- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 166275 раз

АВТОТРЕЙДИНГ

Дзержинский г., Энергетиков улица, 18, корпус 4
Показать на карте
  • Положительных: 243 отзыва
  • Отрицательных: 504 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про АВТОТРЕЙДИНГ
Виктория
18.07.2014
Отправила груз неделю назад! Обещают доставку через 1 день)) Но до сих пор я не получила груз! Дозвониться вообще невозможно! Приходится ездить и лично спрашивать, где же все-таки мой груз! В Москве сказали, что груз уже давно в Пензе, а в Пензе никто даже общаться не хочет с вами. Твердят одно - "Ждите звонка!" Отношение к клиенам преужасное! С таким же успехом можно отправлять Почтой России! С Автотрейдингом для меня покончено!
Олег Филин
17.07.2014
Когда будет можно получить груз по накладной ПРМ-00581, отправленный 08.07.14 г. из Перми. С 11.07.14 г. числится в Ногинске, но подтвердить его физическое наличие там никто не может, а сегодня 17.07.14 г. И сколько будет продолжаться это безобразие???
Влад
16.07.2014
26 июня отправили груз из Уссурийска в Воронеж. Неделю по данным отслеживания он пролежал на складе Уссурийска, позвонил им, оказывается он 27 июня был отправлен. Сегодня 16 июля, а информации о движении груза нет. Где он, что с ним - неизвестно. Номер накладной усс-00545.
Олег
14.07.2014
Года 3 назад впервые воспользовался услугами Автотрейдинга, было все отлично, только позитив. Не ожидал, что такая крупная компания могла так скатиться. Срочный груз (иначе бы воспользовался Почтой России или ЕМС) был отправлен 10.07, накладная мскр-04634 от 10.07.2014 из Москвы в г. Киров. Сроки на сайте очень радовали - 3 дня, понадеялся, что хотя бы за неделю придет груз. Но за 5 дней движение груза не наблюдается вообще. По поводу сроков на сайте - это не ориентировочные сроки, а полная дезинформация с целью привлечь клиента, что есть откровенная ложь с целью наживы - мошенничество.
Малик
14.07.2014
Никто ничего не знает! Сдали груз 09.07.14 в Москве накладная № мскю-14428 обещали, что максимум через 2 суток груз получу в Спб, но по факту только 13.07.14 груз прибыл в СПб и уже сутки машина стоит на разгрузке! Плюс к этому ни по одному телефону не дозвониться по 30-40 мин дозваниваешься, а потом сбрасывается! Это что за сервис такой?! Если кто-то собирается воспользоваться услугами АВТОТРЕЙДИНГА - НЕ СОВЕТУЮ!
Вячеслав
14.07.2014
Отвратительная доставка, при обещанных 10 днях, груз из Магнитогорска едет уже почти месяц. Только в Новосибирске на перегрузке пролежал неделю. Сейчас в компании вообще затрудняются ответить, получу ли я груз. Отвратительная компания. Сам никогда больше не буду пользоваться их услугами и никому не советую. Номер накладной: мгн-00390 от 23.06.2014 г.
Юленька
08.07.2014
Пользовалась услугами этой компании несколько раз. И каждый раз мне приходило во время. Молодцы! Спасибо за доставку! Желаю вашей компании процветания!
Наталья
08.07.2014
Выписала товары в интернет-магазине к отпуску, определяясь с транспортной компанией, позвонила также и в "Автотрейдинг" по заверениям оператора срок доставки Екатеринбург-Благовещенск до 12 дней, крайний срок - 16. Меня это устроило, т. к. до отпуска оставалось 22 дня. Сегодня как раз 22-й день, груза нет. Оператор отвечает, что все сроки - ОРИЕНТИРОВОЧНЫ. А до какой степени может растягиваться эта ориентировка - компания не отвечает.
Людмила
07.07.2014
Груз МСКД - 15397/30.06.14 благополучно прибыл в место назначения. Дальше начинаются странности. Груз прибыл НЕ оплаченный отправителем!? Мне его понятно (хотя не понятно) не выдают! Спрашивается, зачем отправлять без оплаты, чтобы потом не выдать? И при чем здесь получатель, который оказывается в заложниках? Я лично Автотрейдингу ничего не должна! Получается отправить груз без оплаты можно, тогда и выдайте без оплаты и разбирайтесь потом кто прав, кто виноват. В конце концов давайте я, как получатель, всё оплачу! Вот уж действительно умом Автотрейдинг не понять!
Наталья
08.07.2014
Людмила, вы прежде, чем воспользоваться услугами Автотрейдинга, ознакомились с правилами оказания услуг? Экспедитор имеет право не выдавать груз, если не оплачена перевозка, это совершенно законно. Обговаривайте заранее с вашим отправителем условия оплаты транспортных услуг, не надо тут перевозчика обвинять! Грузоотправители часто не оплачивают перевозку из-за того, что им не оплатили за товар, перестраховываются. Пока груз вам не выдан, его собственником является грузоотправитель, и он решает, кому оплачивать перевозку, а раз у вас это несогласованно, то здесь вины Автотрейдинга нет. Заказывайте услугу наложенного платежа - и будете оплачивать и за товар и за транспортные расходы при получении груза. А правила оказания услуг все-таки прочтите, прежде, чем оставлять здесь свой негатив.
Наталья
09.07.2014
Людмила, а зачем скапливать грузы на складе? Пока груз едет, у отправителя есть время оплатить, если только он не сразу оплачивает счет - это уже его упущение, и он создает неудобство вам. Деньги поступают на следующий день после перечисления. А у кого-то даже есть договор с отсрочкой платежа, проблем с оплатой в таком случае нет. Если отправлять грузы только после оплаты отправителя, то будет такая большая куча! Это во-первых! А во-вторых, получателю сообщат про груз, когда пройдет оплата и можно будет приехать забрать. И все-таки, надо с отправителем все обсуждать - про своевременную отгрузку, про своевременную оплату за транспортные услуги. А то так удобно крайним Автотрейдинг оставлять! А между собой договориться ну никак! Вы, наверно, уже получили свой груз?
Вера Ларионова
04.07.2014
Не один раз пользовались их услугами. В основном заказываем запчасти для автомобиля из Новосибирска. Довольно быстро приходят по сравнению с другими транспортными компаниями. Очень удобный сервис. У них на сайте можно отследить где сейчас находится твоя посылка.
Антон
04.07.2014
Груз приняли, но не доставили в оговоренный срок. Заказывал доставку груза от адреса до адреса. Было заявлено 2-3 дня. Уже прошла ровно неделя. Груз где-то в Ногинске. Оттуда они типа адресную доставку не делают. И об адресной доставке в заказе ничего не знают. Теперь предлагают или забрать самому из Ногинска или они отправят еще куда-то, откуда делают адресную доставку, откуда мне потом, якобы, должны позвонить и договориться о доставке. И это займет еще неделю. В итоге вместо заявленных 2-х дней я уже прождал неделю и еще не знаю сколько ждать. При заказе задницу лижут, а как забрали груз - мы ничего не знаем, мы не можем дать информацию и т. п. Или сами идите забирайте груз или ждите еще кувырцот швырнадцать дней, пока они соизволят позвонить.
Дезцентр
03.07.2014
Из Москвы направлен груз Приозерскому Дезцентру. Проблема дозвониться до оператора для уточнения данных о прибытии груза. На телефоне надо высиживать по часу, а то и больше. Звонили 3 июня 2014г. с 11:00 до 11:45 по всем телефонам (Лисичанской, Партизанской и телефон доверия), работает автоответчик, периодически включаясь. Просим созвониться для уточнения информации по прибытию груза. Тел.: 88137936027 С уважением, Приозерский Дезцентр.
Анна Васильева
02.07.2014
02.07.14 г., поставила рекорд, провисела на линии офиса на Дорожной в Москве, 27 минут. Больше не смогла слушать музыку. После переезда из Котельников в Ногинск, прошло уже больше месяца как мне кажется, а бизнес процесс все еще не налажен! К телефонам не подходят, счета на оплату не высылают, пришел груз или нет выяснить негде и не у кого. Если б была какая-нибудь шарага, а тут все таки солидная была компания. Эх, жаль.
Анна Васильева
03.07.2014
В ответ на сообщение № 1 от Олег: спб-07326 от 30.06.14 г. Олег, вчера я так не получила информацию о приходе и стоимости перевозки.
Роман
02.07.2014
Груз из Москвы в Петербург. Номер договора мскю-39050 от 26.06.2014 г. Отвезли на пункт в Москве 26.06, а 27.06 на сайте было написано, что груз в СПб-Шушары. Хотя по факту его там не оказалось. 01.07 выяснилось, что груз в Ногинске, когда отправят неизвестно. По горячей линии отвечают, что перезвонит менеджер в течении 2-3 дней.
Карелина Наталья
01.07.2014
Всегда вожу данной транспортной компанией. Пока все устраивает. Воровства не было. Груз привозят быстро. Цены вполне низкие. Упаковывают очень хорошо. В целом, я ими довольна. О прибытии уведомляют по смс. Что несомненно очень удобно. Был инцидент о лишнем насчитанном весе решили очень оперативно и быстро. Все пересчитали деньги вернули.
Хуснутдинов Роман
01.07.2014
Груз из Москвы в Петербург. Номер договора МСКЮ —39050 от 26.06 Отвезли 26.06 на пункт в Москве. 27-го на сайте написано, что в Питере уже. Звонков нет, звоню сам говорят, что не пришел. Сегодня 1.07 звонил опять скали, что груз еще в Москве. Тобеж 5 дней пытаемся отправить в Питер. Когда поедет не известно.
Евгений
01.07.2014
Груз отправлен интернет-магазином 26.06.2014 чрез Москва-Дорожная, накладная № мскю-37495 от 26.06.14. На следующий день позвонила девушка, уточнила адрес эл. почты, обещала скинуть счет на оплату доставки и с тех пор тишина. Перезваниваю на тот же номер каждый день-ноль эмоций, написал письма с просьбой на все имеющиеся на сайте Автотрейтинга адреса - тоже самое. А груз лежит в Ногинске без оплаты и время идет. Что делать, непонятно! И еще, Груз принят 26.06.2014 на Москва-Дорожная, а выгружен в Ногинске 20.06.14. Как такое может быть?
Максим
27.06.2014
Уже давно, сотрудничаю с компанией Автотрейдинг. Любые грузоперевозки, они доставляют быстро, оперативно! За эти годы они не подвели, за что и завоевали мое доверие.
Антон
27.06.2014
Был отправлен груз с Ульяновска 18.06.2014 г. в Кемерово. В Ульяновске обещали 10-12 дней на доставку до Кемерово. А 27.06. оказалось, что груз находится в Ногинске, это, что получается, от Ульяновска 2500 км, а вот от Ногинска 3500 до Кемерово! И как обычно доставка до Кемерово 10-12 дней! Значит уже 20-24 дня будет идти груз? Уже врут! Интересно, куда дальше отправят???? И сколько еще ждать? В Калининград походу! Самая плохая с кем мне приходилось работать! Положительного ну ничего не могу сказать! Один негатив! Вот мои данные, накладная УЛН 00654. Надеюсь, что мне больше не придется с ними работать!
Антон
01.07.2014
День добрый! Так вы сами себе противоречите. По ВАШЕЙ базе где смотрят операторы груз в Ногинске на 1.07.2014. А вы мне говорите, что 1-2 я его получу, странная у вас контора. И каким обещаниям теперь верить? Вашим или операторам. Как получу груз так и будет тут мой комментарий о вашей работе (заключительное мое мнение).
Антон
02.07.2014
День добрый, Уважаемые! Ну, вот как и ранее я писал, сегодня уже 2! ВТОРОЕ! ИЮЛЯ, БЛИН! А ничего нет! Мой груз по прежнему в транзите перевале пропавших грузов Ногинска! И не хотят его оттуда отправлять, наверное уж больно он им понравился. Или вообще потеряли в загадочном Ногинске! Директору вы отправите сообщение вам самим не смешно? И, что он мне его самолетом пришлет? Бред! Вот когда ваши ЛОГИСТЫ по транспорту оплатят 3-5 места доставку груза из з. п. вот тогда у вас может быть груза пойдут более оперативно и рентабельно, а когда принимаете логистов, наверное, первое требование должно быть знание городов, расположение по ходу. А не гонять груза по всей России! А теперь господа уважаемые вопросы такие: сколько мне еще ожидать? Сколько мне еще врать будут? И стоит мне оплачивать за Ваше вранье, за свое упущенное время в ожидании чуда, потраченные нервы? С Уважением, Еремин Антон. P.S. Вот мой контактный телефон: 7-923-530-0725. Накладная УЛН 00654.
Антон
02.07.2014
В СМЫСЛЕ??? Че потеряли? А голову не могли потерять!?!
Антон
02.07.2014
Где мой груз? И сколько его будут искать?
Антон
02.07.2014
Вот, как тут не ругаться? На горячей линии сказали, что груз отправили еще 25! Вы мне пишете, что ищите груз, у вас там что? Ногинск мол там связи нет, 2014 год, а у вас связи нет! Где мой груз???????
Антон
02.07.2014
Вот, как тут не ругаться? На горячей линии сказали, что груз отправили еще 25! Вы мне пишете, что ищите груз, у вас там что? Ногинск мол там связи нет, 2014 год, а у вас связи нет! Где мой груз???????
Антон
02.07.2014
Аууууу! Вы, что там все в Ногинске тоже? И как мой груз пропали без вести? Ауууу??? Где мой груз???
Сергей
26.06.2014
Отвратительная компания работает хуже почты России, первый груз был отправлен 3-го июня из Нового Уренгоя и только 17-го позвонили забрать груз а обещали за 9 дней всё сделать, очередь на получение груза в филиале Дорожная (Юг) на момент моего туда прихода составляла человек двадцать, дозвониться в филиал Дорожная (Юг) за всё время не смог ни разу то занято то ни кто не берёт. Второй груз был отправлен 11-го июня так же из Нового Уренгоя и не получен до сих 26.06.2014 пор на мой звонок на 88001005000 после продолжительного ожидания оператор ответил, что точно не знает где груз находится в настоящее время и обещал перезвонить только когда пояснить не смог, складывается такое впечатление, что если бы я не стал им названивать то автотрейдинг вообще бы про нас забыл. Я пользовался разными логистическими компаниями но такой дикой некомпетентности не встречал ни где. Да и ещё пунктов выдачи груза у этой компании меньше чем у любой другой пришлось ехать на другой конец Москвы и соответственно убить массу время.
Светлана
25.06.2014
Кое как дождалась свой груз из Иваново до Хабаровска (больше месяца). Пришел груз с непонятными параметрами, была евро упаковка, которую я не заказывала, оплатила, составили акт, подали претензию о возврате денег от 28.03.2014 года. До сих пор не перечислили. Ужасное обслуживание, то через месяц перечислим, то в течении квартала. Вот квартал через 3 дня закончится, буду подавать в прокуратуру. Не советую связываться с этой компанией.
Семён
24.06.2014
Быстро привозят груз. Отзваниваются о прибытии груза во время. Девочки-операторы вежливые очень! Не тараторят заученную информацию. Слушают, что им говорят и отвечают как живые люди, а не как роботы. В целом перевозки не дорогие. Несколько лет работаем с этой компанией - все нравится! Нет заморочек, бумажной волокиты и бюрократизма.
Сергей
24.06.2014
Ужасная компания, такой совдепии я еще нигде не видел, такое ощущение, что современные технологии не для них, при размещении заявки on-line, с датой забора груза, так и не дождался звонка от сотрудников по согласованию, не компетентные сотрудники Красноярского филиала даже не считают нужным, при разговоре с ними, сообщить, что на праздничные дни компания не работает. Дозвонится, дозвонится это подвиг, который совершает клиент, т. к. для того, чтобы ему поговорить с сотрудником Красноярского филиала, нужно ждать своей очереди и слушать нудную музыку от 5 до 15 минут. А выставить счет на оплату транспортных расходов, так это для них вообще подвиг, 5 дней прошло, а я так его и не смог получить, итого: груз пришел в филиал города к клиенту, а я не могу его забрать по причине не оплаченных транспортных расходов, которые доблестная компания не может выставить. Клиенты, люди и все те, кто хочет связать свою судьбу с этой компанией одумайтесь и почитайте отзывы в интернете.
Евгений
23.06.2014
Не рекомендую эту компанию! После открытия терминала в Ногинске начались проблемы со сроками доставки. Из Москвы в Казань груз едет больше недели. Причем при отправке обещают два дня. Выяснять причины бесполезно, отмахиваются дежурными фразами. Второй раз потерял деньги из-за нарушения срока доставки.
Олег (ООО "Автотрейдинг-М")
24.06.2014
Уважаемый, Евгений! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваш груз 21.06 выехал из Ногинска в Казань. Сотрудники компании с Вами свяжутся по прибытию груза. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М.
Vlad
19.06.2014
Я столкнулся с Автотрейдингом случайно, интернет предложил их в качестве бесплатной доставки. Я приобрел Велосипед в Санкт Петербурге, а мне его надо было получить в Липецке (1170 км). Груз был отправлен 9.06 в 12:00, на сайте было указанно приблизительное время прибытия груза 14.06, в принципе нормально 4-5 дней, в итоге мне пришла смс 11.06 в 17:00 и я забрал без проблем. Великолепно, с Питера в Липецк 2 дня! Я счастлив. Спасибо, все выходные на новом веле буду летать!
Мария
18.06.2014
Нам отправили из Москвы груз. N пдл-03104 от 11.06.2014 г. Позвонили и сказали, что он на месте в С-Пб, (склад Шушары). Мы вчера там просидели весь день, посылку так и не нашли! По базе есть, а наяву нет! Мистика, блин!) ) По предоставленным данным в общей базе 17.06.2014 СПб-Шушары Выдача Получил Козенков Виктор Михайлович 1 мест. Мы вместе с ним там находились и ничего нам не выдали. Весь мозг вынесли! Говорят, что в базе так забилось, что, когда кассир получает деньги за доставку, отправляет документы на склад и сразу забивают, что груз получен! Что за бред? Старший смены на складе в результате написал на накладной- "груз не найден", а в базе у них указано, что мы получили! Идиотизм! Где найти концы? У нас на руках квитанция об оплате за доставку и эта накладная. Что делать-то?
Николай
18.06.2014
Начал читать отзывы об этой компании, уже после того, как груз был отправлен, и ужаснулся. Подумал дело случая, либо конкуренты портят имидж, а не тут то было. Груз уже в пути до Биробиджана из Москвы 23 день, и еще не вечер. Стоит третий день в Хабаровске (3-4 часа езды до моего города). Два раза звонил в информационную поддержку, по отношению к клиенту было вполне нормально, на третий же раз нарвался на хамское отношение (филиал Хабаровска). Но при этом информации никто сообщить не мог, ни где груз находится, ни когда груз будет отправлен со склада. "Если загрузят в машину сегодня, значит выедет сегодня." - Типичный и довольно логичный ответ. Пожалуй первое и последнее, использование мною, данной транспортной компании.
Vanesss
17.06.2014
Отправили мне капот легкового автомобиля. Размеры капота 1,5 м на 1 м, высота 0.2 м. за 2500 км. Вы можете себе представить, что его умудрились запихать в ЕВРОТАРУ, это жесть какая-то. По дороге он "бултыхался туда сюда". О чём думал работник склада упаковывая товар? Ведь нужно было сделать обрешетку и зафиксировать его без всякой евротары! В итоге мне пришёл капот с вмятинами по центру. И с вмятиной на ребре! Никогда в жизни больше не буду пользоваться услугами данной компании, а таких сотрудников надо увольнять сразу кто пакует товар, не думая ни о чём вообще! Теперь чтобы устранить вмятины требуется ремонт на 5000 р! Зла не хватает!
Олег (ООО "Автотрейдинг-М")
18.06.2014
Уважаемый, клиент! Для подробного выяснения ситуации, укажите пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М.
Андрей
17.06.2014
Доставка в соседний город, судя по срокам, через Южную Америку. Сделал 2 отправления: 1) Москва - Брянск, 05.06. В Брянск доставили 16.06, итого 11 суток! 2) Москва - Ярославль, 13.06. В Ярославль доставили 16.06, итого 3 суток! Операторы по телефону ничего не знают и при этом откровенно хамят. Избегайте услуг этой компании, как огня! Самый простой и действенный способ наказать Автотрейдинг - перестать пользоваться их услугами. Хотите сохранить нервы и сэкономить время? Тогда отправьте любой другой транспортной компанией. Основные черты этой: некомпетентность, обман и хамство. Такие компании должны попросту исчезать с рынка! У них везде, и в офисах, и на сайте опубликованы контрольные сроки доставки, их можно рассматривать, как публичную оферту. Нужно только, чтобы каждый по факту их несоблюдения писал жалобу в Роспотребнадзор, если бы это делали, их уже прикрыли бы. Я своё заявление составил, завтра подаю. Приглашаю всех пострадавших от невыполнения Автотрейдингом заявленных сроков доставки сделать то же самое. Кроме этого, нужно узнать, как грамотно подать заявление для проверки деятельности Автотрейдинга в прокуратуру.
Алексей
12.06.2014
Заказал доставку из Питера до Ногинска. Номер груза СПБП-04742. Из Питера до Москвы он дошёл за 1 день, и уже две недели висит там "на выдаче". Похоже, в Ногинск даже не собирается. На мои звонки отвечают, что "нет машин до Ногинска"! До собственной перевалочной базы нет машин! Идиотизм. Для следующего груза подбираю другую компанию.