Вот, что было с нашей компанией: завод для нас отправил груз, к сожалению, по собственной инициативе через Автотрейдинг. Пришел груз, соответственно и счет на оплату в 4 раза больше чем был заявлен первоначально, но к грузу отказались допустить без оплаты, оплатили. Обнаружили перемерив несоответствие на 15% веса и объема, конечно, в меньшую сторону. Да и груз был не для нас, как выяснилось. Деньги, конечно, нам они не вернули, сказали: вот с заводом и решайте! Завод тоже в шоке и за свой счет перевез к себе то, за, что мы заплатили за доставку. В итоге, левый товар который ни кому нужен не был, (чей то потерянный видимо) возили 2000 км туда и обратно за наш счет, и счет завода. И при всем этом ни копейки не вернули.