12.11.2014 нак № спбв 00754 нам был отправлен груз от наших партнеров в Санкт-Петербурге, отследив по сайту доставку - увидели, что груз прибыл на конечный пункт в терминал Автотрейдинга г. Подольск 17.11.2014, позвонили уточнить сумму доставки, с удивлением услышали, что от всей накладной пришла в Подольск половина, т. е. одно место, вторая часть находится в Ногинске и ей присвоена новая накладная! До Ногинска дозвониться невозможно. Позвонили на горячую линию, выяснилось, что почему-то груз разъединили, а вот когда его соединят и доставят в конечную точку - не может сказать никто. Попросили наших партнеров в Питере позвонить на терминал сдачи груза и О! опять удивление - в Питере в Автотрейдинге утверждают, что второе место еще не УШЛО, т. е находится у них. Горячая линия рекомендовала писать претензию к Подольскому филиалу, а данные для составления искового заявления сказали брать на сайте в договоре, но там кроме названия и банковских реквизитов ничего нет. С Автотрейдингом работали 5 лет, никогда не было сбоев, но видимо это последнее наше обращение к этой компании. Будем писать претензию и подавать в суд, т. к. терпим большие убытки по неустойке, т. к. выполняем тендерный заказ. Срочно верните груз! Хочется сказать директору компании - уважаемый! Очнитесь - Ваш бизнес скоро рухнет, такими темпами работы и с такой квалификацией сотрудников и еще немножко, уважаемые сотрудники Автотрейдинга - вторым документов, удостоверяющим личность - считаются водительские права, а не военный билет, который редко кто с собой возит, это к вопросу о получении груза в Подольском терминале.
