Компания просмотрена: 165113 раз

АВТОТРЕЙДИНГ

Дзержинский г., Энергетиков улица, 18, корпус 4

Показать на карте

www.autotrading.ru

Положительных: 243 отзыва
Отрицательных: 510 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АВТОТРЕЙДИНГ

Владимир

24.04.2014

Отправили груз в середине февраля. Наш клиент его не получил. Лишь к середине марта сотрудники филиала в Чите признали факт пропажи, на чём всё и заглохло. Клиенту в наглую соврали, что "всё компенсируем, только надо подождать пока оформят", после чего прошёл уже месяц и все попытки как то сдвинуть процесс игнорируются. Отказываются даже просто дать телефон директора.

Ответить

Олег (ООО "Автотрейдинг-М")

25.04.2014

Уважаемый, Владимир! Для выяснения всех обстоятельств, пожалуйста, укажите номер и дату накладной "Автотрейдинга". С уважением, Орлов Олег. ООО "Автотрейдинг-М".

Ответить

Алексей

29.05.2014

Вывод сделали такой — больше работать наша организация с данной компанией не будет никогда! Слава Богу есть и другие транспортные компании, на которые мы уже стали ориентировать как наших партнеров, так и заказчиков. Стоять по 3 часа в очередях, а потом еще выслушивать хамство сотрудников — это уже слишком!

Ответить

Олег

22.04.2014

Мне компания "Автотрейдинг" понравилась, короткие сроки, не большая цена, неплохое качество. Груз Москва-Тюмень шел всего-лишь 5 дней. Сами позвонили, приехал, забрал.

Ответить

Саша

28.05.2014

Транспортная компания с хорошей филиальной сетью - возят практически по всей России. Воспользовалась их услугами всего один раз, отдаю предпочтение этой транспортной.

Ответить

Ольга

22.04.2014

Скажите, когда будет найден груз по транспортной ннвв-03457 от 18.03.2014? Сначала этот груз с Нижнего Новгорода до Москвы ехал почти 10 дней, в то время как другие транспортные за такой срок через всю страну доставляют груз. И в конце концов документы на руки отдали, а самого груза не оказалось. Что это такое? И отвечают, что ответ будет дан в течение 30 дней.

Ответить

Евгений

29.05.2014

Отправляли груз, обещали, что будет через 5 дней, через 5 дней звоню, оказывается он со склада даже не двинулся. Говорят, звоните еще через 3 дня, звоню, вроде отправили, но где он сейчас непонятно, ну думаю в пути и хорошо. Еще 3 дня спустя, выясняется, что он застрял и спокойно лежит на складе. Что бы дозвониться до кого-нибудь нужно висеть на проводе 15 минут, что бы сотрудники сказали "ждите и он обязательно дойдет" и развели руками. В общем, это просто. Связываться с такой компанией никому не рекомендую!

Ответить

Наталья

18.04.2014

Мы приехали забирать посылку 17.04.14 г., пошли оформлять документы после оформления нам ее отдали. После того, как мы ее легко открыли, мы были в ужасе. Её мало того, что вскрыли, вытащили все и положили туда кирпич и запаковали не правильно. Нам конечно же сказали, что нам ничего не вернут, и спокойно ко всему отнеслись. Не связывайтесь с этой компанией никогда.

Ответить

Женя

29.05.2014

Вчера получал груз в Котельниках, получить сумел только через 2 часа. Это вообще нормально, груз весом 1 кг с этого склада я ждал 2 часа? Люди, пришедшие после меня, человек так 15, давно уже получили свои посылки и разъехались по домам. Потом, когда я поднял кипишь, они зашевелились, начали искать. Еще молодцы такие спрашивают, что за груз как выглядит. Это вообще нормально? Что за качество обслуживания, что за сервис??? Печальная компания, больше с ней связываться не стану и другим не советую!

Ответить

Михаил

17.04.2014

Отправлял с Ногинска в Питер. Вроде говорят работа наладилась, грузы уходят в тот же день, поделился сотрудник склада. Мой груз пришел в заявленные сроки.

Ответить

Сергей

18.04.2014

Я благодарен компании по доставке мелких грузов из Москвы в Смоленск. Ставрополь-Чебоксары.

Ответить

Женя

28.05.2014

Сроки небольшие, по ценам, по моему, средне по городу! Так что, рекомендую.

Ответить

Илья

17.04.2014

Представители конторы Автотрейдинг! Кто-нибудь в вашей шарашке отвечает за, что-нибудь??? Хотя бы какой-нибудь человек, уважающий себя и своих клиентов, сообщил бы мне? где находится мой груз срт-00975 от 14.03.2014??? Я, проклинаю тот день, когда решил доверить доставку своего груза вашей шараге. Благодаря вам, работа, труд многих людей за много месяцев сведен к нулю! Оборудование купленное в Америке и доставленное в Россию через весь мир, благополучно пропало по пути из Питера в Мурманск! Нет слов! Илья.

Ответить

Светлана

29.05.2014

Раньше нормально все было, сейчас цены в 2 конца вдули. Везли фильтра объем большой, вес-понты содрали в в 2 раза больше самых расфуфыреных. Сроки 8 дней. Долой!

Ответить

Дмитрий

15.04.2014

Трижды связывались с этой "конторкой", 2 раза просто срывали сроки и не могли документы на оплату выставить. В третий раз потеряли груз - везли 2 месяца. Так еще и привезли не туда. Никогда не работайте с ними!

Ответить

Саша

29.05.2014

Ребята, Вы работать будете?? или как?? Я, конечно, понимаю качество персонала в этой компании не самое лучшее, но тем не менее. Во-первых, разговаривать с клиентами операторы не умеют! Во-вторых, невозможно дозвониться до Автотрейдинга! У вас там кто-нибудь сидит в офисе и отвечает на звонки?? или никого нет! Все время скидывают, либо переключают на факс! Вот скажите, какая нормальная компания будет работать с Автотрйедингом при таком обслуживании, когда невозможно дозвониться - занято все время на протяжении всего дня при чем! Был случай, звонила уже вечером - подняли трубку из бухгалтерии и сказали, а у нас больше никого нет! позвоните завтра! И все по кругу опять - начинаешь звонить наследующий день, переключают на факс! Также очень дорогая компания, я бы сказала незаслуженно дорогая. Я понимаю, если бы обслуживание было бы на уровне! Но при таком, извините и платить не хочется! КОШМАР! Никогда не отправляйте Автотрейдингом! Я всех своих клиентов отговариваю от этой компании, всех! Но есть, к сожалению те, кто еще ей отправляет!

Ответить

Илья

15.04.2014

14.03.2014 г. мне был отправлен груз из Саратова в Мурманск. Номер накладной срт - 00975/14.03.2014. Груз до Мурманска не дошел. Кто-нибудь из вашей конторы может мне ответить - Где мой груз??? Просто стырили коробку весом 22 кг. с очень важным для меня грузом и ни ответа, ни привета! Никто не позвонил, не сообщил о том, что предпринимается для розыска. Всем по-барабану!

Ответить

Саша

29.05.2014

Отправили комплектующие на сумму 140 т. р. Там груз отдали неизвестно кому, по доверенности от другого юридического лица. Попытки разрешить ситуацию саботированы сотрудниками филиала. Добиться чего-либо невозможно. Ни дозвониться, ни найти хоть одно ответственное лицо не получается. Весь ответ, ищите свой груз сами. Вот так.

Ответить

Наталья

14.04.2014

Компания обваливается на глазах. Работаю с ней более 5 лет, оставила лишь отдельных отправителей для работы с Автотрейдингом, которые по каким либо причинам не могут сдать груз в другую транспортную компанию. Объёмы перевозок через Автотрейдинг сократила в 10 раз. Вначале компания отследила, что я снизила объёмы перевозок. Пыталась меня убедить вернуться, предлагала скидки, индивидуальное обслуживание. Но своё мнение о компании изменить уже не могу. Раньше были очереди на получение, а теперь очереди собираются лишь потому, что некому работать. Или накануне в филиале не было света (речь о филиале в Екатеринбурге). Полный беспредел. Дозвониться невозможно, сотрудники абсолютно не в теме. Надоест звонить и поедешь-не получишь, нет света. А водителю за машину я плачу из своего кармана. Постоянно возникают вопросы с подтверждением оплаты. Оплачиваю доставку в день отправки, но и через неделю денег не видят и тормозят выдачу груза. Начинаешь орать, сразу деньги находятся. Теперь по срокам доставки. Если раньше груз кое-как ездил, то с открытием склада в Ногинске Автотрейдинг про сроки напрочь забыл. Я перевожу не личные вещи, а коммерческий груз. И мне очень важно, чтобы его я получала в срок. В компании явные проблеммы. С руководством и персоналом. Я очень давний клиент и совсем не мелкий. Но мне надоело тратить свои нервы, деньги. Помощи от Автотрейдинга никакой, одни издержки (по времени и деньгам)и вред. Сама пользуюсь другими компаниями и всем советую. Автотрейдингу уже не подняться. Он растерял столько хороших клиентов и продолжает терять. Умный вникает в проблемы и старается исправиться, но это не про Автотрейдинг. У него реально всё плохо.

Ответить

Женя

29.05.2014

По ошибке оператора отправили груз никак в заявлении - в Томск, а в Бийск. Куча потраченного времени, нервов, в результате ВЗЯЛИ 100 руб. С КЛИЕНТА за ПЕРЕВОЗ груза.

Ответить

Наталья

29.05.2014

В ответ на сообщение № 1 от Женя: последняя доставка из Москвы ехала в Екатеринбург 23 дня. Дозвониться до Автотрейдинга невозможно. Отслеживала груз по номеру накладной сама. Когда приехала получать, не мог оператор найти груз. Кладовщик, зная, как постоянного клиента, сразу сказал, что груз на складе. Я спросила, почему нельзя все вопросы выяснить по телефону, у меня наёмная машина. Мне радостно оператор сообщила: "У нас ОТКЛЮЧЕНА ВХОДЯЩАЯ ЛИНИЯ!" Не теряйте своё время и нервы. Работайте с адекватной компанией. Нестрашно начинать работать с новыми, страшно оставаться со старыми, которые подвели ни один раз и сколько ещё будет подстав.

Ответить

Вадим

14.04.2014

На сайте написано, что от Москвы до Вологды 1 день. Сделал забор груза 4-го апреля. За грузом приехали только 7-го, 9-го апреля только загрузили. 11-го апреля он оказался в Санкт-Петербурге. Совсем не ближний свет. Сегодня 14 число, груза до сих пор нет. Пришел в транспортную, они сами не знают, когда он придет. В предыдущий раз отправлял сразу 2 посылки в разные города, так они умудрились перепутать их и увезти посылку в Тверь вместо Вологды и наоборот. Постоянно несу убытки из-за этой компании. Отправил всем покупателям и поставщикам, что этой компании груз отправляться и приниматься не будет.

Ответить

Пётр

29.05.2014

Отвратительная компания. Пытаюсь два месяца получить сверку расчетов, написал более десятка писем руководству, бухгалтерии и все бесполезно. Дозвониться вообще нереально. А тут вообще взяли и переключили на горячую линию. Работаю с "Деловыми линиями" и нет проблем. Есть личный кабинет, на сайте все прозрачно. А "Автотрейдинг" - это кошмар, никому не советую.

Ответить

Ольга

12.04.2014

Лучше, чем Почта России (Барнаул). До этого отправляла посылку в Москву почтой России, так она шла 5 недель и вернулась назад! Отправила ее же Автотрейдингом, дошла за 9 дней без всяких проблем. Пусть это дороже, зато надежно.

Ответить

Даниловы

18.04.2014

Мы отправляли товар в Липецк и в Екатеринбург - все прошло великолепно! Все остались довольны. Груз пришел вовремя в отличном состоянии.

Ответить

Елена

28.05.2014

Привезли груз целый, не разбили к счастью - перевозила хрупкий груз. Огромное спасибо вам.

Ответить

Наталья

09.04.2014

Ужасно не довольны услугами Автотрейдинг: - сорвали срок поставки, заявленный изначально 3-4 дня на месяц, в связи с потерей груза: направляли груз сначала под одним номером, затем в Ногинске направили под другим; - до операторов не дозвониться - наплевательское отношение клиенту - решить вопрос с руководством не реально т. к. операторы не соединяют, нет ответственных лиц ни за что. Мы из-за бардака в Автотрединге подвели нашего Покупателя, сорвав все мыслимые и немыслимые сроки поставки. Всем совет: пользуйтесь услугами (ТК) компании "ПОНИ-ЭКСПРЕСС", очень довольны их сервисом, сроками поставки и качеством услуг! Чуть дороже, но оно того стоит.

Ответить

Ирина

09.04.2014

Компания наполовину серая, у сотрудников (бывший сотрудник) максимум белая з/п составляет 15 тысяч! (и это по Москве). Персонал меняется каждые 3 месяца, увольняются массово, рук. состав не успевает обучить новых, постоянный конвейер, все просчитано, чтобы не платить. Сначала два месяца вообще не платят, платят только белую, девочкам из отдела логистики за февраль заплатили 8 (!) апреля! Трудовой договор - филькина грамота, где прописан белый оклад, но ни один из пунктов не регламентирует порядок и сроки оплаты труда, что является существенным условием договорных отношений. С такой "грамотой" ни в один суд нельзя обратиться, бессмысленно. Кто больше месяца, хладнокровно ждут окончания испытательного срока, но ничего не меняется, в итоге не выдерживают рабства, увольняются. Общий возраст персонала 2-3 месяца, не больше! Так что корень проблемы в другом.

Ответить

Дмитрий

29.05.2014

Уже 3 года получаю грузы. Пользовался услугами различных ТК, сроки доставки обычно составляют от 7-14 дней. И как-то солнечным летним днём, поставщик решил отправить мне груз ТК "Автотрейдинг". Ну, доложу я вам, хапнул с ними горюшка! Посылка вместо Новосибирска, куда и было указано в накладной, благополучно отправилась Новороссийск (кто посмотрит на карту, тот поймёт всю глубину моего негодования). Что я только не делал, куда только не звонил, денег и нервов потратил уйму, а у них один ответ: "Ничего не знаю, у нас ПРАВИЛА, посылка дойдёт до Новороссийска, а потом в Новосибирск". У меня товар скоропортящийся, а у них "правила"!

Ответить

Вера

08.04.2014

В пятницу 04.04.2014 г. примерно в 13.30 позвонила в офис компании, чтобы узнать прибыл ли наш груз. Оператор Олеся сказала, что груз едет из Волгограда и ориентировочное время прибытия сможет сказать позже, попросила перезвонить ближе к 17 часам. На мой звонок в 17 часов ответил другой оператор и она сказала, что наш груз прибыл, но не в Саратов, как было заказано, а по какой-то причине в Энгельс. Машина из Энгельса будет загружена в субботу или воскресенье и наш груз прибудет в Саратов, в понедельник его можно будет забрать. Сегодня 08.04 на мой вопрос о грузе ответили, что 07.04 была загружена машина на Саратов и наш груз уехал. К слову, их Саратовская база от Энгельсской находится в 30 минутах езды. Сегодня 08.04 груз мы не смогли получить, т. к. он еще не приехал в Саратов.

Ответить

Саша

29.05.2014

Прошу разобраться в сложившейся ситуации! Груз сдан был 5.12.2013. До Архангельска он так и не дошел! Где мой груз находиться и когда я уже смогу его получить!? Более низкой скорости доставки не встречала ни в одной транспортной компании и такое неведение где и что с грузом просто вымораживает. Куда только не звонила, писала на электронную почту - реакции ноль! Никто и ничего не знает. Как такое вообще возможно?!

Ответить

Евгений

07.04.2014

На сайте ориентировочный срок доставки Уссурийск, Нижний Новгород 20 дней. Оператор по горячей линии: 88002505000 сказал ориентировочный срок 12-14 дней. 11 марта груз приняли на складе в Уссурийске. 12 марта выехал. 2 апреля груз прибыл в Челябинск. Позвонил по гор. линии сказали через три дня будет в Нижнем Новгороде. 5 апреля через три дня груз оказался в Екатеринбурге. По гор. линии сказали, что может быть он уедет в среду, это уже 9 апреля, плюс 4-6 суток до Нижнего Новгорода. И не факт, что в среду он уедет. Никто не может дать ясного ответа когда придет груз. Как так вообще может быть. Груз ждать больше месяца, когда заявляют 12-20 ориентировочно. Никому не советую пользоваться услугами этой ТК Автотрейдиг. Два дня в неделю отправляю отправляю по 40 адресов по России. Всех этих клиентов убежу пользоваться услугами другой ТК. И сам больше никогда не буду пользоваться.

Ответить

Лариса

29.05.2014

Провалили все сроки, не могут выставить счет уже 3 неделю. По накладной от 06.12.13. приехал товар в город назначения 3 недели назад, никто из сотрудников компании не может выставить счет на оплату. Только хамство и отсутствие какой-либо работы менеджеров. Строго не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика.

Ответить

Дмитрий

07.04.2014

Ужасная компания. Больше никогда не буду пересылать ничего через автотрейдинг! Груз из Сургута во Владимир по расчетам сайта должен был идти не более 8 дней. 26 марта был отправлен из Сургута и с 31.03.14 до сегодняшнего дня он лежит в Екатеринбурге! Прошло уже 8 дней, как он просто валяется в машине!

Ответить

Виктор

29.05.2014

Ужасная компания, работает отвратительно, груз отправили с Москвы 26.11.2013 г. и до сих пор не прибыл в пункт выгрузки (12 часов езды) в филиале и валят друг на друга, типа ищите сами виноватых. Выяснилось, что груз вообще мимо нашего термина проехал и теперь в Самаре, и до сих пор его оттуда не отправили и неизвестно когда он придет. Кому претензию предъявлять? Кто мне заплатит неустойку? Груз уже как 4 дня должен быть в обороте. Буду советовать всем, чтобы обходили таких перевозчиков, "Почта России" и то быстрее работает. И постоянно одно вранье!

Ответить

Алексей

04.04.2014

Несколько лет работал (больше не буду, есть из чего выбрать) с Автотрейдингом. Не дозвониться никуда и никому, на письма не отвечают. Сорвали срок доставки. Груз валяется на терминале в ЕКБ (промежуточный терминал- груз должен поехать дальше) уже 8 дней и конца не видно - НИКТО не может сказать, когда оттуда "сдвинется". Оставил через тлф 8-800. заявку менеджеру разобраться и свой тлф, ждал два дня - разумеется, никто и не подумал перезвонить. Написал письмо руководству в МСК - ответ, разумеется, не получил. Такими "умелыми" действиями менеджмент компании теряет клиентов. И никакой скидки за доставку из-за такого "косяка", уверен, не будет. Если есть выбор- поищите др. компанию.

Ответить

Галина

04.04.2014

Груз отправлен 1.04.14 г. из Москвы в Чебоксары. № накл. МСКГ-01217. В Ногинске лежит до сих пор! Уже не первый раз. Сколько еще пролежит там, не понятно, никто не знает. В прошлый раз неделю лежал! Больше никогда не буду работать с этой транспортной компанией! 04.04.14 г. Галина.

Ответить

Олег

29.05.2014

Поставщик отправил груз. 24, 25 февраля - нет никакой информации о грузе. 26 февраля, говорят груз в Ногинске, когда отправка, неизвестно, ждите. Наш клиент государственная компания, они ждать не могут. 3 оператора записали мои данные, обещали перезвонить, тишина. Написал письмо на имя директора, тишина. Нет груза до сегодняшнего дня.

Ответить

Александр

05.06.2014

Видимо по отзывам я тоже попал, на сайте автотрейдинга указано, что посылка с москвы до арзамаса будет идти 1 день, но она уже третьи сутки лежит в Ногинске. Мне кажется, что компания скоро доиграется за свои сроки. Жаль, что не почитал ранее отзывы об автотрейдинге, думал почтой дольше будет идти, видимо ошибался.

Ответить

Александр

03.04.2014

Сегодня 2 недели как не могут найти 1 место из 2-х моего груза, следовавшего из Перми в Москву! Вчера был на гл. складе в отделе поиска, одно место потеряно, похоже, безвозвратно. С открытием терминала в Ногинске, пошла эта чехарда. Телефоны с марта не работают, дозвониться не реально. Одно место, которое нашли, оказалось на терминале Москва-Дорожная. Там отдел поиска составил акт недостачи. Но самое интересное стало потом, когда я пытался получить это одно место. Кладовщик его принёс, охранник склада, с бейджиком Цибизов Андрей, отказался меня выпускать с грузом, т. к. по накладной 2 места, а по факту получаю одно. Стоял вертел мою накладную, буквально поливая её соплями из своего носа и пытался отправить меня со склада. Акт недостачи ему ни о чём не говорил. Отдел поиска уже закончил работу и они ушли домой. В дело вмешался директор терминала и только тогда мне отдали часть моего груза. Деньги за доставку с меня взяли в полном объёме. Девочка-кассир не смогла рассчитать стоимость доставки половину груза. Коллеги! Не отправляйте груз Автотрейдингом! Благо есть другие транспортные компании! Я ждал прихода зап. частей к насосу, они их потеряли. Резервный работает на последнем издыхании! Если будет авария, мы понесём большие убытки! В это виноват Автотрейдинг! Я сомневаюсь, что деньги за груз мне вернут, даже после подачи претензии, таких, как я, сейчас очень много у них.

Ответить

Ирина

29.05.2014

Груз из СПБ идёт уже 24 дня! Какая чушь «Лучшая транспортная компания», вы даже хуже Почты России.

Ответить

Наталья

01.04.2014

Беспредел в Атвтотрейдинге, увольняют людей ни за что, старшая смены не боится потерять хороших сотрудников, и соответственно оставляет мигрантов, это кошмар!

Ответить

Елена

04.04.2014

Бордак полный, людям денег по 2 месяца не выплачивают, штрафуют за все, чтоб только урвать денег с людей. Люди работают, как рабы.

Ответить

Илья

31.03.2014

14.03.2014 г. Мне был отправлен груз из Саратова в Мурманск. ТТН СРТ-00975. От 14.03.2014 г. 25.03.2014 по информации на сайте компании груз выгружен в Мурманске. Но груза на складе нет. Сообщили, что идет со следующей машиной и будет 26.03.2014. Но и в этой машине моего груза не оказалось. В офисе компании мне не могут объяснить где он находится. Сегодня 31.03.2014 изменений ни каких не произошло. Ответа на вопрос - Где мой груз - НЕТ! Я, своими силами пытаюсь получить фотографии груза сделанные при приемке в Саратове, но работники Саратовского филиала так же не реагируют на мои просьбы отправить фото в мой адрес и в Питерский филиал вашей компании. Более безобразного отношения к своим клиентам я еще не видел! Это очень важный для меня груз. Что мне делать? Мурманск.

Ответить

Ульяна

29.05.2014

Сказать, что компания ужасная, просто ничего. Отвратительная! Работают непрофессионалы, я даже не знаю, как сказать! Возмущена, обижена таким отношением к клиентам.

Ответить

Дмитрий

31.03.2014

Никогда и не при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами компании Авторейдинг. Полная некомпетентность, сроки срывают, никто ни за, что не отвечает. Сотрудники не владеют никакой информацией. Руководство тупо отмалчивается. Будьте уверенны, Ваш груз потеряют.

Ответить

Виталий

28.03.2014

Сотрудничаем с этой компанией уже не первый год. Все устраивает, срывов сроков не было, цены приемлемые, груз в целости и сохранности приходит. Работой довольны, надеемся на дальнейшее положительное сотрудничество.

Ответить

Семен Борисович

18.04.2014

Не часто пользуюсь услугами Автотрейдинга, но много лет. Не припомню ни одного случая каких-то проблем. Может, бывает сервис и лучше, но в принципе - все вполне терпимо происходит. Кто недоволен - обратитесь в Деловые линии, тогда на контрасте прочувствуете, что такое хорошо и, что такое плохо.

Ответить

Мила

28.05.2014

Обслуживание в офисе понравилось. Но вот на складе чуть-чуть задержали. А так радует всё)

Ответить

Татьяна

28.03.2014

Абсолютно неорганизованная компания, чтобы решить вопрос по телефону, необходимо ждать по 10 минут! Это нормально? Наш груз доставили еще неделю, и он уже неделю лежит на складе, попросили адресную доставку, каждый день звонят разные сотрудники и просят мэйл для выставления счета, а груз так и лежит. Где организация, где контроль? Эта ситуация происходит уже третий раз, там вообще есть нормальный руководитель???

Ответить

Олеся

29.05.2014

Больше данной компанией никогда пользоваться не буду и вам не советую. Никакого уважения к клиентам.

Ответить

Олег

26.03.2014

Работаем с Автотрейдингом уже более 5-ти лет! Ключевой момент то, что все сотрудники работают на клиента, а не клиент на них! Из всех крупных транспортных компаний (ЖелДор, ПЭК, Байкал-Сервис) Автотрейдинг оказались самыми лучшими во всем, груз приходит без повреждений, вовремя.

Ответить

Данила Белый

18.04.2014

Нужно было отправить из Владивостока довольно габаритный и хрупкий груз (обвес на машину, стеклопластик). Начитался отзывов - было реально страшно отправлять. На деле же оказалось, что все оперативно и качественно. Очень приветливый коллектив (Москва, Котельники), склад работает круглосуточно, что очень удобно. Отлично работает телефонная и интернет поддержка. Помогли распаковать и загрузить. Цена доставки очень приемлемая. Всем рекомендую.

Ответить

Олег

28.05.2014

Пользовался услугами Автотрейдинга, заказывал для своего мотоцикла запчасти с завода. Мне за 5 дней доставили все аккуратно и в заводской упаковке. Спасибо!: D.

Ответить

Игорь

26.03.2014

Два груза лежат на складе компании с 19.03.2014 в Ногинске и не отправлены по сей день (т. е. 26.03.2014). Оператор на сайте перевозчика каждый день обещает, что отправят возможно сегодня. И так уже почти неделю. На обращение через эл. почту никто не реагирует. Оператор на сайте отписывается вот таким текстом: "Наша компания приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства. В настоящее время руководство Автотрейдинг рассматривает возможности внедрения комплекса мер, которые направленные на повышения качества обслуживания наших клиентов!" Зачем держать клиента за идиота, не понимаю. Могу прибавить к этому очередь на получение груза в филиале компании в г. Тольятти. Последний раз простоял 50 минут, предпоследний 35. У них штаты сократили, теперь один оператор работает на выдаче. Посмотрели бы как их конкуренты работают, что ли, для разнообразия.

Ответить

Фёдор

29.05.2014

Шарашкина контора, а не транспортная компания. При наличии альтернативы категорически не советую пользоваться услугами данной конторы.

Ответить

Гость

21.03.2014

Очень нравится работа филиала г. Астрахань. Девочки в офисе всегда приветливы, вежливы. Складские сотрудники оперативны, внимательны. Доставка грузов всегда в озвученные сроки. Больше всего наша компания переживает за сохранность груза, проблем с этим никогда не возникало. Работа с клиентами чётко налажена, оповещение, клиентский раздел, большой перечень услуг. МОЛОДЦЫ!

Ответить

Кирилл Смоленский

18.04.2014

Много отрицательных отзывов. Я считаю, не совсем заслуженно. Я воспользовался один раз услугами "Автотрейдинга" - вполне доволен. Сроки, конечно, не выполняют, но, так мы, ведь, в России живем. Да и задержка не очень большая. На все вопросы отвечают, дозвониться можно легко. Это я про рыбинский филиал, не знаю, как в других. Только положительные эмоции. Спасибо компании и сотрудникам.

Ответить

Виктор

28.05.2014

Пользовался один раз. Понравилось. Теперь, если, что то надо будет перевезти, закажу только этой компанией.

Ответить

Дмитрий

21.03.2014

Накладная МСКД-00640 от 03.03.2014 г. Маршрут Москва-Владимир. Согласно сайту: Прием. Москва-Дмитровка. 03.03.2014. Погрузка. Москва-Дмитровка. 03.03.2014. Выгрузка. Ногинск. 04.03.2014. Выгрузка. Екатеринбург. 12.03.2014. Погрузка. Екатеринбург. 13.03.2014. Выгрузка. Ногинск. 16.03.2014. Выгрузка. Екатеринбург. 20.03.2014. Когда груз попадёт во Владимир, никто не знает!

Ответить

Кирилл

29.05.2014

Груз из соседнего города (200 км) уже 7 сутки не везут. По статусу груз до сих пор лежит в городе отправителя. Обещанный срок 3 дня.

Ответить

Екатерина

20.03.2014

Номер накладной ПТРЗ-00023 от 04.03.2014 г. Посылка из г. Петрозаводска была отправлена 4 марта, в Москву пришла 10 марта и лежит на складе Москва-Дорожная. А сегодня уже 20 марта! Вторую неделю пытаемся получить ответ, безрезультатно. Только ждите и ждите, сколько ждать? Если вы загружены сильно, позвоните и скажите, решили бы эту проблему (например, перевели в ближний филиал ТК и мы забрали со склада сами), неужели вам нужны недовольные клиенты? как думаете, захотим ли мы воспользоваться такими услугами еще раз? Порекомендуем ли вас нашим клиентам, друзьям?

Ответить

Якоб

29.05.2014

По телефону не дозвониться практически. Смог 1 раз, сказали помочь не смогут, но Вам должны перезвонить на след неделе. Уже идет след неделя. Ни звонков, ни уведомлений о задержке нет.

Ответить

Паша

19.03.2014

Мне лично нравится работать с Автотрейдингом, работаю с ними давно. Даже если и были какие сложные ситуации, все решалось быстро и положительно, сотрудники тоже радуют, всегда приветливы и готовы помочь, а самое главное всегда знаешь к кому обратиться! У каждой компании, хоть транспортной, хоть не транспортной есть свои плюсы и минусы. Одно могу сказать, что лично для меня, на данный момент, лучше Автотрейдинга нет и вряд ли буду работать с кем-то другим.

Ответить

Петр Шевченко

18.04.2014

Из Москвы в Екатеринбург доставили за 5 дней. Посылка была хрупкая. Нареканий к работе сотрудников нет. Отличная служба доставки! Большое спасибо компании Автотрейдинг!

Ответить

Павел

28.05.2014

Если оценивать транспортные компании по ряду показателей, как цена, сроки, качество, процент потерь и т. д., то вся первая десятка компаний в принципе будет недалеко друг от друга. Так, что разница в мелочах. Я в итоге выбрал Автотрейдинг, мне нравится их услуга экспресс-доставки - отправляют мне груз, на следующий день я его уже встречаю. Это круто, я вам прямо скажу!

Ответить

Сфера деятельности АВТОТРЕЙДИНГ