Вот вам факты. 12/12/2013 четверг до 15:00 был сдан груз на терминал в Москве. Сегодня 16.12.2013 груз до сих пор находится в Москве на терминале и мне сегодня оператор претензионного отдела сегодня 16.12.2013 говорит: "Я им сейчас напишу, чтоб они груз отправили". Вопрос: а что, они только по письму, по просьбе груз отправляют? Бред какой-то! И почему никто не мог отправить груз, положить в эту долбаную машину две коробки? Говорят, типа, наверно, места не было). Просто бред сумасшедших. У меня клиенты в шоке. Все грузы по другим компаниям за выходные приехали, а эти не отправили! Блин, да когда же это закончится?!