Компания просмотрена: 165105 раз

АВТОТРЕЙДИНГ

Дзержинский г., Энергетиков улица, 18, корпус 4

Показать на карте

www.autotrading.ru

Положительных: 243 отзыва
Отрицательных: 510 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АВТОТРЕЙДИНГ

Игорь

05.06.2015

Отправили груз из СПБ в Москву 25 марта 2015, сегодня 5 июня, груза нет, все телефоны поиска пропавших грузов заблокированы.

Ответить

Владимир

08.06.2015

Мы свой груз получили в Москве 04.06.15. Изначально отправляли с Дмитровки в Пензу. Устал писать. По получению груза в Москве могу проконсультировать.

Ответить

Ольга

16.06.2015

Владимир, не могли бы меня проконсультировать по поводу получения груза в Москве. Заранее благодарна.

Ответить

Максим

12.07.2015

Владимир, расскажите, как получить груз?

Ответить

Михаил

29.05.2015

Это касается тех клиентов, кто ждет груз из Москвы, в Москву, а так же тех у кого груз шел транзитом через Москву. Одна из причин, почему мы не можем получить до сих пор свои грузы – это то, что у Автотрейдинга на главном складе в Москве на ул. Дорожная 1 стр. 5 за долги по аренде опечатали наши грузы. Нахально, заблокировал все наши грузы арендатор – ОАО «МосКапСтрой-ТН», в нарушении всех правил и законов МосКапСтрой с 30 марта 2015 г. никому ничего не отдает, даже полиции. Можете, узнать сами: Контактная информация: ОАО «Москапстрой-ТН» ИНН: 7710891185, 125040, г. Москва, ул. Ямского Поля 5-Я, дом 5, стр. 1 info@mks-tn.ru тел.: 495-650-27-22 кон. лицо - Павел Владимирович. Действия Москапстроя незаконны, они не имеют право удерживать имущество 3-х лиц. Прошу всех подключится с жалобами на МосКапСтрой. Уделите 3-4 минуты Вашего времени: 1. Напишите жалобу в электронном виде на сайте московской прокуратуры: http://www.mosproc.ru/rabota-s-obrashenijami/ 2. Позвоните в УВД по ЮАО по номеру 8-499-320-55-16 (опишите ситуацию, скажите адрес склада г. Москва ул. Дорожная д. 1 строение 5 принадлежит МосКапстрою, он удерживает наш груз). У Вас возьмут номер телефона и присвоят номер жалобе. Все займет 2-3 минуты. Не теряйте время! Подключите с жалобами и получателей и отправителей, пусть помогут все, просите правоохранителей в жалобах опечатать территорию и склады до окончания разбирательства, дабы МосКапСтрой не смог вывезти и спрятать наши грузы. Так же всех прошу обращаться с жалобами во все инстанции и на компанию Автотрейдинг ООО «АЕ-5000». ПРИНЦИПИАЛЬНО ПОДЧЕРКИВАЮ! Очень Важно, что бы у нас была претензия именно на МосКапСтрой (на то, что они незаконно удерживают наше имущество, имущество НЕ ЯВЛЯЮЩЕЕСЯ собственностью ни их, ни Автотрейдинга). Более подробная информация в нашей группе: http://vk.com/club94010516

Ответить

Валерий

28.05.2015

27.04.2015 г. отправили прибор из ремонта, из Белгорода в Вологду, до сегодняшнего дня его там нет, где-то болтается по Москве. У когото проскочила фамилия Васильев, что то она мне уж очень напоминает. Друзья предлагаю объединяться и стучать во все двери от прокуротуры до Путина. Не знаю как у вас а у меня прибор очень ждут клиенты. Может у кого-то есть положительный опыт вызволения груза из Автотреда???

Ответить

Екатерина

09.07.2015

Только на терминале в Москве, если он, действительно, там. Может он еще из Белгорода не ушел. При звонках в колл-центр, долго утверждали, что отправили и груз вот-вот доедет до Крыма, по факту не уехал из терминала в Москве, на котором сдавали. Они еще и сумму "за хранение" объявляют, но как только 3 месяца бродивший груз нашелся, "Боги" сделали одолжение, и отдали бесплатно.

Ответить

Кристина

26.05.2015

Сегодня позвонили с т. к. "Кит" и рассказали, что им подкинули без всяких накладных посылки с Автотрединга, которые должны были прибыть в г. Комсомольск-на-Амуре. И моя в том числе. Не могут найти хозяев! Пожалуйста, Комсомольчане, обращайтесь в т. к. "Кит" http://tk-kit.ru/ Все, кто еще сомневается, Автотрединг разорен!

Ответить

Миша Яковлев

19.05.2015

Люди, у кого в "Автотрейдинге" на ул. Дорожной грузы заблокированы! Я так понял, ситуация складывалась так. На ул. Дорожной, д. 1, кор. 5, стр. 3 "Автотрейдинг" (ООО «АЕ-5000») снимал в аренду здание у компании ОАО «МосКапСтрой». В конце марта 2015 г. (ориентировочно 30-ого числа) ОАО «МосКапСтрой» опечатал склады и перегрузил весь груз, который находился в "Автотрейдинге", в свои фуры. Наш с Вами груз, подчеркну, не "Автотрейдинга" и не "МосКапСтроя", а наши с Вами грузы, грузы клиентов! "Автотрейдингу" "МосКапСтрой" эти грузы, разумеется, не отдает. Клиенты и я потихоньку стали обращаться в полицию. Полиция позвонила в "МосКапСтрой", там юристы показали какую-то статью, по которой они вправе взять этот чужой груз себе и не выдавать ни полиции, ни конечным клиентам (т. е. нам). Удивительно, но видимо такие законы у нас в России. Короче говоря, полиция ничего не делает и сделать, видимо, не сможет. Советуют обращаться в суд. Народ, давайте подумаем, что здесь можно сделать. Я особо обращаюсь к организациям, которые попали вместе со мной в такую ситуацию, и имеющие штатных грамотных юристов – ПОМОГИТЕ НАМ. Группа: http://vk.com/club94010516.

Ответить

Ольга

15.05.2015

Неоднократно пользовалась услугами компании, последний раз в 2012 в феврале отправляла груз 120 кг., 2 куба из Ульяновской области в Санкт-Петербург, мне обошлось 2700 т. р. В жизни бывает всякое, пришлось опять переехать, позвонила на номер: 88001005000 24.04.15 (все переговоры записывают!), оператор примерно посчитала сколько все стоит: 990 забор груза; 150 кг. 2-3 куба - 4950 руб; деревянная обрешетка 300 руб. Из Санкт-Петербурга в Липецк. Так как на руках маленькие дети меня все устроило. В онлайн сделали заявку номер заявки 946156 на 29.04.15. Загрузили отправили! Номер накладной 00950. По прибытию мне звонит работник компании и называет счет 24800, не было слов возмущения и денег таких. Пришлось занимать и выкупать. Судите сами, стоит ли обращаться в эту компанию?

Ответить

Анна

15.05.2015

Купили в Москве запчасть к стиральной машине. Решили отправить "Автотрейдингом". Передали в Московский офис 27.03.2015. Неделю по номеру накладной пытались отследить посылку на сайте. Информации не было. Дозвониться не могли. Продавец съездил в офис и только тогда посылку зарегистрировали и выдали трек-номер. Это было 07.04.2015. Две недели пролежала на складе и только потом ее отправили. Пришел счет на оплату услуг. Оплатили. Две недели посылка ехала из Новосибирска до Томска (450 км). Теперь посылка лежит у посредника, который осуществлял доставку до Томска. Посредник выдавать посылку отказывается, мотивируя тем, что ему "Автотрейдинг" услуги не оплатил. Дозвониться невозможно, писали несколько раз на все указанные электронные адреса, ответа нет. Прошло почти два месяца, посылка и ее доставка оплачены, а спросить не с кого. Безобразное обслуживание. Пожалейте свои деньги и нервы и ищите другого перевозчика.

Ответить

Миша

13.05.2015

Люди, у кого в Автотрейдинге на ул. Дорожной грузы заблокированы! Я так понял, ситуация складывалась так. На ул. Дорожной, д. 1, кор. 5, стр. 3, Автотрейдинг (ООО «АЕ-5000») снимал в аренду здание у компании ОАО «МосКапСтрой». В конце марта 2015 г. (ориентировочно 30-ого числа) ОАО «МосКапСтрой» опечатал склады и перегрузил весь груз, который находился в Автотрейдинге в свои фуры. Наш с Вами груз, подчеркну, не Автотрейдинга, и не МосКапСтроя, а наши с Вами грузы, грузы клиентов! Автотрейдингу МосКапСтрой эти грузы, разумеется, не отдают. Клиенты, и я, потихоньку стали обращаться в полицию. Полиция позвонила в МосКапСтрой, там юристы показали какую-то статью по которой они вправе взять этот чужой груз себе и не выдавать ни полиции, ни конечным клиентам (т. е. нам). Удивительно, но, видимо, такие законы у нас в России. Короче говоря, полиция ничего не делает и сделать видимо не сможет. Советуют обращаться в суд. Народ, давайте подумаем, что здесь можно сделать. Я особо обращаюсь к организациям которые попали вместе со мной в такую ситуацию и имеющие штатных грамотных юристов – ПОМОГИТЕ НАМ. Группа http://vk.com/club94010516.

Ответить

Александр

28.04.2015

Год назад мне компания ООО «Автотрейдинг-М» привезла из Москвы в Тверь частично испорченный груз (автозапчасти), заказанный в интернет-магазине. Номер накладной МСКГ-10332 от 8.04.2014. В адрес руководителя ООО «Автотрейдинг-М» мной была составлена и принята специалистом по работе с претензиями Никогосян Тамарой А. (отчества не знаю) претензия за № 33. Через полтора месяца пришёл ответ об их согласии возместить ущерб. Я в свою очередь отправил ответным письмом на их электронную почту реквизиты для перечисления денежных средств и тишина. Я подождал и 2 октября 2014 г. принес в офис компании вторую претензию. Соответствующего работника не было и у меня её принял директор филиала - госпожа Юрченко Н. (отчество написано неразборчиво О. или А.). Печать уже значилась ООО «АЕ 5000». И опять тишина. На звонки или не отвечают, или ответственные люди в отгуле, прогуле, на складе, на больничном, в отпуске, на луне… Звонки на горячую линию заканчиваются либо отсылкой к Тверскому филиалу, либо фразой мол ждите и всё вам будет… Но прошёл уже целый год, а исполнять свои обязанности они не собираются! За этот год они уже дважды переименовывались, сменили склад (новый на другом конце города) и поменяли реквизиты. До нового офиса вообще нереально дозвониться (звонил в течение недели). Призываю не пользоваться услугами данной транспортной компании. Найдите другие альтернативы. Хорошее отношение к клиенту у них сохраняется, только пока все идет по плану. Как только происходит нештатная ситуация, данная организация предпочитает не замечать проблему. Дальше дорога только в суд, на заседания которого никто не является. Берегите свое время и нервы, не связывайтесь с компанией "Автотрейдинг" и прочими её воплощениями. Спасибо.

Ответить

Юрий

22.05.2015

Здравствуйте! Не могли бы вы скопировать сюда и (или) отправить претензию свою. Нужна как образец. Отправили мне планшет уже 4 месяца назад. Компания как раз в это время начала разваливаться. Уже и не надеюсь получить груз, но хоть попытаюсь да подпорчу им нервы. Не все им ведь наши нервы испытывать!

Ответить

Александр

23.05.2015

В ответ на сообщение № 1 от Юрий: У меня тогда была претензия без особых заморок, в надежде на сотрудничество. Форма у нее свободная, как образец - ht tps:/ /yadi.sk/i/JOv_yFxo gpKHy (без пробелов).

Ответить

Дмитрий

28.04.2015

Почти месяц: с 26 марта 2015 года до 24 апреля 2015 года, мой груз везли из Ростова-на-Дону до Новосибирска, а это только треть пути до конечного пункта: Владивостока. Пешком несёте? Никогда бы не поверил, что такое напишу, но лучше бы я Почтой России воспользовался. Дешевле, заметьте.

Ответить

Анатолий

27.04.2015

Отправил груз Автотрейдингом из Уссурийска в Смоленск. 26 февраля 2015 г. По сей день 28 апреля 2015 г. груза нет. Узнать не у кого, филиал в Уссурийске закрыт, Москва не отвечает.

Ответить

Евгений

27.04.2015

Пропал груз вместе с компанией. Шарага мошенников. Написали заявление в полицию.

Ответить

Гребенев Игорь Васильевич

27.04.2015

При транспортировке груза разбили крест и изделия из мрамора. Никто ни за что не отвечает. Дозвониться ни до кого невозможно. Просто мошенники. Ничего не боятся.

Ответить

Елена

24.04.2015

Никто ни за что не отвечает. Отправляя груз, ты не можешь быть уверен, что он окажется в нужном ТЕБЕ месте. Мой до пункта назначения так и не дошел, забирали из другого города. Получилось со второго раза. Первый раз груз не отдавали, хотя он так был. Телефона нет, связь только через мейл. Бедлам полный.

Ответить

Юрий

22.04.2015

Отправил груз, груз пропал, ищут вторую неделю, все, что идет дальше Новосибирска, попадает в "Черную дыру". Никто не дает внятного ответа, на письма не отвечают. Хотя 6 лет не было ни каких нареканий, в среднем отправлял груз раз в неделю по всей России. Так что прежде, чем отправить, страхуйте груз и берите письменное подтверждение сроков доставки.

Ответить

Андрей

16.04.2015

Отправил груз с Дорожной улицы в Москве. Груз передали партнерам "ЖелДор". Груз прибыл в Благовещенск. Получатель пришел получать и началось: "Мы наличку не берем, выставим вам счет на е-маил". Ждем две недели, потом у нас компы висят, через неделю: "Вы нам должны в четыре раза больше". Сколько не звонили туда - бес толку: "Мы разберемся, ждите". Решил сам поехать оплатить, а "Автотрейдинга" уже и след простыл! И им действительно наплевать на клиентов и на свою репутацию тоже! Надо в суд подавать, надоели уже! Хуже компании нет!

Ответить

Юрий

16.04.2015

2 фераля мне отослали груз из Орска. накладная орск-00006 от 2 фев. Уже 2 месяца в ожидании чуда. Филиал в нашем городе закрылся (Чита). Причем я узнал об этом, придя в офис и уткнувшись в объявление. Никто не позвонил, не уведомил не по смс или электронке. Даже на сайте ничего не написали. Эти мошенники берут грузы заведомо зная, что филиал будет закрыт. Это самые настоящие воры. Звонки на горячую линию ничего не дают. Девочки тупо повторяют, что ничего не знают. Писал на все их электронные адреса которые нашел. Ответили - только один раз. И суть ответа была той же, что и на горячей линии. Всегда я пользовался Деловыми линиями, никаких нареканий никогда не было. А тут продавец предложил отправить автотрейдингом. Черт меня дернул связаться с этой транспортной клоакой. Это был первый мой раз, когда я с ними сотрудничал, и тут такая подстава. Послали планшет стоимостью 15 тыс. Что делать, ума не приложу.

Ответить

Татьяна

15.04.2015

Уже целый месяц не можем получить свой груз. На телефоны не отвечают, на письма тоже. Хотя деньги уже получили. Невозможно узнать никакой информации о грузе. Никогда не обращайтесь в эту компанию. Мскю-04796/18.03.2015 г.

Ответить

Курбанова Жанна

14.04.2015

"Автотрейдинг" Астрахань. В ноябре вышел груз из Москвы и канул в лету, ждали месяц, сказали уже не найдется, мы перезаказали и отдали груз заказчику. В "Автотрейдинг" написали претензию на возврат денег. На претензию дали сначала отказ, потом вначале марта, после еще одной претензии, дали ответ на возврат денег. Но денег до сих пор не вернули. Уже апрель, руководитель в Астрахани умыл руки и сказал мы закрываемся, требуйте деньги с Челябинска. Ни один оператор ни в Москве, ни в Челябинске не отвечает, только автоответчики.

Ответить

Олеся

14.04.2015

Всем доброго времени суток! Долго жду доставку груза, который был отправлен почти три недели назад из Москвы в Челябинск. Долго жду, но хочу поделиться с вами своим мнением по-поводу работы данной транспортной компании. Пользовалась услугами ранее - не было никаких нареканий, быстрее почты РФ, доставочка за три дня в другую сторону нашей необъятной Родины, но месяц назад понадобилась срочная (!) доставочка груза и я вспомнила про Автотрейдинг. И пожалела уже тысячу раз, что воспользовалась их услугами в кризисный для предприятия год. Я не знаю сколько ещё будет мариноваться очень нужный и СРОЧНЫЙ груз в Москве, но не теряю надежды, что он хоть прибудет в место назначения в цельности и сохранности! Если вам не безразлично потраченное время и нервы при отправке груза НЕ СОВЕТУЮ ОТДАВАТЬ ПРЕДПОЧТЕНИЕ АВТОТРЕЙДИНГУ! Чтобы мои слова не были голословными-смотрите скрин, там по датам все понятно. :'(

Ответить

Ольга

13.04.2015

26 марта 2015 г., сдали груз на Терминале на Дорожной (Москва), чтобы отправить в г. Смоленск, сегодня 13 апреля 2015 г. груз в Смоленск не отправлен (т. к. Терминал в Смоленске ЗАКРЫТ, вопрос: зачем тогда принимали груз?) и выдать нам его не могут (чтобы отправить через другую ТК), т. к. ГРУЗ ПОТЕРЯН при переезде терминала с Дорожной в г. Дзержинский. Такой ужасной тк я еще не встречала, проблемы с ними не первый раз, надо было закончить с ними сотрудничество при первых возникших проблемах!

Ответить

Евгений

13.04.2015

Офис в Иркутске закрылся за один день. Где грузы клиентов - неизвестно. Главный офис молчит и не берет трубку. Подали заявление в полицию о мошенничестве.

Ответить

Яна

09.04.2015

Звонила не однократно, спросила по срокам, стоимость и доставка на дом. Девушка (оператор) ответила: Срок с Москвы-СПб 2 дня, стоимость, доставка на дом есть. После чего груз ехал 2 недели, денег взяли больше и самое главное - Отменили доставку на дом (услуга не действует), дозвониться невозможно! Причина в том, что не могут загрузить машину, так как клиентов нет, машина не поедет пустой, как сказала оператор. Сидите и ждите! Когда приехал груз, я попросила доставку на дом, оператор сказала услуга не действует (отменили, пока ехал груз), приезжайте и сами забирайте, на, что я ответила, "Как я повезу Шкаф!???", на что она посмеялась и сказала - Ваши проблемы и повесила трубку, как таких операторов держат на работе??? А на складе работники сами смеются и говорят, что если пришёл груз, не факт, что он там есть на складе, он может быть в другом городе. У них полный бардак, филиалы закрываются, услуги не действуют, людей обманывают, одни неприятности и убытки, куда смотрите директор!???

Ответить

Мария

05.04.2015

В начале марта купили кровать ребенку. Кровать с большим количеством ящиков и письменным столом, можно сказать самое необходимое для комнаты ребенка. На дворе 5 апреля, от кровати ни ответа ни привета. Склад у них переезжает. Так клиентов предупреждать надо! Вещи на новой квартире валяются нераспакованные в пакетах, ибо все ящики находятся в кровати. Ребенок уроки делает на полу и спит там же. Сколько это будет еще продолжаться неизвестно. Никогда в жизни больше не воспользуемся услугами этой компании и вам не советуем. Искренне не понимаю, как эта компания до сих пор функционирует.

Ответить

Оксана

04.04.2015

У какого есть информация по реальному местонахождению Автотрейдинга в Москве? 01 апреля они на сайте своём указали, что в г. Дзержинске (Москва) будут работать со 2 апреля, сегодня информация- офис будет открыт в ближайшее время! Если знаете, где их найти, где основной склад грузов, сообщите, пожалуйста, помогите забрать у них груз.

Ответить

Гремилов Виктор

04.04.2015

В ночь с 6 на 7 марта этого года компания "автотрейдинг", арендующая у меня помещения в В. Новгороде по ул. Нехинской, 59, Б, сбежала, погрузив все свое имущество из офисов и складов в грузовики, "простив " всем клиентам свои долги (а только мне они задолжали более пятисот тысяч рублей арендной платы) и исчезнув в неизвестном направлении. Телефон директора филиала и головного офиса молчит. Люди! Будьте осторожны! Виктор, индивидуальный предприниматель, В. Новгород.

Ответить

Диана

03.04.2015

Отправили груз из Волжска. Обещали, как доставят в Волгоград, 6 дней и груз будет в Краснодаре. Прошла неделя, груз, как стоял на складе в Волгограде так и стоит! Никто не может сказать, когда он выйдет, ну, а когда будет в пункте назначения тем более. На телефонные переговоры потратила уйму денег. В Москве никто не знает, когда выйдет, в Новороссийске могут сообщить только когда придет. В Волгограде вообще трубку не берут! Сегодня к вечеру свершилось чудо, дозвонилась до Волгограда, вообще сказали, что он в Ростове. Ни одного контакта руководства, руководители постоянно в отъезде! В Новороссийском филиале кроме, как пишите претензию ничем помочь не могут. Вообщем БАРДАК! Придётся идти в суд!

Ответить

Владимир

02.04.2015

Отправили нам груз в декабре 2014 года с Ижевска, сегодня 2 апреля 2015 груз не получили, в г. Калининград закрыли представительство, когда откроют не сообщают, если вообще откроют, обратно отправителю груз не возвращают для возможности отправить другой транспортной компанией нам. В посылки шли запчасти к спецтехнике для ремонта. Итог заказали повторно запчасти оплатили, отправили другой транспортной компании получили и мы свои работы выполнили не в срок, благодаря компании Автотрейдинг. Если кто хочет проблемы, обращайтесь в Автотрейдинг. Верните груз!

Ответить

Маргарита Яременко

01.04.2015

24 или 25 марта нам отправили груз через данную ТК. Номер для отслеживания нам обычно не был необходим, тк мы часто пользовались услугами автотрейдинга и ранее никаких эксцессов не возникало. Тревогу забили когда на протяжении недели была тишина, не было смс уведомления о поступлении. По стационарным номерам офиса в Рязани дозвонится не удалось. Пункт выдачи опечатан. Концы в воду канули. С горем пополам дозвонилась на горячую линию, но так как нет номера накладной (отправитель ее выбросил к этому времени) нам сказали, что на наши данные получателя груза нет. Узнали ФИО отправителя, перезваниваю снова ожидая по 15-20 мин на горячей линии ответа, девушка оператор попросила подождать пока она уточнит инфо о местонахождении груза и поставила меня в ожидание в котором я находилась около 30 мин. Не выдержав пробую перезвонить снова - безуспешно. Ужасное ощущение, что из людей сделали идиотов. Не понятно где искать груз. За который нам никто денег не вернет, т. к. отправитель свою функцию выполнил передал груз. Отвратительная компания, не ожидала от нее такого! Никому не советую связываться с ними, т. к. отделение в вашем городе может в любой момент закрыться и будете искать концы!

Ответить

Ольга

02.04.2015

Укажите данные по накладной, пожалуйста. Сам номер, либо получателя-отправителя.

Ответить

Татьяна

27.05.2015

Из Белгорода 12.05.2015 г. отправили посылку в Ульяновск номер накладной блг-00018. Сегодня 27.05.2015 г. никаких известий! Обещали доставить за 7 дней! Ни по одному телефону не берут трубку! В Ульяновске пункт закрыт! Мошенники! Предлагаю написать коллективное заявление в правоохранительные органы. Пусть тогда они с ворами разбираются. Мама пожилой человек и очень нервничает из-за этого.

Ответить

Маргарита

27.05.2015

В ответ на сообщение № 3 от Татьяна: Татьяна, мы в Москву ездили за грузом. Прокатали на бензин 3000 р. Звоните на горючую линию трясите их. А на этом сайте мне кстати так никто ничего и не ответил.

Ответить

Ale

01.04.2015

05.03.2015 года мскю-01540 отправлено доставка по расчетам 11-13 дней прошло 27 дней. На ответы операторы сообщают - ждите, ждите, ждите Вам сообщат. Сколько можно ждать? Сроки нарушены в два раза. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ "КОМПАШКИ".

Ответить

Сфера деятельности АВТОТРЕЙДИНГ