АВТОТРЕЙДИНГ

Мне лично нравится работать с Автотрейдингом, работаю с ними давно, даже если и были какие сложные ситуации, все решалось быстро и положительно. сотрудники тоже радуют, всегда приветливы и готовы помочь, а самое главное всегда знаешь к кому обратиться! У каждой компании, хоть транспортной, хоть не транспортной есть свои плюсы и минусы. Одно могу сказать, что лично для меня, на данный момент, лучше Автотрейдинга нет и вряд ли буду работать с кем-то другим.

Транспортная компания Автотрейдинг помогла с оформлением груза и его доставкой. Ехал на свадьбу к брату, отправил подарок, очень тяжелый, это станок для плетения кольчуги, весит 83 кило, просто так с собой не повозишь. Он у нас мастер плетения. В общем решил отправить в перед себя. Посылку оформили как полагается, бумаги на нее сделали, упаковали, посылочка пришла вовремя, без задержки. Спасли меня просто, за, что им большое спасибо, буду рекомендовать их услуги знакомым.

Пользуюсь услугами "Автотрейдинг" на протяжении года. Могу сказать следующее: если необходима доставка по регионам, то компания вполне адекватно работает. Цены, кстати вполне приемлемые и не большие. Я живу в Тамбове и когда делаю заказы в интернет-магазинах, расположенных в Москве, то доставка в Тамбов по цене обходится в среднем 240-260 рублей. Пользовался услугами доставки из Владивостока, вот доставка с другого конца страны да - не сильно быстрая, 17-19 дней вышло да и по стоимости около 750 рублей.

Груз сдали в Подольске 31 января по направлению в Тольятти, 4 февраля он даже из Москвы не выехал. Любая другая транспортная довезли бы уже или был бы на подходе, но не Автотрейдинг, ведь наш груз еще не все склады Московской области объездил.

Заказал доставку груза 1500 кг. Сургут-Нов. Уренгой (800 км)- адресная доставка г. Надым (200 км) итого 1000 км. На сайте компании сделав расчет система выдала 4-5 дней сумма 15000 р. Причем доставка, что 800 км, что 200 стоит одинаково т. е. пополам. Груз приняли 16.01 накладная СРГТ-00238, в Уренгой он прибыл 21.01., сегодня 04.02 груз еще не доставили. Причины которые приводил мне менеджер просто смешны и абсурдны, сначала машина которая осуществляет адресную доставку ушла на ТО (на неделю), потом водитель по приезду взял якобы отгулы. Ну смех, да и только, Уренгойский филиал выше всяких похвал! 1. Телефоны, указанные на сайте, не отвечают 2. Менеджеры не хотят, а может и не могут работать нормально. 3. Менеджеры позволяют себе бросать трубки. 4. Менеджеры представляются руководителями филиала. По общему телефону информационной службы в общем решить ничего не удаётся ответ один, звоните в Уренгойский филиал и разбирайтесь. Круг замкнулся одним словом Итог - груз не был доставлен за 5 дней, хотя я понимаю, что срок приблизительный, но 3 недели это уже перебор! Взял машину и сегодня еду забирать груз сам.

Вчера забрал груз, мне отправляли из Москвы в Санкт-Петербург, получил в целости и сохранности, в лучшем виде, да и доставка вовремя. Отличный перевозчик.

Груз, отправителем, был отправлен 30 Декабря 2013 г. из Владивостока (накл. ввс-00799 от 30.12.2013 г.), но почему то Автотрейдинг соизволил осуществить отправку только 5 января 2014 г. По заверениям представителей, груз из Владивостока в Новороссийск доставляется за 3 недели. Сегодня 03 февраля 2014 г., а груз еще в Челябинске. Оттуда еще неделю доставляться будет, это по хорошему. На горячей линии девушки отвечают, но только ничего вразумительного сказать не могут. Интересно, а неустойка за несвоевременную доставку предусмотрена? Категорически не рекомендую эту компанию.

Получал груз из Перми у себя в Сургуте 29 января, шёл груз восемь дней, сообщили о доставке, ясно объяснили как доехать, могли и доставить самой компанией на адрес, но мы забрали с филиала, на всё про всё ушло 30 минут.

Имела несчастье отправить небольшую посылку этой ТК. Очень торопилась отправить (теперь реально смешно)), лучше бы Желдорэкспедицией - находятся рядом, да и они могли бы быстрее доставить, несмотря на честно заявляемое отсутствие графика. Из Москвы в Тверь груз шёл неделю. Причём при приёме ответили, что "максимум двое суток", на сайте информация "1 сутки". Потом оказывается, что такой срок "с момента отправки в филиал". А отправить видимо можно и через месяц! Получателю довольно трудно объяснить, что не в моих силах повлиять на скорость доставки груза ТК. Одно точно знаю - большие никогда не воспользуюсь "услугами" этой компании. Полгода назад сама получала груз в Автотрейдинге - груз пришёл в открытой коробке. А отправитель абсолютно точно её заклеивал. Я не верю в такие совпадения - два раза воспользовалась услугами этой ТК и оба раза накосячили. В других ТК такого почему-то ни разу не происходило. Народ, не отправляйте ничего Автотрейдингом, есть масса хороших и быстро доставляющих транспортных компаний. А, ещё и на сайте отсутствует полная информация о статусе груза, например, сейчас получатель уже забрал груз, но об этом ни слова. И с номерами паспортов они конечно молодцы - толку от этого никакого, зато ТК будто бы восходит на высший уровень сервиса!

Могу сказать следующее: если необходима доставка по регионам, то компания адекватно работает. Цены, кстати приемлемые и не сильно большие. Я живу в Тамбове и когда делаю заказы в интернет-магазинах, расположенных в Москве, то доставка в Тамбов по цене обходится в среднем 260-280 рублей. А сроки доставки в среднем умещаются в 4-5 дней! Пользовался услугами доставки из Владивостока, вот доставка с другого конца страны да - не сильно быстрая, 16-18 дней вышло да и по стоимости 790 рублей.

Пользовался их услугами несколько раз, перевозим небольшие объемы грузов. У них это называется сборный груз, 4 раза доставили в срок, 1 раз чуть задержали, но вроде там по погодным условиям. В общем, пока с ними работаю, пришел к выводу, что проще пользоваться услугами этой компании. Вполне достойная компания, всегда оповещают, единственный может минус - цены не самые дешевые, но и не сильно завышены, а так качество соответствует цене.

Я получил, наконец, свой дорогой и долгожданный груз и даже во время. Правда всполошил, наверное, буквально всех. А все из-за того, что в организации АЕ5000, кто-то, где-то допустил ошибку. Расхождение ответа на мой вопрос оператора терминала, немного меня взбудоражил и немного напугал. На уши поднял и поставщика, который съездил и узнал судьбу отправки. Но скажу только одно! Реакция от вашей компании последовала только после того, как я написал отзыв на нескольких сайтах, после чего мне перезвонил старший менеджер объяснил ситуацию и успокоил, что все нормально машина в пути. Поставщик так же все разведал и сказал, что машина ушла с терминала без отметки и по этому отправка была в зависшем состоянии на сайте. Пожелания лишь только одно, научите работать своих операторов нормально, чтобы в ответ не стих рассказывали один и тот же, а выдавали реальную информацию и сообщали руководству о всех тех вопросах которые сами решить не могут. А то толку как от АВТООТВЕТЧИКА. Из-за таких ситуаций в итоге столько негативных отзывов. И не становитесь как Сбербанк, кучу филиалов понаоткрывали, а обслуживание полный НОЛЬ.

С услугами данной компании нашей семье пришлось столкнуться впервые. Поэтому очень переживали за состояние довольно-таки хрупкого груза из стекла. Возможности самостоятельного выбора транспортной компании у нас не было, так как этот вопрос решался лично отправителем в лице частного предпринимателя, приходилось ждать и надеяться на совестное и бережное обращение к перевозимым грузам. Срок доставки вошел в рамки заявленного ранее, посылка дошла без каких-либо опозданий и происшествий. При получении груза мы убедились, что с учетом материала, из которого он изготовлен, упаковка имела определенную степень защиты, полностью удовлетворяющую нашим требованиям. В итоге, не было обнаружено никаких погрешностей в плане маршрута, отслеживать состояние перевозки можно было на сайте с помощью характерного трекинг-номера, посылка поступила в отличном виде без каких-либо повреждений, в целом, мы остались довольны качеством обслуживания и в дальнейшем готовы пользоваться услугами "Автотрейдингом".

Сегодня получил из Москвы хрупкий груз. При отправке упаковали надёжно - жесткая упаковка. При получении у нас в Краснодаре, по моей просьбе, груз был вскрыт в присутствии представителя компании. Вмятин не было, в то же время еще несколько человек получали груз на складе, там нормальная рабочая обстановка.

С этой компанией работаем не первый год. Отправку осуществляем во многие города России. Даже если есть очередь на отправку, то сотрудники смотрят какой объем отгрузки, и быстро находит место для выгрузки товара около склада. Получение то же проходит очень быстро. Обязательно позвонят и напомнят, что надо приезжать за грузом.

После новогодних праздников сделал заказ из интернет магазина. Они мне прислали номер накладной и отсканированные копии всех документов. Номер накладной спбв-00582 от 10.01.2014 г. Наблюдая за отправкой никаких изменений, уже скоро 13 дней будет, то есть срока доставки. Много несоответствий в разговоре с ними. Сначала говорят, что отправки каждый день. Потом уже в пути. Затем машина еще не загружена ждет отправки. Не поверю, что машину держат 10 суток, это наиполнейшая ложь! Так по ушам ездят когда груз утерян. В 2005 году один раз такое было, когда я по ГОС заказу чуть штрафы за просрочку не заплатил. Плохо, что я отзывы раньше не почитал, после такого точно не заказывал бы отправку товара Автотрейдингом!

Я пользуюсь Автотрейдингом. Во-первых, доставляют без повреждений, цена приемлемая, качество предоставляемого сервиса, отличная упаковка. В других ТК, т. е. Пэке много наемных машин, убитые в ХЛАМ. Газели по городу с дырявыми-страшными тентами катаются, уже можно было испугаться и не заказывать через них. У Деловых Линий красивые, новые фуры, Мерины. Но, говорят дорого вроде. По соотношению сервис-качество-цена лучше для себя не вижу.

23 декабря 2013 года шофер филиала ООО "АЕ5000" г. Москва, доставил груз до грузополучателя, и взял деньги за доставленный заказ в сумме 3588 рублей (сумма по накладной). Передача денег происходила в присутствии свидетелей - работников детского сада. Просим разобраться с данной ситуацией и вернуть деньги в сумме 3588 рублей грузополучателю.

Всем привет! Фирма очень большая, наверное, одна из больших в России. Пользовался недавно из Москвы в Йошкар-Олу отправлял, через 4-ре дня забрал - результат устраивает. Ничего сверхъестественного, просто качественный сервис.

Груз возил многими транспортными компаниями, однако самая быстрая и надежная выходит Автотрейдинг. Никаких больших принципиальных нареканий в течение уже 2-х лет. Одним словом удобно и надежно. Удобный сервис можно отслеживать груз. Сотрудники профессионалы находят подход к таким клиентам как мы и хорошо выполняют свои функциональные обязанности.

Недавно переехали в чудесный новый жилой квартал "Скай Форт" в районе Нагатино-Садовники. Место замечательное, современные дома. Перевозку заказывали в компании Автотрейдинг. Перевозка в целом понравилась, перевозили мебель, у нас она современная и дорогая. В России сервис могут, когда захотят, сделать не хуже, чем где бы то ни было. Никаких задержек с машиной на адрес не было. Полагаю, что для компании выполнять хорошо свою работу - это нормальное положение дел.

19 декабря из г. Нижний Новгород в г. Тверь потерян груз, накладная ннвс 34801. Срок поставки истек, контракт сорван наша компания несет убытки, попали на деньги. Никто из Автотрейдинга не может ничего ответить, в их бардаке невозможно разобраться. Компания просто нас кинула! СТРОГО НЕ СОВЕТУЮ!

14 ноября 2014 года мною был отправлен груз из Московского отделения компании Автотрейдинг-М на Рябиновой в город Орск. При сдаче груза я показывала содержимое (ноутбук МАС), и коробку запаковали уже сотрудники Автотрейдинга после досмотра в моём присутствии. А также прилагала все документы, доказывающие стоимость груза. Оформлявший заказ сотрудник, сказала, что им необходимо только указать стоимость в заявлении и написать наименование груза, что я и сделала, и дополнительные бумаги прилагать не надо. Я несколько раз сказала, что мне необходимо, чтобы в случае потери мне вернули стоимость, так как груз дорогой. В офисе на Рябиновой меня уверили, что выданная мне форма накладной (в которой написано, что груз принят без досмотра на ассортимент, по количеству мест и весу) - единственная, которую они выдают, и в случае утери мне всё возместят. Я, не владея в полной мере порядком оформления, в итоге согласилась с сотрудниками и подписала эту бумагу. Кроме того, когда я подавала претензию, сотрудники этого отделения ещё раз повторили мне то же самое и сказали, что мне должны вернуть стоимость груза. На месте дополнительно оплатила деревянную обрешетку, которую при мне же и сделали. Согласно трекеру на сайте http://www.ae5000.ru/recipients/state/ груз в тот же день попал на склад Москва-Главная, откуда испарился и дальнейшее его местонахождение неизвестно. Через 2 недели после отправки я и получатель груза начали ежедневно активно звонить на горячую линию, где меня переключали с одного сотрудника на другого, рассказывали истории о том, как мне якобы звонили, о том, что "на складе проведут инвентаризацию и может что-то найдут", или "подождите немного, вдруг груз просто по ошибке ушел не туда". На просьбы дать номер контактного лица, ответственного за поиск груза, отвечали, что такую информацию не дают, и мне сами позвонят. Единственный раз, когда сотрудники сами вышли на связь был в первых числах декабря, тогда мне позвонила девушка и пыталась узнать у меня размеры коробки в сантиметрах. Никакого письменного или устного извещения от представителей компании о том, что груз был утерян и так и не дойдет до адресата, я не получила. 3 декабря 2013 в отделении на Рябиновой мной была написана претензия с описанием ситуации и просьбой вернуть стоимость груза, указанную в заявлении. До 9 января (обратите внимание на даты!) я не получала никакой информации о местонахождении груза, а рассмотрения претензии добилась только после более месяца ожидания и нескольких часов общения с горячей линией и всевозможными сотрудниками компании, которые требовали у меня номер претензии, который мне якобы должны были присвоить на Рябиновой. На Рябиновой мне говорили - звоните в претензионный отдел, а по номеру центрального московского офиса (по которому тоже попадаешь на горячую линию) отвечали, что в претензионном отделе нет номера и я могу написать на общую почту компании info@autotrading.ru. В итоге, меня перевели на девушку, которая спросила мой адрес электронной почты и сказала, что вечером мне пришлют ответ на претензию. Ответ действительно прислали. Но датирован он почему-то 13 декабря, а не 10 января. В нем нет ни слова извинений, ни объяснений, куда делся мой груз, какая работа проведена по его розыску, какие приняты меры, ничего. Просто, констатация факта, да, груз не доставлен. Просто написано, что заявление (в котором указана стоимость) не является сопроводительным документом, а в накладной написано, что груз принят без досмотра. Поэтому вместо 108 тысяч, они щедро готовы вернуть мне 100 (!) рублей и просят выслать реквизиты для перечисления денег (которые я, кстати, прилагала к претензии). Очевидно, что сотрудники отделения Автотрейдинг на Рябиновой в силу своей некомпетентности или, что вероятнее всего, намеренно вводят в заблуждение клиентов, из-за чего я, как пострадавшая сторона, теперь не могу получить адекватную компенсацию за потерю груза. И большой вопрос, почему пропал именно груз, который показывали при отправке, и сотрудникам было известно, что в нем дорогой компьютер. Вывод напрашивается только один, в компании Автотрейдинг, работаю воры, а руководство, покрывает своих сотрудников. Других вариантов просто нет. Судя по количеству негативных отзывов, которые продолжают нарастать, как снежный ком, скоро клиентов у Автотрейдинга сильно поубавится.Обязательно размещу свой отзыв на всех ресурсах, связанных с грузоперевозками, а с Автотрейдингом встретимся в суде.

Купила в мотоцикл в другом городе. Не могла найти компанию, которая может перевезти такой негабаритный груз. Посоветовали "Автотрейдинг". Большое спасибо, выручили. Подарок сыну пришел ровно в срок. Ничего не поломано, мотоцикл в идеальном состоянии. А по цене - сама не ожидала, что за такую стоимость реально перевезти будет.

Работаем с "Автотрейдинг" уже не первый год. Хорошая компания с большой сетью в регионах. Работа организована чётко и слажено, операторы молодцы, всегда готовы помочь, если возникают какие либо вопросы.

Ужасная ТК! Несколько раз подводили с доставкой груза! Груз может лежать 14 дней на складе в Москве! Доставка Москва-Магнитогорск, может осуществляться Москва-Уфа. Уфа-Екатеринбург (хотя проезжают мимо), Екатеринбург-Челябинск, И ПОТОМ ТОЛЬКО Челябинск-Магнитогорск! Все это составляют логисты! ЛОГИСТЫ - ГДЕ ЛОГИКА!) )) вот и сейчас, с уфы, в Магнитогорск доставка груза была 14 дней! Заказывала на подарки на НГ! Сегодня так и не получила! Единственное, что могу доверить ЭТОЙ ТК, так это то, что бы они доставили из Новороссийска в Магнитогорск вино, дорога с пункта А в пункт Б занимает месяц! Видимо его везут на гужевой повозке! Теперь только ТК Деловые линии! И Автотрейдинг НО ТОЛЬКО ВИНО, т. к. ДЛ не могут доставлять его! Никому не советую осуществлять доставку этой транспортной! Если есть выбор ТК - лучше выберите другую - НО НЕ ЭТУ!

Работаем не первый год! Сменили несколько компаний у нас в Калининграде и остановились на Автотрейдинге, так как грузы доставляют по любому адресу. Самое главное для нас - никогда не возникало проблем со срочным изменением адреса грузополучателя или сменой плательщика – такие вопросы оперативно решаются сотрудниками компании.

Автотрейдинг - отличная компания, не подвела. Дважды пользовалась услугами транспортной компании «Автотрейдинг». В Санкт-Петербурге у них несколько отделений. Мне нужно было отправить посылку в другой город. Выбрала эту компанию, потому, что не раз о ней слышала и поспрашивала у знакомых, через какую лучше и надежнее отправлять. Как оказалось, многие пользовались «Автотрейдингом». Груз до склада я доставляла своими силами, чтобы сэкономить на заборе груза. Приехала к ним в офис, там же находится и склад. Мне охотно показали, куда пройти, чтобы составить договор на отправку груза и оплатить. Оценили, взвесили, я оплатила. Груз ушел на склад. Приезжала туда на своей машине. Там очень просторная и удобная парковка, постоянно приезжают большие фуры, работники их тут же начинают разгружать. Пандусы удобные, что облегчает работу грузчиков. Есть и специальные тележки для перевозки грузов. Понравилось то, что на складе люди работают бережно. Удивилась, что груз разгружают быстро и нормально, то есть не кидают его, как это часто можно увидеть в различных роликах или услышать от людей. Здесь все очень даже позитивно. Работники вежливые, склад огромный, конца не видно. Грузов очень много и весь он маркированный, стоит отдельными кучками, ровно и аккуратно, не увидела разбросанных коробок. Это вызывает доверие к компании. Сроки установили. Я уехала. По цене вышло так, как я и ожидала, еще на сайте при помощи калькулятора посчитала примерную стоимость доставки. Она соответствует действительности. Груз пришел адресату через пять дней до дома. Доставили точно в срок. Получатель мне сообщил, что все в порядке, все доставлено в целости, ничего не утеряно и о том, что доставка на подходе, сообщили заранее. Так, что первый мой опыт с этой компанией совершился удачно. Второй раз я уже не задумываясь обратилась туда же. И опять все вышло удачно, только теперь пересылали груз мне. Тоже заранее позвонили, предупредили и тоже в срок. Осталась довольна сотрудничеством с компанией «Автотрейдинг». Качественная доставка, адекватные сотрудники, низкие цены, большой спектр услуг.

Груз отправили из Кирова 12 декабря. До сих пор, не могу его получить. ТН № крв - 01109 от 12.12. Сегодня 25.12.13 обещали привезти до 14.00. Время 17.20 - груза нет. Звоню на фирму - говорят пишите на электр. почту, связи с доставщиками нет, а я целый день просидела дома их ожидая. На прошлый Новый Год была такая же история. Не пользуйтесь услугами этой транспортной компании, если вам дороги свои нервы, время и деньги.

Три раза пользовался услугами этой компании - все замечательно. Доставляют быстро, цены вменяемые, персонал вежливый. Можно работать.