Анастасия

01.04.2015

Добрый день! 20 марта привезли на терминал в Москве груз, до сих пор, 1 апреля, груз находится в Москве, хотели вернуть груз, отправить другой ТК, но эта кантора не выдает груз, мотивируя это тем, что их главный офис переезжает и пока не ясно новый адрес, кормят завтраками! Во многих городах терминалы позакрывали! Будьте ОСТОРОЖНЫ.

Ответить

Елена

31.03.2015

Наша компания неоднократно пользовалась услугами этой компании. Особых нареканий не было, груз задерживали, но не критично, сотрудники профессиональны и вежливы. Отдельное спасибо операторам колцентра, наконец-то они не только повторяют как попугаи одно и тоже, а реально помогают найти решение проблемы.

Ответить

Леня

31.03.2015

Я свободен, Ура товарищи, УРА! Любо братцы, любо! Я наконец-то забрал свой груз из плена в Краснодарском филиале, думал никогда его родимого больше не увижу. Они и переехать успели - на Российскую, 3151, если кому еще надо.

Ответить

Переверзева Л.В.

29.03.2015

Продала новый котёл в Саратов. Ко мне приехал водитель компании "Автотрейдинг" в г. Краснодаре домой и забрал котёл. Когда приехала оплачивать перевозку ( Уже после оплаты узнала, что его разбили полностью. И сказали, что он такой и был. Я отказалась от пересылки тут же. Мне не вернули деньги ни за котёл, ни за пересылку (которой не было). Сказали, что пусть деньги у нас лежат. И уже два года лежат. Хуже компаний уже не существует!

Ответить

Сергей

27.03.2015

Через сайт компании ae5000.ru 19.03.2015 г. сделал заявку на забор груза по адресу в Мск указал дату 23.03.2015 г. На указанные адреса и телефоны никакой информации до 23.04.15 г. не поступало - позвонил сам по бесплатному телефону, типа не волнуйтесь сегодня не успели, а когда успеем не знают. 24.03. груз всё-таки забрали по доверенности. Опять же ни ответа, ни привета на адреса и телефоны. По номеру заказа узнал номер накладной - на сайте увидел, что груз еще в Мск, а по всем раскладам я его уже должен получить в Нижнем Новгороде сегодня 27.03.2015 г. мскю-06132. Читаю отзывы за 2015 год и мягко говоря офигиваю. Есть же потребнадзор, прокуратура или теперь уважаемые организации работают только по заявлениям? В инете часто попадаются предупреждения: ни когда не связывайтесь со слишком заманчивыми предложениями - могут оказаться мошенники. Вот и я польстился на рекламные сроки доставки и низкую цену, в действительности на лицо явный обман потребителя, который при определённом умении легко переквалифицировать в мошенничество.

Ответить

Александр

25.03.2015

НЕ ВОЗИТЕ с этой шарашкой ничего! Из Москвы в Воронеж (500 км) больше двух недель уже жду! Звоню в офис, говорят груз по техническим причинам еще не выехал! Пытаюсь узнать что-то подробней, начинают хамить!

Ответить

Светлана

25.03.2015

04.03.2015 г. через Автотрейдинг был отправлен груз Москва-Улан-Удэ. Исходя из данных системы отслеживания груза он был отправлен из Москвы 07.03.2015 г. На сегодняшний день информации о местонахождении груза и хотя бы приблизительных сроках доставки его нет. Более того, как выяснилось сегодня - филиал в Улан-Удэ прекратил свою работу на неопределенный срок. 24.03.2015 при звонке в колл-центр мне сообщили, что груз идет транзитом через Иркутск и в настоящий момент находится там. Сегодня, 25.03.2015 г. такая информация не подтвердилась. Таким образом, в течение 19 дней, груз отправленный компанией Автотрейдинг не доставлен клиенту и нет никакой вразумительной информации где он находится.

Ответить

Ольга

24.03.2015

Граждане россияне, перестаньте пользоваться услугами данной конторы. Скоро ваши грузы будут ехать не только месяцами, но и начнут испаряться. есть миллион других хороших компаний: Деловые линии, ПЭК, Кит, Желдоральянс. Не пишите плохие отзывы, просто туда не суйтесь.

Ответить

Вячеслав

24.03.2015

Прием Мурманск 25.02.2015 Погрузка Мурманск 07.03.2015 Выгрузка СПб-Юг 09.03.2015 Погрузка СПб-Юг 13.03.2015 Погрузка Москва-Дорожная 14.03.2015 Выгрузка Москва-Дорожная 14.03.2015 Погрузка Челябинск 17.03.2015 Выгрузка Челябинск 17.03.2015 Выгрузка Новосибирск 20.03.2015 Выдача Новосибирск 23.03.2015 Груз ехал из Мурманска в Красноярск, терминал в Красноярске закрыли, в Мурманске закрыли, кое как забрали в Новосибирске, читайте отзывы, делайте выводы.

Ответить

Константин

21.03.2015

Компания окончательно испортилась. Сроки доставки не соблюдаются. груз возят из города в город. Прием Казань 02.03.2015 Погрузка Казань 04.03.2015 Выгрузка Наб. Челны 05.03.2015 Погрузка Наб. Челны 06.03.2015 Выгрузка Уфа 06.03.2015 Погрузка Уфа 12.03.2015 Погрузка Челябинск 13.03.2015 Выгрузка Челябинск 13.03.2015 Выгрузка Новосибирск 16.03.2015 Уже 21.03 груз ЛЕЖИТ в Новосибирске, И Ждет попутную машину. В кул центре девушки-роботы отвечают "Сроки ориентировочные, не волнуйтесь он придет". На вопрос когда придет. Начинают отвечать нервно. УЖАСНАЯ ЛОГИСТИКА! ТОЧНЕЕ ЕЕ ПРОСТО НЕТ! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!

Ответить

Роман

20.03.2015

Всем привет, хочу рассказать всем о этой ДЫРЯВОЙ компании, мне на свадьбу отправили груз с Новороссийска подарок Брату на свадьбу, там убеждали, что за 2 недели ну максимум 3 дойдет до Красноярска. В итоге, груз 9 дней лежит в Новосибирске, а в Красноярске по непонятным причинам офис развалился и никто ничего сделать не может, все завтраками кормят и извинениями, а то, что мне пришлось тратить деньги на новый подарок, это всем до фени, и тот груз дойдет когда уже не нужен. Ребята не пользуйтесь этой бредовой компанией, тем более на рынке их куча.

Ответить

Татьяна

18.03.2015

Отправили груз 16 декабря 2014 года из Москвы-Краснодар, месяц этот же груз лежал в Сочи на транзитном терминале, потом эта шарашкина контора кормила нас завтраками типа они возобновили работу, это всё бред, операторы делают свою работу, они говорят, что им сказали: По техническим причинам склад не работает, претензии пишите на почту, скоро возобновит работу, в январе мы ездили на терминал на Дубнинской, они должны были поменять направление груза обратно в Москву, есть официальные документы которые они нам предоставили и сказали, что всё хорошо ждите, склад опечатан, у них больше 600-та машин в лизинге. Отвратительная компания! Директора мошенники и проходимцы! Везут 13-ю НЕДЕЛЮ груз! И всё время кормят завтраками и ВРУТ! Это помойная яма, скорейшего им Банкротства. Будьте бдительны. Они собираются открыться под другим названием.

Ответить

Михаил

14.03.2015

Всё было супeр до октября-ноября 2014 г. Отправлял много грузов пользуясь *евротарой*, нe у всeх она компаний. И в разныe города. Всё доходило хорошо ( бeз поврeждeний! ) Груз-хрупкий (стeкло в коробках). За исключeниeм г. Пeнза, туда как-будто чeрeз Амeрику возили (очень долго из Москвы.) Клиeнты из Пeнзы мозг выносили. Ну, а сeйчас прeдпочёл другую транспортную в связи с нeразбeрихой в данной компании. То ли они банкроты, то ли ... Но музыку им заказать стоит (траурную).

Ответить

Андрей

14.03.2015

Заказал доставку груза из Москвы до г. Ноябрьска. Терминал в г. Ноябрьск закрывается, об этом меня не уведомили, но груз от отправителя приняли! Отправку осуществили 20.02.15 до терминала в г. Сургут! Вот он там до сих пор и лежит. Уже 14.03.15. Все обещают какой-то там адресной доставкой или проще забрать в г. Сургут. До Сургута из Ноябрьска 320 км! Да еще и газель нужно будет нанимать, т. к. груз объемный. Не понимаю логистику компании, зная о том, что терминал закрывается, но груз принимают. Нельзя было сразу отказать и перенаправить в другую ТК! Получу груз и забуду эту ужасную компанию, как страшный сон!

Ответить

Михаил

13.03.2015

27 декабря 2014 года ООО "ББД" по моему выбору компании Автотрейдинг направило 1 кг. груза. Нашел по номеру квитанции в г. Владивостоке 12 февраля 2015 года. Звонок из Автотрейдинг заплатите деньги 9920 рублей как за АВИА. Прошу менеджера пресчитать как за АВТО. Пересчитали - 2400 р. Заплатил. Груз на 13 февраля 2015 года во Владике. Почта России отдыхает.

Ответить

Андрей

13.03.2015

Заказчик отгрузил груз в Брянске ускоренными темпами, потому что срочно нужно. Терминал принял и закрылся. Теперь 3 недели по непонятным причинам жду СРОЧНЫЙ груз. На все вопросы ответ один -никто ничего не знает и ответственных нет. "СПАСИБО" супер скоростной компании за оперативную доставку. Дурак я, что сразу не прочитал отзывы. С удовольствием буду пользоваться услугами ваших конкурентов.

Ответить

Игорь Николаевич

12.03.2015

"Большое спасибо за оперативность", очень быстро доставили груз, целый месяц его не могу получить, то ли мошенники, то ли непонятно, что в Автотрейдинге, все говорят, что нет информации. А как получить груз в терминале г. Киров никто не может сказать, он там лежит уже второй месяц. Полное безобразие и похоже я такой не один. Отдали бы груз и не работайте, вообще.

Ответить

Сергей

11.03.2015

По моей заявке забрали груз и все встало! Не везут! Так и с терминала не получить. По горячей линии говорят - ждите, или связывайтесь с тем терминалом - договаривайтесь, а терминала наверное уже и не существует.))) Просто я заехал в терминал г. Великий Новгород, а там только вывески остались. Нет больше автотрейдинга.)) Как груз забрать?!?!

Ответить

Алексей

11.03.2015

Люди! НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ЧУДО! Отправили груз 19 февраля в Иркутск из Новороссийска. В начале марта узнал, что компания автотрейдинг почти развалилась, до Урала практически все офисы закрыты. Удалось найти груз в Новосибирске и через друзей забрать понеся при этом дополнительные расходы, но скупой как говорится платит дважды)))). Спасибо работникам Новосибирского филиала за оперативность, есть хорошие люди в этой загнивающей компании. Работникам на горячей линии не верьте, они сами ничего не знают, две недели врали, что груз вот уже подъезжает к Иркутску, а груз оказался в Новосибирске. Сами принимайте меры и старайтесь забрать грузы в еще работающих терминалах иначе рискуете остаться вообще без груза т. к. на терминалах процветает воровство, а Арендодателям нужно покрывать убытки по аренде, тут как раз грузы и исчезнут. Терминалы этой компании уже не откроются, остается небольшая надежда, что эту компанию поглотит какая-нибудь более крупная, но это врятли т. к. транспорта или имущества своего у них уже нет, имя испорчено, за арендованные площади огромные долги, работникам по 3-4 месяца не платят зарплату. Я буду очень рад, если мои прогнозы не подтвердятся и люди получат свои грузы, но пока увы ситуация такова. Я в любом случае больше никогда не воспользуюсь услугами этой шарашкиной конторы.

Ответить

Сергей

09.03.2015

Г. Калининград. За неуплату выгнали Автотрейдинг с занимаемой территории, офис закрыт, грузы не выдаются, когда начнут работу - неизвестно.

Ответить

Алексей

09.03.2015

Ждал отправление из Рязани в Брянск. Из начального пункта посылка ушла 16.02, 17.02 была в Москве на терминале на Дорожной. Разговоры с операторами калцентра заканчивались вежливыми извинениями и сообщением, что машину на Брянск комплектуют. Так продолжалось 2 недели. Потом узнал, что терминал в Брянске закрыт и вряд ли откроется. Надоело! Написал письмо об переназначении груза в Москву на Дорожную, скинул им на почту. Заставили писать письмо на поиск отправления, типа, как найдем сообщим. Не нашли в течение 4 дней. Поехал в Москву 7 марта. В офисе Автотрейдинга говорят волшебное слово "реорганизация". На самом деле, компания банкрот. Поговорил с сотрудниками. Зарплату не платят уже почти 4 месяца. Настроение у всех на увольнение. Посылку искали минут 40. Нашли в ящике, который шел на Брянск. Но отправлять, как я понял, никто не собирался. Хорошо, что хоть нашли и отдали! Мой всем совет - понастойчивее с этими ребятами! Не слушайте операторов колл-центра, они вне правильной информации и имитируют нормальную работу этой конторы. У кого есть возможность самим забрать свои отправления, забирайте не раздумывая! Склад забит отправлениями, так как региональные отделения почти все закрылись. Делайте выводы. Всем удачи и терпения!

Ответить

Ольга

05.03.2015

05.02.2015 г. отправлен груз из С-Петербурга в Кемерово, до 15.02. провалялся на терминале Питера. Якобы формировалась машина. Потом 5 дней везли до Челябинска, где сбросили на 2 суток. Только 27.02. привезли В Новосибирск и тишина. Сегодня 05.03., ответ оператора - формируется машина! Ребята, не можете возить грузы в сроки установленные Вами же, занимайтесь тем, что умеете, грузчики на бирже труда всегда нужны.

Ответить

Сергей

04.03.2015

Никому не советую связываться с этой компанией! Посылка шла из Челябинска с 13.02.2015 г. с местом получения в г. Курске! Получил её сегодня 04.03.2015 г. в Белгороде! Сначала предлагали приехать в г. Орёл! Неужели при приёмке не знают где работают терминалы, а где нет? Пришлось за свой счёт ехать за 150 км. и ещё оплатить за доставку компании 700 рублей. Хотя бы тогда скидки делали или извинялись! Спросил у работников, они говорят, что им запретили говорить о закрытии отделений в ряде городов, что бы не отпугивать клиентов. А ОБМАНЫВАТЬ этих клиентов значит в порядке вещей? Дорога в Белгород из Москвы проходит через Курск и я там из Курска был не один. Компания полностью себя дискредитирует таким отношением! Никому не советую.

Ответить

Ольга

04.03.2015

АВИА доставка по Автотрейдингу! Отправили груз во Владивосток АВИА-доставкой! Через 14 дней! наш терпеливый клиент-получатель груза звонит: "Когда отгрузите, просил АВИА, чтобы побыстрее получить!" Стали выяснять! Оказывается, груз лежит на терминале в НОГИНСКЕ! Ждет неизвестно чего! В итоге, через 3 недели! клиент получает груз, оплатив, между прочим, за перелет груза самолетом! АВТОТРЕЙДИНГ, к сожалению, не могу тебя назвать уважаемым, закройся ты уже, и не обманывай случайных клиентов (постоянные, я думаю, давно разбежались).

Ответить

Анна

03.03.2015

Более отвратительной конторы с ужасным сервисом сложно найти! За год в Питере закрылось 3 офиса без всяких предупреждений, объявлений и информации на сайте. 24 февраля отправила посылку в Самару. Отслеживаю по накладной: 28 груз в Москве, а 3 марта - СНОВА В ПИТЕРЕ! Интересный маршрут ничего не скажешь! Оператор говорит, что инфо про Москву ошибка и посылка сегодня (спустя неделю) выехала в Самару Желаю Автотрейдингу скорейшего закрытия.

Ответить

Валентин

03.03.2015

Груз из Благовещенска в Нижневартовск жду больше месяца! ТК Энергия привозила мне грузы по этому же маршруту за 2 недели. Компания автотрейдинг испортилась! Не советую пользоваться их услугами! Накладная БГВ-00054 от 27.01.2015 г.

Ответить

Юрий

02.03.2015

21.02.2015 в Московское отделение ТК Автотрейдинг был доставлен груз накладная ****** из Орла. Доставка до Тюмени. Сегодня 02.03.2015, а груз до сих пор лежит на складе в Москве! Написал консультанту - ответ шокировал "сборный груз" и что они его целый год собирать будут. Все планы рушатся! По расчетам уже сегодня ждал звонка из терминала, но не тут-то было. Цитата - "такое впечатление, что им на нас плевать!" - это точно сказано. Не советую связываться! Не знаю как с юрид. лицами, а с физ. лицами это точно сказано! В общем, ждем груз и больше не связываемся. Благо, других компаний много. Никому не советую, компания совсем испортилась, и дальше только хуже! Два года назад получал товар в терминале Тюмени на ул. Шишкова. Что запомнилось - грубоватое отношение к клиентам, до сих пор осадок остался.

Ответить

Максим

01.03.2015

09.02.2015 г. приняли груз из Москвы в Краснодар. Груз ещё на московском складе. О сроках доставки разный бред. На месте, в Краснодаре узнал, что краснодарский склад закрыт за неуплату аренды и на момент приёма груза это не было секретом. Временные трудности бывают у всех, но зачем подставлять своих клиентов, зачем принимали груз в Краснодар?

Ответить

Александра

28.02.2015

Дважды пользовалась их услугами. Отзыв - ужасно, ужасно и еще хуже. Посылками видимо играют в футбол. Первый раз они разбили мне очень ценный груз, но доказать это мне не удалось, т. к. груз был упакован в деревянный ящик и вскрыть его на пункте самовывоза не представлялось возможным. Естественно ущерб мне никто не компенсировал. Второй раз, наученная горьким опытом я уже не согласилась подписать документы без проверки состояния груза и с большой неохотой но мне все же дали вскрыть груз на пункте, он оказался поврежден. О чем был составлен акт, однако компенсировать мне ущерб в компании отказались. Остается только подавать на них в суд, а это большой геморрой. Никому не рекомендую с ними связываться.

Ответить

Наталья

27.02.2015

Компанию развалили. 4 года пользовалась их услугами. Сейчас себе дороже, одни неприятности и неустойки. Народ, ищите другие варианты. Разговаривать с сотрудниками бесполезно. Несу убытки. Груз на Мурманск в Москве лежит уже неделю. Его и не отдают и не отправляют. Написала письмо о возврате - не говорят сроков ответа. В конце года без предупреждения закрыли филиал в Подольске, фуры и газели пол-дня ехали, чтобы просто развернуться и это 26-30 декабря, когда всё движение парализовано. Ищите небольшие конторы - они надёжнее, пусть выходят раз в неделю на города, но это не так ударит по репутации. А это переписка клиента с сотружниками "Автотрейдинга: Накладная: мскю-10417 от 20.02.2015 Получатель: Мурманск. Груз в Москве, выезда по направлению пока не было 16:40 Выезды осуществляются после полной укомплектованности машины 16:40 У вас на сайте об этом ничего не сказано. при использовании калькулятора было указано 5 дней 16:41 Данная информация есть на нашем сайте в разделе правила оказания услуг 16:42 пункт? 16:42 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ «АВТОТРЕЙДИНГ» Пункт 2.9. Транспортные средства со сборным грузом отправляются со склада Экспедитора по мере их комплектации и накопления на складе консолидации согласно графику отгрузки, размещенному на сайтахhttp://www.autotrading.ru и http://www.ae5000.ru и в пунктах приема-выдачи груза. 2.10. Сроки доставки грузов от склада Экспедитора до склада «Автотрейдинг» в пункте назначения в договоре транспортной экспедиции и в Накладной отправителя (Экспедиторской расписке) не фиксируются. 2.11. Время следования транспортного средства в пути, указанное на сайтахhttp://www.autotrading.ru и http://www.ae5000.ru, а также в пунктах приема-выдачи груза, может быть изменено Экспедитором в зависимости от маршрута, погодных условий и иных факторов. 2.12. Сроки доставки грузов транспортным средством со склада Экспедитора до склада «Автотрейдинг» увеличиваются на все время задержки транспортного средства в случаях: - задержки грузов и транспортных средств с грузом компетентными органами; - устранения нарушений, допущенных по вине Клиента; - задержки в пути следования вследствие погодных условий; - задержки груза в связи с накоплением мелких отправок на складе Экспедитора, а также с процессом разрешения административных формальностей. 16:42 то есть ваша компания может доставлять груз сколь угодно долго, если укомплектовать машину вы не сможете? 16:44 У Нас нет ни минимальных, ни максимальных сроков.

Ответить