Совершенно хамское поведение охранников. После 20:00 даже невозможно передать лекарства сиделке (больной сам не встает). Нужно понимать, что мы живем в Москве, работа у многих заканчивается не раньше 19:00 и существует такое понятие, как пробки. Раз уж вы взялись оказывать платные услуги, то вы должны позаботиться о корректном персонале.