Думаю, что не стоит обращаться к агентству, сделку состоится, но сколько нервов вам попортят. Риелторы, видимо, нахватали объекты, порой даже выехать и показать не могут, а когда доходит до оформления, дать ответы на простейшие возникшие вопросы клиента не готовы. Стоит ли говорить, что проводятся деньги через расписку, что ущемляет наши права и видимо сами уходят от налогов.