Воспользовавшись услугами компанией Автотрейдинг, очень были огорчены, причем третий раз был особо неприятен. Когда груз был доставлен в город Санкт-Петербург из компании Автотрейдинг позвонили сразу, но не спросили как счет отправить (по электронке либо по факсу), ни по интересовались когда забирать планируем. Работа с клиентами отвратительная. Но это еще не все. В этот же день пыталась дозвониться по всем телефонам в СПб. Ответа не дождалась в течении дня. Второй день провела так же на телефоне. Позвонила по основному многоканальному телефону. Дозвонилась. Девушка меня выслушала, попросила переслать реквизиты и ответила, что счет вышлют сегодня. Это была пятница. До понедельника счета не было. А время идет, мне очень нужно то, что я жду, а они ни счет выставить не могут ни, соответственно я забрать. В понедельник я опять на питерские номера не дозвонилась. Зато прорвалась во вторник. Время движется к простою на складе. Пообещали выслать счет, также взяв мою электронку. Счета не было. На следующий день я опять звоню, дозвонилась, уже на повышенных тонах требую счет, мне обещают выслать, но сообщают, что придется оплатить за дополнительное хранение! Я девушке объясняю, что они не правы, она сказала, что не будет в таком случае этой доплаты, но я настаиваю отослать мне счет или номер начальства! Она прислала мне счет, провисела я на телефоне, прождав счет 10 минут, но я его получила. Забрав товар, мой водитель привозит мне Счет и акт за хранение! Я просто в шоке от наглости и неспособности организовать элементарное выставление счета! Я почти неделю потратила на то, чтоб его у них вырвать, а они дополнительным счетом мне кидают: "мол, плохо дозванивались, надо было еще и ночью звонить." Отвратительное отношение к клиентам!
