Сергей

02.07.2011

Добрый вечер! Не знаю уж в каком там приятном шоке предыдущий гость, я в ужасе. Был с другом во вторник в Бургомистре. Это не пивной ресторан, а обычная пивнушка, с ужасной кухней и дорогущим пивом, которое к сожалению, и налить то быстро не могут. Выпили по литру на брата-и причем просили приносить по быстрее, так нет, официантка как на зло игнорировала нас, а на втором заказе и вовсе куда-то убежала, и дальше нас обслуживала другая. Заказали колбаски, причем я всегда считал, что колбаски, так, как и пиво в пивном ресторане - это визитная карточка. Просто ужас! Сухие, пережаренные и не вкусные. Не думали, что в центре можно встретить такую рыгаловку. Больше туда ни ногой. Бургомистр г... Обслуживание паршивое, ну, а про еду отдельная песня.

Ответить

Гость

02.07.2011

Отличное место в центре Москвы? Отличное место в САМОМ центре Москвы? Уважаемые работники пивнушки бургомистр, вы хотя бы меняйте немного свои отзывы! Уж очень они выделяются и слишком заметны! Не буду много говорить о кухне, и так все понятно. Вы сами пробовали то чем кормите??? Можно хотя бы за такие цены НОРМАЛЬНО ОБСЛУЖИВАТЬ??????

Ответить

Irina1987

02.07.2011

Просто в шоке от официантов этого ресторана! Пришли на день города, 5 сентября, около 22 часов вечера в этот ресторан вдвоем с сестрой. Сели за дальний столик возле окна (как заходишь, направо). В следующие 30 минут мы по-видимому превратились в невидимок, так как НИКТО из обслуживающего персонала не удосужился подойти, принести меню. Все это время мы наблюдали, как люди, пришедшие после нас, были удосужены обслуживанием, и спокойно ели свои блюда. Мы же так и сидели за пустым столом. Мы пытались обратить на себя внимание, звали проходящих мимо официанток, но они делали вид, что нас не слышат и просто проходили мимо! Потом еще был момент, они стояли возле кассы кучкой, мы уже махали им руками, они это видели и стояли и улыбались! Может это у вас там такой вид развлечения - издеваться над посетителями??? Наконец, мы буквально поймали за юбку проходящую мимо официантку (черные волосы, стрижка типа каре), попросили меню, она молча его принесла, кинула на стол, одарила взглядом типа "Какого хрена вообще приперлись и лезете ко мне", и ушла. При этом я попросила принести пепельницу, но до этого она уже не снизошла. Это был единственный знак внимания ее величества официантки, так как следующие 20 минут, что мы там пробыли, к нам так никто и не подошел. К нам уже подошел наш друг, которого мы ждали ( потому то мы и не уходили так долго, т. к. договорились встретиться в этом месте). Мы ему все это рассказали, он подошел к официантке, попросил, чтобы она приняла заказ. После этого еще минут 15 мы сидели просто так, к нам никто так и не подошел. Это был наш последний визит в ваше заведение. Не ожидала, что в ресторане в центре Москвы столкнусь с таким хамством и издевательством над посетителями. Была до этого довольно часто в этом Бургомистре, и даже сдуру порекомендовала его для неформальной встречи с нашими иностранными партнерами (работаю в крупной нефтегазовой компании). Спасибо, что вовремя открыли глаза, и не пришлось краснеть перед иностранными партнерами за хабалок-официанток. Возможно, для вас это в порядке вещей, просто я не привыкла к такому отношению со стороны обслуживающего персонала, и нахожусь просто в шоковом состоянии от такого поведения. Больше ноги моей не будет в этом заведении, и я очень постараюсь, чтобы все мои друзья, знакомые, коллеги и партнеры обходили стороной этот "ресторан". Очень надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства заведения, и они не будут брать на работу всяких дусь из деревень, у которых хамство в крови, и научат официанток, как надо обращаться со своими гостями.

Ответить

Антон

02.07.2011

Вчера с друзьями были в этом заведении, мягко говоря впечатление осталось не самое приятное. Началось все с того, что присев за столик, от пустующего стола взяли стул, что бы поставить портфели и повесить пиджаки, через секунду подбежал охранник и в грубой форме попросил вернуть стул на место сославшись на то, что стулья предназначены для гостей ресторана (а мы, как-будто не гости). Пришлось держать портфели на коленях до прихода официантки, нашу просьбу о лишнем стуле она удовлетворила (причем взяла тот же стул, что у нас отобрал охранник), но потом получила нагоняй от охранника. Заказав лазанью, через 25 минут, когда уже принесли остальные блюда оказалось, что лазаньи нет. А в остальном ресторан приятный и еда вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего.

Ответить

Алексей

02.07.2011

Предлагаю одевать официантов в чистые фартуки. Ваш ресторан, является лицом столицы. Грязные фартуки, очень портят впечатление о центре Москвы. Проблемы с прачечной. С уважением, Алексей.

Ответить

Просто ужас

29.01.2011

Начну пожалуй сначала. Поехали мы с мужем в охотный ряд покупать мне сапоги. Автомобиль припарковали возле гостиницы Метрополь и пошли пешочком в направлении манежной площади. К сожалению, попали как - раз на нашумевшее мероприятие по случаю гибели одного из болельщиков Спартака. Когда увидели перед собой кучу Омона и толпу фанатов, решили перенести свой шопинг на следующий день. Когда возвращались обратно к своему еще не остывшему автомобилю, решили зайти в ресторан Бургомистр. Встретили нас так себе. Гардеробщик каменным лицом принял у нас вещи и устало так рукой вскинул в направлении зала, мол идите туда. Официанты толпились и рассказывали занимательные истории о том как и кто чем занимался на эти выходные. Затем, один из них показал пальцем в нашу сторону - подойди к ним и спроси зачем пришли. Сначала мы попросили принести нам пепельницу, потому как пепел с сигарет свисал чуть ли не до пола. Принял у нас заказ и по скольку мы сидели в совершенно пустом зале, стали за ним наблюдать, он сразу подбежал к своим друзьям, с которыми мило и эмоционально беседовал, чувствовалось всеми фибрами, что мы со своим заказом были не очень во время. Очень раздраженно у нас приняли заказ, чувствовалось, что официант торопился, чтобы продолжить тусовку со своими коллегами. При пустом зале, заказ готовили ЧУДОВИЩНО долго. Пепельницы не меняли ВООБЩЕ! Муж решил выпить кофе, допил его, и забегая вперед скажу, что эта пустая чашка стояла все время во время трапезы. Да, что там во время трапезы, мы уходили и хихикали, смотря на нее. Муж предлагал делать ставки на то, через какое время у нас ее заберут и поменяют полную пепельницу. Я соглашусь с ораторами, которые писали, что кухня там не ахти. Это так, она ну просто НЕ СЪЕДОБНАЯ И ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Я не совсем поняла, на кого рассчитан этот "милый" ресторан, на какую публику он ориентировал, но судя по ценам, наверное не на полный сброд, которым мы себя почувствовали, точнее правильно сказать, каким нам дали себя почувствовать. Еда как - будто разогретая из микроволновки. И если хозяева читают эти отзывы, а я надеюсь, что читают, хочу сказать вам следующее - срочно, что-то меняйте, вы потеряете свой ресторан, если уже не потеряли. И если будете возле метро Баррикадная, купите шаурму за 80 рублей, съешьте ее, и вы поймете, что шаурма за 80 рублей возле м. Баррикадная в сто раз вкуснее вашей забегаловки в самом центре Москвы.

Ответить

Павел

17.03.2010

У меня был очень уютный столик (номер 203) и очень милая официантка. Зовут ее Ольга. Скорость ее движения в три раза превосходила все, что происходило в зале. Она приветлива, улыбчива и предупредительна. Она прекрасный сотрудник Вашего заведения и это отличает пивной ресторан Бургомистр от остальных таких похожих ресторанов в Москве. Ее вниманием и заботами я отдыхал в Вашем ресторане в чудесном расположении духа. Супер. Павел из г. Москва.

Ответить

Ирина

07.09.2009

Просто в шоке от официантов этого ресторана!!!! Пришли на день города, 5 сентября, около 22 часов вечера в этот ресторан вдвоем с сестрой. Сели за дальний столик возле окна (как заходишь, направо). В следующие 30 минут мы по-видимому превратились в невидимок, так как НИКТО из обслуживающего персонала не удосужился подойти, принести меню. Все это время мы наблюдали, как люди, пришедшие после нас, были удосужены обслуживанием, и спокойно ели свои блюда. Мы же так и сидели за пустым столом. Мы пытались обратить на себя внимание, звали проходящих мимо официанток, но они делали вид, что нас не слышат и просто проходили мимо!!! Потом еще был момент, они стояли возле кассы кучкой, мы уже махали им руками, они это видели и стояли и улыбались!!!! Может это у вас там такой вид развлечения - издеваться над посетителями??? Наконец мы буквально поймали за юбку проходящую мимо официантку (черные волосы, стрижка типа каре), попросили меню, она молча его принесла, кинула на стол, одарила взглядом типа "Какого хрена вообще приперлись и лезете ко мне", и ушла. При этом я попросила принести пепельницу, но до этого она уже не снизошла. Это был единственный знак внимания ее величества официантки, так как следующие 20 минут, что мы там пробыли, к нам так никто и не подошел. К нам уже подошел наш друг, которого мы ждали (потому-то мы и не уходили так долго, т.к. договорились встретиться в этом месте). Мы ему все это рассказали, он подошел к официантке, попросил, чтобы она приняла заказ. После этого еще минут 15 мы сидели просто так, к нам никто так и не подошел... Это был наш последний визит в ваше заведение. Не ожидала, что в ресторане, в центре Москвы столкнусь с таким хамством и издевательством над посетителями. Была до этого довольно часто в этом "Бургомистре", и даже сдуру порекомендовала его для неформальной встречи с нашими иностранными партнерами (работаю в крупной нефтегазовой компании). Спасибо, что вовремя открыли глаза, и не пришлось краснеть перед иностранными партнерами за хабалок-официанток. Возможно, для вас это в порядке вещей, просто я не привыкла к такому отношению со стороны обслуживающего персонала, и нахожусь просто в шоковом состоянии от такого поведения. Больше ноги моей не будет в этом заведении, и я очень постараюсь, чтобы все мои друзья, знакомые, коллеги и партнеры обходили стороной этот "ресторан". Очень надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства заведения, и они не будут брать на работу всяких дусь из деревень, у которых хамство в крови, и научат официанток, как надо обращаться со своими гостями.

Ответить

БУРГОМИСТР