Добрый день. Отправил 16.10.2013 г. груз Вашей компанией из Москвы до Владивостока. Сегодня 04.12.2013 г. - груз до сих пор не получил. На все мои вопросы - один ответ, что груз где-то потерялся, его ищут, а ищут уже 24 дня, ждите. Сколько можно ждать, сообщите, пожалуйста? Есть у Вас какие-то нормы?
