- независимый сайт отзывов о компаниях
58 31
Компания просмотрена: 34443 раза

Отзывы про Центральная поликлиника Литфонда

Москва, Аэропортовская 1-я улица, 5
+7 (495) 708-10-25
Екатерина
2013-07-10
Отвратительно организован процесс посещения! Сначала полдня пытаешься дозвониться, потом узнаёшь, что у врача полная запись, а на след. день он в отпуске. Даже на повторный прием нужно записываться за несколько дней. Неважно, что лечение уже начато и потрачена куча денег - никакого намека на заинтересованность в пациенте у хамоватых регистраторов не наблюдается! Потом, всё-таки со скандалом записавшись, на месте не обнаруживаешь никакой очереди. Счет выписывают в одном месте, касса - в другом, регистратура - в третьем. За каждый чих нужно бегать, чтобы заплатить отдельно - сразу постфактум - ни-ни, как будто пациент сбежит. Дурдом какой-то. Врачи, может, и неплохие, но сама контора - совок голимый! Терпеть этот бардак за собственные (кстати, немаленькие) деньги нет никакого желания!


Ответы пользователей
Любовь
2013-08-07
Уважаемая Едена Ивановна Терешкина! А я согласна с Екатериной. Наблюдаюсь в вашей полклинике с 2003 года по страховке (с 2002 по 2008 - страховая компапия "Альфа-Страхование", с 2010 по настоящее время - "Рессо"). Лично у меня возникли проблемы с посещение урологии (а конкретно, с врачом Простоковой О. Ю.) - пришлось даже решать "отличную работу" вашей поликлиники с помощью страховой компании. И о какой популярности Вы пальцы китайским веером гнете?
Екатерина
2013-07-18
Спасибо за ответ! Это замечательно, что руководство поликлиники выражает готовность к решению любых проблем и оперативно реагирует на критику. Осталось лишь донести до сознания некоторых сотрудников регистратуры, что именно они являются лицом поликлиники и только от их готовности разрулить организационную проблему любой сложности зависит тот уровень популярности, который нарабатывался высококлассными специалистами долгие годы. Репутация, знаете ли, вещь очень хрупкая:-) Но я в любом случае хочу поблагодарить руководство поликлиники и регистратуры, в частности, за то, что моей проблеме было уделено внимание и сделаны выводы.
Ответить на отзыв