Четвертый раз работаю с данной компанией и все три раза наступаю на грабли. Это самая ужасная компания из всех, с которыми я сталкивался за всю свою жизнь. Заранее оговорюсь, что пришлось пользоваться услугами данной компании, по определенным причинам (получатель, работал только с ними). Груз один и тот же. 1 раз: Забирал груз отправленный из Москвы в СПБ. 1 месяц ровно груз лежал у них на складе и не доставляли мне до дому, каждый раз придумывая новые отмазки. Звонил я через день, т. е. 15 раз. После чего, я просто решил поехать к ним на склад (там же и офис) и забрать груз сам. В течении 4 часов их сотрудники не могли распечатать документы, одна очень милая особа сказала, цитирую: "Так это тот самый, который уже задолбал своими звонками о грузе? Теперь сам приперся?". К слову, я человек терпеливый и неконфликтный, на протяжении всех 4 часов, практически все время молчал и улыбался. В итоге, документы кое-как распечатали, но сказали, если я сам буду забирать груз, то оплату за доставку до дома не вернут, а если не сам, то идите мол домой, и ждите дальше. Далее, я прождал еще 3 часа на складе пока искали груз и наплевав на все, забрал, надеясь, что больше ни ногой в эту компанию. 2 раз: Волею судьбы, пришлось обратиться к ним еще раз. Отправлял из СПБ в Москву. 2 недели за грузом ехал курьер, чтоб забрать из дому. Забрал, отправили. Оплатил доставку до получателя (до двери). Прошло 3 недели с тех пор как груз уже был у них на складе в Москве. На вопросы почему не доставляют, отвечали, что никто им за доставку не платил. Оказалось, что СПБ не уведомило Москву, что проплата получена почти месяц назад еще. В итоге, доставлять все равно отказались, получатель сам поехал и забрал. И это уже второй раз когда они просто нагло украли деньги за доставку по городу. 3 раз: Получаю груз из Москвы в СПБ. Доставили все же. Но, задержка доставки из склада СПБ по городу СПБ - 3 недели. 4 раз: Отправляю ТОТ ЖЕ САМЫЙ груз из СПБ в Москву. На складе теперь этот груз увеличился в объемах??? Как?? Скажите мне, как это возможно?? Один и тот же груз (компьютер), который уже 3 раза отправлялся и был объемом 0.7 куб. метров, стал вдруг 0.94? И счет выставили в 2 РАЗА дороже! Ладно, то, что они недобросовестные мы уже выяснили. Теперь опять началась канитель. 2 недели не забирали груз, потом оказалось, что потеряли документы, оформили заново. Договорились забрать через 2 дня, прошло 15 дней, отзванивается курьер, типа стоит у дверей, спускайте груз быстрее, а то времени нет. Чуть не обложил его 3-х этажным матом, но курьер-то что, он лишь ездит по точкам, когда ему скажут. В итоге, ура. Груз забрали 22.10.2013. В Москве на складе лежит с 26.10.2013 по сей день. Звоню в офис, спрашиваю, что с грузом, говорят доставили, почему не везут спрашивайте по почте, и опять цитата: "Задолбали уже все подряд звонить и спрашивать одно и тоже, сказали доставим, значит доставим. Вопрос решен, до свидания!" и бросила трубку. На почту написал, не отвечают. Эта компания не только непрофессиональная, но там работают все сборище быдла собранных со всех дворов. Даже после всех тех мучений, что я с ними прошел, я все равно спокойно и вежливо задавал вопросы, на которые получал грубые ответы, иногда даже посылы куда подальше.
