Ждем груз из Москвы в Хабаровск. Отправка была 16.10.14 срок доставки был указан 14 дней, через две неделе после отправки мы попытались дозвонится до оператора Автотрейдинга в Хабаровске, на телефоне просидели почти час, трубку никто не брал, а позже начали сбрасывать. Попытались узнать где наш груз через их сайт, на, что программа ответила, что 23.10.14 г. произошла погрузка в городе Ногинск. Позвонили по бесплатному номеру указанному на сайте и о ЧУДО! нам ответили! Девушка нам ответила, что груз приходит на терминал в Хабаровске 01.11.14 г., но так как это праздники они разгружать машину не будут, ждите до 5 числа, ждите вам позвонят. Мы тихо матерясь ждем пятого числа и попутно отзваниваемся заказчику которому идет груз (благо заказчик терпеливый), мол подождите чуть-чуть все скоро будет. Наступило долгожданное пятое число, ждем звонка, нам никто не перезванивает. Звоним сами в терминал Хабаровска, не дозваниваемся, звоним по бесплатному номеру, нам отвечают, что груз уже на терминале в Хабаровске ждет разгрузку. Счастливые и радостные до боли в печени звоним с удвоенной силой в местный терминал и ДОЗВАНИВАЕМСЯ, нам отвечают, что груз еще в пути в связи с погодными условиями и прибудет он седьмого числа. На вопрос где находится машина нам ответили, что не знают ее место положение (хотя на сайте у них указанно, что машины оснащены спутниковыми система позиционирования). Ощущение, что спутниковой системой там не пахнет и сотовый телефон для них нечто невообразимое и недоступное. На вопрос почему головное представительство говорит, что груз в Хабаровске сказали, что не знают? другой информации нет. Сегодня седьмое число, заказчик завтра ждет свой заказ, заказа нет. Звоним в Автотрейдинг, на вопрос где же наш долгожданный в прямом смысле слова груз, нам опять говорят груз в пути, где именно они не знают, но машина сломалась. Как они об этом узнали, мы не знаем, так как место расположения машины они не могут отследить (ощущение, что врут). Говорят Ориентировочное прибытие груза в выходные, а разгрузка после после выходных, получить сможем 12.11.14 (а это среда, хорошие выходные у людей). Что мы получаем в итоге, 28 восемь дней доставки и то не факт, что придет в назначенное время, расшатанные нервы, недовольство заказчика и понесенные убытки. Ждем теперь среды. Отношение операторов убивает, хотя бы отзванивались о задержке груза или форс мажоре. В других компаниях таких проблем не было. Отправлять этой компанией груза нет желания, а оплачивать доставку тем более
