Ужасная организация! В Липецке вообще не работают, не дозвонишься. Если это все-таки удается сделать, но у них нет информации. В Москве переключают на разных сотрудников, в итоге потерян груз, и они не знают, что и когда смогут дать вразумительный ответ, когда его найдут. Весь их ответ: "Пишите претензию". Не кому не советую с ними работать.