Константин

19.05.2014

Про кухню скажу коротко - она посредственная и уровню заведения не вполне соответствует. А вот обслуживание, откровенно, плохое. Гостей никто не встречает. Службы хостесс там, вообще, не заметил, а администратор, к которому пришлось подходить самому, проводил меня в зал с большой неохотой. Официанта пришлось ждать полчаса, не смотря на то, что зал был на половину пустым. Кружку пива наливали минут десять, хотя, при заказе я специально попросил пиво принести сразу. Мой официант (без бейджика, представился, как Игорь) сказал, что сигару курить можно, а когда я её закурил, то другой официант - Артур (стриженный то ли под националиста, то ли под ОГПУшника) тут же подскочил и сказал, что этого делать нельзя. Между тем, тот же Артур, равнодушно, наблюдал, как я долго и томительно ожидаю, когда мне принесут хотя бы меню, и даже бровью не повёл. Прощаться с посетителями персонал тоже не считает нужным. И всё это - при ценах весьма высокоразрядного заведения, к тому же, заведение это расположено в самом центре столицы, рядом с Кремлём. Причём, такая ситуация сохраняется, судя по предыдущим отзывам, не первый год. Я бывал во многих пивных ресторанах, в том числе, формально, уровнем ниже, но с таким неуважительным отношением к посетителям сталкиваюсь впервые. Вот на кой лях, извините за выражение, мне их широкий ассортимент пива, если от посещения ресторана остаётся лишь испорченное настроение? А настроение мне было испорчено, кстати, в Великий праздник Дня Победы, 9 Мая. Доколе, господа хорошие, вы будете нашу страну-то позорить?

Ответить

Анастасия

19.10.2012

Во-первых! Смените грязные полизматы на столах, которые уже и не отстирываются. Оденьте в чистую форму обслуживающий персонал и наберите в штат человека, который будет отвечать за их внешний вид! Обновите блюда. У шеф повара больше нет идей????). Наведите порядок за барной стойкой, бармен, вроде бы андрей похожий на цыгана-хам! Мы ждали официанта у барной стойки чтобы взять с собой пиво, попросили его рассказать нам о выбранном сорте, так он мало того что не дал нам внятного ответа, еще отказался идти за ним, что бы мы сами почитали. Что это за бармен, который не знает ассортимета товара. Мне кажется зажрались в этом заведении так, что перестали обращать на неприятные мелочи внимания, из которых впоследствии создаются большие недоразумения. Рыба гниет с головы!

Ответить

Степанова Ирина

21.10.2011

20 ноября 2011 г. имела неосторожность посетить "Бургомистр". Сделала заказ, получила его, а после того, как отлучилась в дамскую комнату, по возвращении из оной с изумлением увидела, что администратор зала (не официантка!) быстренько "сворачивает" мое пиршество (половина порции крылышек и недопитое пиво). На тарелку мне набросали использованные мной салфетки и прочий мусор (кости от крыльев). После того как я возмутилась, мне сказали, что столы ждут еще много людей. (Причем я не просила меня рассчитать). Мусор с тарелки убрали, а все, что осталось поставили мне "на доедание". Я сделала еще один заказ. В результате истратила немалые деньги и получила хамство в виде обслуживания. В Париже в самом центре на ул. Риволи я много раз сидела с бокалом вина и с чашечкой кофе в ресторане и никто никогда не посмел указать мне на дверь. Всем своим знакомым я расскажу об этом вопиющем хамстве, когда за наши деньги из нас делают посмешище. Генеральный директор канадской иммиграционной компании. Ирина.

Ответить

Андрей

17.10.2011

Был с женой в ресторане - заказали селёдку с отварной картошкой. Принесли "заветренную" картошку - на вопрос "что это?" - последовал ответ: "Мы всегда готовим из вчерашней картошки". Есть это было невозможно - здоровье дороже заплаченных денег. Когда попросили подойти к нам менеджера или повара, оба отказались с нами разговаривать, сославшись на занятость, хотя в ресторане практически не было посетителей. Советую всем, кто заботится о своём здоровье, не ходить в этот ресторан.

Ответить

Валентина Полякова

02.07.2011

Просто отличное пивное заведение в центре Москвы. Богатый выбор пива. Особенно понравилось пиво Hoegaarden. Очень вкусные закуски и горячие блюда. Заказали спагетти Карбонара и скажу, что готовят лучше, чем в итальянских ресторанах. Хорошие, привлекательные цены. Очень хороший и отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить работу официанта Ивана - Вежливый и Отзывчивый! Хорошо знает ассортимент меню. Спасибо!

Ответить

Еленочка

02.07.2011

В ресторане отличная вентиляция. Что немаловажно местах, где пьют пиво и курят. Пиво отменное. Обслуживание на уровне. Готовят вкусно, только вот сырные шарики, заявленные как закуска к пиву, не очень. Но, это на мой вкус. В целом, очень приятное место для посиделок с друзьями. Рекомендую заказывать столики у витражных окон, очень уютно, и совсем не холодно, а вечерняя улица, добавляет вечеру легкий налет романтичности.

Ответить

NEUE

02.07.2011

Характеристика "хороший пивной ресторан" обязывает. А это именно хороший ресторан. Тут есть и богатый выбор пива, в том числе с разными вкусовыми добавками, есть и закуски (чесночные гренки из ржаного и пшеничного хлеба, кольца кальмаров, сырные шарики, копченые свиные ушки), а также полноценные блюда (спагетти "Карбонара", вкусные супы, салаты), вкусовые качества которых могут удовлетворить самый притязательный вкус. Очень понравились "суп с белыми лесными грибами", "расстегаи с семгой", а о "куриных крылышках - барбекю с соусом дор блю" вообще можно рассказывать легенды. На двоих (девушек) без алкоголя можно вполне уложится в 1000-1200 руб., что, по московским меркам, весьма и весьма хорошо, учитывая, что на в эту сумму входит и первое, и второе, и какой-нибудь безалкогольный напиток. Из минусов можно отметить то, что нам принесли слегка теплый суп, но когда мы, попробовав его, попросили его подогреть, то нам принесли через несколько минут уже новую порцию супа, подогретую с великолепными гренками и искренними извинениями. Приветливая девушка, обслуживавшая нас, была просто изумительна. Чистая туалетная комната лишь усилила положительное впечатление. А фоновая музыка в общем зале была, как никогда приятна.

Ответить

Наталья Иванова

02.07.2011

Спасибо пивному ресторану Бургомистр. Благодарю официанта Михаила, за его высокий профессионализм, внимательное, заботливое отношение и милую улыбку. Остальные официанты так же очень хорошие и отзывчивые. Поварам выражаю отдельную благодарность - очень вкусно готовят, особенно понравились креветки Батерфляй и спагетти Карбонара. Спасибо большое, теперь мы постоянные гости!

Ответить

Гости из Ростова на Дону

02.07.2011

Мы, гости из Ростова на Дону, благодарим коллектив прекрасного пивного ресторана Бургомистр, за искусное приготовление блюд. Официантку Викторию, за быстрое обслуживание и умение преподнести клиенту выбор в меню. Мы очень довольны и увозим с собой на юг Ваши теплые вложения в свой труд. Коллективу желаем всех благ, побольше клиентов и счастья всем в личной жизни.

Ответить

Гости

02.07.2011

С удовольствием присоединяемся ко всем выше сказанным хорошим пожеланиям. Просим выписать премию официантке Ольге, как лицу Вашего прекрасного заведения! Кроме того, просим обратить особое внимание на кадровый резерв (по отношению к менеджерам заведения) в лице Ольги, поскольку исключительно благодаря Ольгиному гостеприимству, намудалось оценить Ваш пивной ресторан. На правах постоянных посетителей (до Ольги, мы не могли оценить прелесть Вашего ресторана). Просим поощрить официантку Ольгу. Всего самого хорошего Вашему пивному ресторану!

Ответить

Юрий и Максим (Красноярск)

02.07.2011

Отличное заведение - пивной ресторан Бургомистр. Просторно, атмосфера, вид из окна. В общем - Столица! Очень важно выносить позитив. Источник позитива - официант Виктория. Внимательная, правильное обслуживание. Лучше не пожелаешь! Еще раз просим руководство ресторана Бургомистр отметить официантку Викторию, так, как хвалебные речи в ее адрес звучат далеко не в первый раз. С уважением, Юрий и Максим из Красноярска.

Ответить

Александр

02.07.2011

Уважаемый пивной ресторан Бургомистр, хочу выразить свою благодарность Вашему замечательному заведению в самом центре Москвы. Великолепное жаркое с гарниром обаяния официанта Сергея, которое дополнило наш и так нескучный вечер весьма пикантными и мудрыми мыслями, под белые грузди с гранатом и 300 грамм белого вина (водки). С наилучшими пожеланиями!

Ответить

Аркадий Новиков

02.07.2011

Пришел на день пивника в пивной ресторан Бургомистр и не пожалел. Сначала подумал, что с пивом будет, что-то не то. Ведь не может быть таких низких цен на качественное бочковое пиво в центре Москвы, на Театральной площади. Это конечно же шикарный подарок от Вашего ресторана, всем почитателям пива. Вы настоящий пивной ресторан. Кухня очень вкусная - пивная. Шеф повар молодец. Жду акцию на свой любимый английский эль Нью Кастл.

Ответить

Вероника

02.07.2011

Великолепное место в самом центре нашей красавицы Москвы. Официанты отзывчивые. Особенно понравились закуски к пиву: Креветки Батерфляй, совершенно уникальные, такого не пробовала нигде - Кольца кальмаров, Сырные шарики, Чесночные гренки. Ведь просто, а как вкусно. Столько сортов разливного пива. Я приятно удивлена. Обязательно вернемся еще.

Ответить

Дуняша и друзья

02.07.2011

Изумительно провели вчера вечер в пивном ресторане Бургомистр, в самом центре Москвы. Вкусно. Спасибо за приятные цены, музыку, персонал. Будем ходить к Вам.

Ответить

Сергей и Саша

02.07.2011

Уважаемый пивной ресторан Бургомистр. Спасибо за радушный прием. Мы теперь в числе ваших многочисленных поклонников.

Ответить

Павел

02.07.2011

У меня был очень уютный столик (номер 203) и очень милая официантка. Зовут ее Ольга. Скорость ее движения в три раза превосходила все, что происходило в зале. Она приветлива, улыбчива и предупредительна. Она прекрасный сотрудник Вашего заведения и это отличает пивной ресторан Бургомистр от остальных таких похожих ресторанов в Москве. Ее вниманием и заботами я отдыхал в Вашем ресторане в чудесном расположении духа. Супер. Павел. Г. Москва.

Ответить

Натуся

02.07.2011

Уважаемая дирекция пивного заведения Москвы. Все нам у Вас понравилось, только не хватает танцпола, но официантка Людмила смогла заменить нам все, очень хорошая, позитивная девушка, которая умеет хорошо обслуживать и поднять настроение. Все О. К. Натуся.

Ответить

Ольга, Николай и Алик

02.07.2011

Хочу выразить огромную благодарность Виктории, которая обслуживала наш столик, за ее культурное и своевременное обслуживание. Прошу поощрить Викторию всеми положенными льготами. С огромным уважением к Вашему пивному заведению, гости из г. Клин. Ольга, Николай и Алик.

Ответить

Лейтенант милиции

02.07.2011

От Туляков предоставляю огромное спасибо Вашему официанту Кирилу, за замечательное, доброе, культурное обслуживание. Таких как он должно быть в огромном количестве. Большое, огромное спасибо за вежливость ваших сотрудников. Лейтенант милиции.

Ответить

Мануэль и Андреа

02.07.2011

Прошу выразить благодарность поварам, и обслуживающему персоналу, за быстрое и качественное обслуживание, за очень вкусную кухню. Мануэль и Андреа. Австрия, Тироль.

Ответить

Ваши гости

02.07.2011

Уважаемая администрация. Хотим выразить большую благодарность, вашему пивному заведению, и, в частности, официанту - Шуваеву Антону. Он был вежлив и терпелив к нашим капризам. А мы очень капризные девушки. Таких сотрудников надо беречь, уважать и премировать. С нашей стороны, обслуживание в вашем ресторане, нам очень понравилось. Желаем много клиентов, и процветания вашему ресторану - Бургомистр. Успехов.

Ответить

Ирина и Рая

02.07.2011

Хотим выразить свою благодарность, за то, что у вас такие замечательные, и приветливые официанты. Мы к вам пришли уже во второй раз, и все, до сих пор, осталось просто отличным. Работники у вас замечательные. Процветания вам, и всего наилучшего. С уважением, Ирина и Рая.

Ответить

Елизаровы

02.07.2011

Мы ваши гости из прекрасного города Иваново. Очень довольны кухней, поварскими способностями, и лично индивидуальным подходом, официантки Ирины. Дай Бог ей здоровья, ангела-хранителя, и хорошего жениха. Вам процветания, побольше клиентов, и более клиент-центрированного подхода к каждому гостю. Всех благ. Развития. Спасибо. Всегда ваши. Приезжайте с вашим опытом, научите наших поваров. Елизаровы, г. Иваново.

Ответить

Свен

02.07.2011

Большое спасибо за хороший Российский взвод. Мне очень нравится время, проведенное в вашем ресторане. Как хорошо, как французский взвод.

Ответить

Светлана Егоровна

02.07.2011

Выражаю особую благодарность официанту, Михаилу за его очень профессиональное обслуживание клиентов, т. е. нас. Очень вежливое, комплиментное, доброе, комфортное. Спасибо. Будем и впредь посещать Ваш пивной ресторан Бургомистр, в который мы ходим довольно часто. Считаем должным отметить благодарность официанта, в его должностном поощрении. С уважением, семья Гричковских.

Ответить

Юрий и Наталья

02.07.2011

Просим выразить особую благодарность Вашей сотруднице, Ирине, за безукоризненное обслуживание, душевное понимание и глубокое чувство юмора. Ирочка, Вы прелесть. Живите богато и счастливо. С уважением, Юрий и Наталья.

Ответить

Наталья

02.07.2011

Благодарю официанта, Жигалина Михаила, за его высокий профессионализм, внимательное, заботливое отношение и милую улыбку. Поварам выражаю отдельную благодарность. Очень вкусно готовят. Спасибо Вашему пивному ресторану Бургомистр. Желаю всему персоналу пивного ресторана Бургомистр, здоровья крепкого, счастья, процветания в карьере. А заведению много хороших клиентов и финансового изобилия. С самыми добрыми пожеланиями, Наталья.

Ответить

Группа туристов из Канады

02.07.2011

Группа туристов из Канады в кол-ве 27 человек благодарит пивной ресторан Бургомистр, за вкусно приготовленный обед и выражает особую благодарность обслуживающему персоналу (официантам), которые делают свое дело очень достойно. Руководитель группы.

Ответить

Разоренова Ольга

02.07.2011

Огромное спасибо Ирине - официантке. Прекрасное обслуживание, настроение, тепло, дружелюбность. А самое, что создает хорошее настроение, это приятно проведенный вечер. Умничка. Гордость перед иностранцами за такое обслуживание, кухню, интерьер и главное за ребят, которые здесь работают. Так держать. Мы Вас любим.

Ответить

БУРГОМИСТР