Была оставлена заявка на забор груза. В день забора звоню узнать, когда же приедет машина, на что мне отвечают: "Из-за погодных условий мы её перенесли". А клиента предупредить, естественно, не нужно. Тоже мне, "клиентоориентированная компания". Позорище.