24 или 25 марта нам отправили груз через данную ТК. Номер для отслеживания нам обычно не был необходим, тк мы часто пользовались услугами автотрейдинга и ранее никаких эксцессов не возникало. Тревогу забили когда на протяжении недели была тишина, не было смс уведомления о поступлении. По стационарным номерам офиса в Рязани дозвонится не удалось. Пункт выдачи опечатан. Концы в воду канули. С горем пополам дозвонилась на горячую линию, но так как нет номера накладной (отправитель ее выбросил к этому времени) нам сказали, что на наши данные получателя груза нет. Узнали ФИО отправителя, перезваниваю снова ожидая по 15-20 мин на горячей линии ответа, девушка оператор попросила подождать пока она уточнит инфо о местонахождении груза и поставила меня в ожидание в котором я находилась около 30 мин. Не выдержав пробую перезвонить снова - безуспешно. Ужасное ощущение, что из людей сделали идиотов. Не понятно где искать груз. За который нам никто денег не вернет, т. к. отправитель свою функцию выполнил передал груз. Отвратительная компания, не ожидала от нее такого! Никому не советую связываться с ними, т. к. отделение в вашем городе может в любой момент закрыться и будете искать концы!
