небесам, поэтому если не нравится - ездите на электричках! Правда там не всегда можно посидеть, но зато ровно через полтора часа будете на месте.

Ответить

Маргарита

17.01.2015

Нормально! Через Хотьково они значит не хотят ехать, хотя там разница 15 минут, а на кондуктора они бочку катят. Конечно она не могла гарантировать, что следующий прямой автобус будет скоро ( большие пробки на дорогах), поэтому и пыталась отправить на одном автобусе. И повышенная цена тут не при чем, она повышена везде.

Ответить

Алексей

22.01.2015

Уважаемая Маргарита, я езжу уже не первый год ежедневно, так, что то, что вы написали - пустое. Вы не поняли и строчки написанного. Покупая билет в обе стороны я не хотел бы стоять 30 минут и мерзнуть в ожидании автобуса, 15 минутного интервала, даже между Хотьковским автобусом, давно нет. Пример: нахожусь сейчас в автобусе, который отправился в 19:50, при том, что я был на остановке уже в 19:21 и была очередь. Кстати, сейчас опять не хватило место и люди едут стоя. Ах да, пробки и ремонт, получается на автобусы эти факторы влияют только последние две недели, хотя ранее интервал 15-20 минут соблюдался.

Ответить

Иван

13.01.2015

После 21:00 в Хотьково не уехать! Почему, когда я еду в Пересвет к сыну на 23 газели в 23:00, все уезжают и никто не жалуется, а здесь, чтобы попасть домой В Хотьково после 9 вечера, приходится ехать на такси за 700 рублей! Автобусы по 55 маршруту ходят регулярно, но иногда задерживаются, а газели ходят ужасно, примите меры, и снимите с маршрута неисправные машины. И еще, вы газели вообще хоть раз мыли??? Кстати, это относится и к 26 зеленым маршруткам! Начните наконец работать честно и правильно и выдавайте билеты, как в автобусе!

Ответить

Анна

09.01.2015

Маршрутные такси 55-го маршрута начиная с 21 часа просто перестают работать, все пустые проезжают мимо.

Ответить

Елена

18.12.2014

Мы почти каждый день ездим на 388 маршруте. Какой месяц там работает кондуктор Чернова Галина очень вежливый и по нашему мнению добросовестный работник. Побольше бы таких кондукторов может тогда было бы больше положительных отзывов в администрацию Автоколонны. Пассажиры Елена и Наталия.

Ответить

Сергей

14.12.2014

Маршрут номер 26, куда мы катимся? Водители курят в салонах, нарушают правила дорожного движения, создают опасные ситуации на дорогах, требуют с ветеранов труда полной оплаты за проезд. Примите меры.

Ответить

Рита

01.01.2015

Не катите бочку на автоколонну №1791, она тут не при чём. 26 маршрут с этими ужасными пазиками принадлежат Альфа Гранту, с ними и разбирайтесь. Автоколонне 1791 принадлежат только автобусы 26 маршрута не путайте их с мини автобусами (пазики))

Ответить

Робот

14.01.2015

Рита, ты купленная!

Ответить

Сергей

14.12.2014

Маршрут номер 26, водители курят в салонах и не останавливаться на остановках в городе, требуют с ветеранов труда полную оплату за проезд, создают опасные ситуации на дорогах, нарушают правила дорожного движения, проносятся на красный цвет. Убедительная просьба принять меры.

Ответить

Светлана

04.12.2014

Сегодня, 04.12.14 г., 35 автобус, который должен был уехать с остановки Реммаш в 16.56 ушел на 2 минуты раньше. У меня очень забитый график и минуты для меня решают. Подпортило планы. Примите меры!

Ответить

СеГа

27.01.2015

От Реммаша в Сергиев Посад (в 16:56 автобус 35 идёт именно в город) можно без проблем уехать и на маршрутке. А у водителя на пригородном маршруте имеется допуск к отклонению от расписания на 3 минуты. Так, что водитель прав, предъявить ему нечего.

Ответить

Галя

18.11.2014

Спасибо за комфорт на маршруте №2 и №9. Автобусы светлые, чистые, комфортные! Побольше бы таких.

Ответить

Кристина

18.11.2014

Хочу поблагодарить водителя автобуса 48 Фёдорова Алексея. Очень чуткий и внимательный водитель! Всегда внимательный к пассажирам! Спасибо ему большое! Если бы у нас в Крыму были такие водители, мы бы были просто счастливы!

Ответить

Егор Борисович

17.11.2014

Хочу выразить огромное уважение Чистовой Татьяне Алексеевне, Гусевой Вере Николаевне, Емельяновой Валентине Юрьевне, Арехиной Надежде Васильевне за добросовестный труд, за вежливость, за доброе отношение к пассажирам. Вы лучшие!

Ответить

Пассажир 26 автобуса

16.11.2014

С 1 января 2013 года 26 маршрут автоколонна 1791 не обслуживает (газели), а вместо комфортабельных "спринтеров" нам подсунули ужасные "зеленые богданы", в которых зимой холодно, летом жарко и круглогодично в них трясет и укачивает, потому, что водители едут с большой скоростью. Надеюсь, что в скором времени, автоколонна снова возьмется за этот маршрут. Спасибо автоколонне 1791 за прекрасное обслуживание пассажиров!

Ответить

Хотьковчанин

16.11.2014

Замените эти ужасные пазики №55 на нормальные машины! После 9 вечера не уехать! Обслуживание нулевое!

Ответить

Рита

23.11.2014

Дело в том, что данные пазики (как вы выразились) не обслуживаются автокалонной №1791, они относятся к Альфа-Гранту. Пишите туда и с ними разбирайтесь! А №1791 не имеет к этому никакого отношения.

Ответить

Сергей

11.11.2014

Направление Реммаш - С-Посад. 11.11.14. Остановка Мишутино-2, утром в 6 часов не остановились маршрутки 42 и 49.

Ответить

Сергей

10.11.2014

Направление Реммаш - С-Посад. 31.10, 07.11, 10.11 На остановке Мишутино-2 утром в 6 часов не остановились маршрутки 42 и 49.

Ответить

Рита

06.11.2014

Благодарим водителей маршрута № 40 Ст. Сергиев Посад - Садовниково: Истягина Александра Борисовича, Козлова Вадима Анатольевича. Маршрута № 41 Ст. Сергиев Посад - Кучки: Анисимова Олега Николаевича, Плаксина Юрия Владимировича. Внимательные, приветливые, аккуратные водители, всегда терпеливы даже с самыми невыносимыми пассажирами. А также, водителей: Орлова Николая Сергеевича, Калёнова Константина, Понкратьева Сергея, Илюхина Александра, Лазарева Илью. Особую благодарность выражаем Радаеву Владимиру, водителю маршрута № 388, который, к сожалению, покинул маршрут № 40 27.08.2013 г., за особое чувство юмора, поднимающее настроение любого пассажира. Удачи на дорогах, хороших зарплат, побольше премий! Спасибо Вам!

Ответить

Сергей

27.10.2014

Сегодня 27.10 с 6:00 до 6:45 по направлению Реммаш - С-Посад ни одна маршрутка не остановилась на остановке Мишутино-2. В 6:45 подъехал к остановке рейсовый автобус № 42, он так же проехал мимо не останавливаясь. Уехал только на 53 автобусе. Стоять на остановке 50 минут в мороз и провожать взглядом неторопливо проезжающие мимо маршрутки - это было сильно. Интересно, а есть методы воздействия на этот автотранспорт???

Ответить

Алина

24.10.2014

Автобусы, оснащенные для провоза инвалидных колясок (наш опыт передвижения на них, маршруты 4, 5, 55). Вопрос руководству автоколонны: почему не работают выдвижные платформы? За все время появления автобусов в городе нам 1 (!) раз водитель откинул платформу для выезда коляски. В остальных случаях сознательные водители пытались выгрузить коляску вручную без платформы ("не работает, быстрее так" и т. п.), а некоторые просто спокойно наблюдали как бабушки, женщины, пожилые люди пытались помочь выгрузить (загрузить) коляску из автобуса (в автобус). Так, например, поступил водитель 55 маршрута (отправление от Дворца в сторону Углича в 17.20) сегодня, 24 октября 2014 г. Не припарковался ближе к бордюру ни при загрузке, ни при выгрузке инвалидной коляски с ребенком, платформы мы не дождались (сломана, по его словам). Спокойно наблюдал, как пассажиры пытались нам помочь, сам не двинувшись с места. Так замечательная идея и хорошее дело превращается в унижение не только людей с особыми потребностями, но и остальных пассажиров, по известной русской присказке "и так сойдет" или "как-нибудь". Стыдно! Инвалиды - не мы, оказывается, а вот такие горе-водители (и люди с таким отношением), с "инвалидным" сознанием!

Ответить

Сергей

24.10.2014

Сегодня 24.10.14 в 6:03 42 маршрутка из Реммаша в С.-посад не остановилась на остановке Мишутино-2.

Ответить

Алина

21.10.2014

21 октября, примерно в 18 часов вечера, ждала 23 маршрутку до Пересвета возле автоколонны. Что за беспредел, почему за час ни одна 23 маршрутка не остановилась?? Я замерзла как суслик, в итоге в Пересвет я не попала и пошла замерзшая домой! Примите меры!

Ответить

Анна

21.10.2014

Добрый день! Вчера, 20 октября 2014 г., я ехала на автобусе, гос. номер 298 КЕ, из Москвы. При подъезде к своей остановке, Лешково, попросила водителя остановить на остановке. Он видно не расслышал, как впрочем и всегда, увидев меня, что я стою около двери он сказал: «Слушаю Вас». Я ответила, что просила его остановиться на остановке Лешково. Водитель в грубой форме ответил: "Чего тогда молчишь, курица!" Когда я спросила, почему он себе позволяет так разговаривать со мной, он просто послал меня на х. Попрошу принять какие-то меры воздействия на данного водителя. Это не первый раз, когда он позволяет себе такое в отношение пассажиров. Буквально с месяц назад я ехала в сторону Москвы из Лешково на утреннем автобусе, с данным водителем, при оплате проезда подала ему 500 руб., так он кричал на меня, что какое я имею право ездить утром с такими деньгами. Позвольте, это обязанность водителя иметь разменные деньги для сдачи. Или вежливо попросить подождать сдачи. Так же данный водитель делает три остановки в п. Лесной (Кощейково, на повороте и около гаражей), а на таких остановках, как Воздвиженское, Лешково и т. д., может огрызаться и говорить, что у него в расписании нет таких остановок и он не обязан останавливаться. Если человек пришел работать на ту или иную работу, он должен выполнять ее хорошо, как бы тяжело не было. Еще раз прошу повлиять на данного водителя. Так же прошу, купите ему слуховой аппарат, если он не в состоянии себе купить. Или снять данного водителя с рейса, отправив его на пенсию, по медицинским показаниям. Он не слышит ничего, и огрызается на всех пассажиров из-за своей глухоты. Отправление автобуса из Москвы от ВДНХ 20 октября 2014 г., в 17:55. Гос. номер автобуса 298 КЕ. Номер моего билета с данного рейса 084372 (сер. ВГ-001). В диспетчерской автовокзала мне подсказали фамилию данного водителя. Кожевников, к сожалению, не знаю имя и отчество. Спасибо. С уважением, Анна.

Ответить

Шухаева Алена

06.10.2014

У вас есть на маршруте 23, голубоглазый старичок. Всегда приятно с ним ездить! Приветливый, улыбчивый, всегда признает своих пассажиров, езжу с ним редко, но настроение он обязательно поднимет! Большое спасибо таким водителям!)

Ответить

Аленка Шухаева

06.10.2014

06.10.14 г. в 6.10 должна была отправиться маршрутка #23 от остановки площадь. Отправляется уже который раз в 06:05-07 минут! А следующая идет позже. На электричку не успеваю - маршрутка уходит из-под носа. Но дело не в этом. В расписании написано, что он должен отправится в 10 минут: (

Ответить

Вадим

09.09.2014

Добрый день, остановка Мишутино-2 не освещена. Пассажиров видно на ней плохо. Приходится выходить на дорогу. Утром с 6:05 до, примерно 6:15 мимо остановки Мишутино-2 проходят полупустые маршрутки 42, 49, 61. При этом, пока еще светло, они видят пассажира, но не останавливаются и часто проезжают мимо. А на следующих остановках останавливаются в любом случае, даже если не уверены, , что кто-то сядет. Зимой на темной остановке вообще ничего не видно. Сегодня 09.09.14 в период с 6:05 до, примерно, 6:15 мимо меня проехало 3 маршрутки (42, 49, 61) и не остановились, ехали они медленно, видели меня прекрасно, места были. Из-за этого я опоздал на электричку и на работу. Убедительная просьба останавливаться на остановке Мишутино-2 в любом случае, как это происходит на других остановках.

Ответить

Елена

01.08.2014

1 августа, остановка Наугольное, маршрут 46 по расписанию 6:26 не остановился на остановке. Пассажиры просили остановиться, но глядя им в лицо, он не остановился. И это у же не в первый раз. БЕЗОБРАЗИЕ.

Ответить

Екатерина

30.07.2014

На автобусе езжу не так часто. Сегодня 29 июня 2014 г. так сложились обстоятельства, что мне пришлось ехать на автобусе. Это просто ужас. Пассажиры еще не успевали заходить в автобус как водитель начинал хамить, разговаривает так как будто его непонятно, что спрашивают, честно была бы мужиком, дала бы ему пару раз. А как он водит автобус, это просто ужас, как будто мешки с картошкой везет, это же опасно для людей. Такой водитель не только не должен работать на общественном транспорте, да вообще его права надо порвать и выкинуть. Рейс отправился от ВДНХ В 16.48. Точно это или нет, но как было написано на бейджи водитель автобуса Игорь Геннадьевич. Ответ по проделанной работе прошу прислать на эл. почту.

Ответить

Георгий

25.07.2014

Сегодня с утра (примерно 11:40-12:00) 388 автобус проехал мимо остановки Воздвиженское.

Ответить

Екатерина

17.07.2014

17 июля 2014 года я не могла дозвониться до автоколонны чтобы оставить жалобу. С 9 00 до обеда точно трубку никто не брал. Примите меры!

Ответить

Валерий

04.07.2014

Это просто беспредел! Никогда не видел такого. Каждый из пассажиров этого маршрута злится на водителя этого маршрута! С какой стати приходится ждать по 40 мин. это маршрутное такси № 49. Это уже осточертело, как эти судаки кучкой стоят у своих машин и смотрят на очередь и ржут! Примите меры или буду обращаться напрямую в администрацию города Сергиева Посада! Это все происходит на остановке на Вокзале!

Ответить

Дарья

20.06.2014

Сегодня ехала в автобусе №40 первый рейс, (ВХ 264) водитель один раз съехал с дороги, второй раз чуть не перевернулись на крутом повороте, а все из за того, что он сидел и болтал с малолетками, которые помогали ему обилечивать проезд. Надо, что решать в автобусе едут дети на учебу, а он на малолеток!

Ответить

Сфера деятельности Мострансавто