Компания обваливается на глазах. Работаю с ней более 5 лет, оставила лишь отдельных отправителей для работы с Автотрейдингом, которые по каким либо причинам не могут сдать груз в другую транспортную компанию. Объёмы перевозок через Автотрейдинг сократила в 10 раз. Вначале компания отследила, что я снизила объёмы перевозок. Пыталась меня убедить вернуться, предлагала скидки, индивидуальное обслуживание. Но своё мнение о компании изменить уже не могу. Раньше были очереди на получение, а теперь очереди собираются лишь потому, что некому работать. Или накануне в филиале не было света (речь о филиале в Екатеринбурге). Полный беспредел. Дозвониться невозможно, сотрудники абсолютно не в теме. Надоест звонить и поедешь-не получишь, нет света. А водителю за машину я плачу из своего кармана. Постоянно возникают вопросы с подтверждением оплаты. Оплачиваю доставку в день отправки, но и через неделю денег не видят и тормозят выдачу груза. Начинаешь орать, сразу деньги находятся. Теперь по срокам доставки. Если раньше груз кое-как ездил, то с открытием склада в Ногинске Автотрейдинг про сроки напрочь забыл. Я перевожу не личные вещи, а коммерческий груз. И мне очень важно, чтобы его я получала в срок. В компании явные проблеммы. С руководством и персоналом. Я очень давний клиент и совсем не мелкий. Но мне надоело тратить свои нервы, деньги. Помощи от Автотрейдинга никакой, одни издержки (по времени и деньгам)и вред. Сама пользуюсь другими компаниями и всем советую. Автотрейдингу уже не подняться. Он растерял столько хороших клиентов и продолжает терять. Умный вникает в проблемы и старается исправиться, но это не про Автотрейдинг. У него реально всё плохо.
